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致: 使用佳能EOS 70D數碼單鏡反光相機的使用者

2022年6月30日 — 致: 使用佳能EOS 70D數碼單鏡反光相機的使用者 更新: 本產品的免費維修將於 2022 年 12 月 31 日停止。 多謝您使用佳能產品! 我們發現部分EOS 70D數碼單鏡反光相機可能會出現以下現象,對該現象及其對應方法說明如下。 現象: 在極少數情況下,部分EOS 70D相機可能會因電路板的構造引起的內部通信不良而頻繁顯示Err 70 *1或Err 80 *1,此後如果繼續使用相機,可能出現無法開機的情況。上述現象由相機內部溫度升高的情況下持續使用相機時發生,如當持續進行短片拍攝的時候。 「Err 70」或「Err 80」顯示在相機背面的...

致佳能多功能打印機 / 雷射打印機 / 噴墨打印機的用戶

2022年6月14日 — 致佳能多功能打印機 / 雷射打印機 / 噴墨打印機的用戶 感謝您使用佳能產品。 我們關注到最近由Google發佈有關「低安全性應用程式和您的 Google 帳戶」的通告。 根據該通告內容, 由2022 年 5 月 30 日起,如第三方應用程式或裝置只要求以用戶名稱和密碼登入 Google 帳戶,Google 將不再支援這些應用程式或裝置。 依照用戶的連結帳戶,如佳能打印機連結到用戶的 Google 帳戶,則可能會影響佳能打印機上的發送功能(發送電子郵件和 iFAX 收據)。 受影響型號: 所有設有發送功能(發送電子郵件和 iFAX 收據)的多功能打印機 / 鐳射打印機 / 噴墨打印機並連結到用戶...

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有關噴墨打印機於開機後立即關閉或進入重啟循環

2022年6月13日 — 有關噴墨打印機於開機後立即關閉或進入重啟循環 感謝您使用佳能產品。 最近,在某些噴墨打印機型號發現以下狀況,並已於 2022 年 6 月 7 日解決。 佳能一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品。對於此現象為您帶來不便,我們深表歉意。 現象: 打印機在開機後會出現立即關閉或進入重啟循環的現象。此現象僅於打印機連接到互聯網絡 (不論是透過有線或無線方式連接) 時才會出現。 受影響型號: iP110 iB4070   MB5070 / MB5370 MG6670 / MG7570 MX497 E480 原因: 受影響的打印機在開機時按照規格透過互聯網存取第三方伺服器。 在 5 月 30 ...

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有關企業 / 小型辦公室多功能打印機和雷射打印機 / 噴墨打印機 RSA 密鑰產生漏洞的應對措施

2022年5月25日 — 有關企業 / 小型辦公室多功能打印機和雷射打印機 / 噴墨打印機 RSA 密鑰產生漏洞的應對措施 感謝您使用佳能產品! 目前已確認,佳能企業 / 小型辦公室多功能打印機和雷射打印機 / 噴墨打印機存在影響密碼庫 RSA 密鑰產生的漏洞。(CVE-2022-26320) 由於 RSA 密鑰對的產生過程不正確,所以此漏洞可能會允許從 TLS 憑證的公鑰中,有效計算出私有 RSA 密鑰。如果將受此漏洞影響的密碼庫所產生的 RSA 密鑰對用於 TLS 或 IPSec,則此類 RSA 公鑰可能會遭到第三方利用並導致憑證無效。 目前尚未接獲與此漏洞有關的損失報告。但是,為了增強產品的安全性,我們建議客戶安裝...