致EL-5 閃光燈的用戶 - 佳能香港

2024年9月19日

    致EL-5 閃光燈的用戶

    多謝您使用佳能產品!

    我們確認部份EL-5閃光燈可能會出現以下現象,詳情及其對應方法說明如下。

    對於此情況可能給用戶造成的不便,我們深表歉意。我們一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持!

    現象:
    當電源關閉時,部份產品的電量消耗比一般更快。 即使電池已充滿電,也可能在大約 2 天內完全耗盡。

    受影響的產品:
    EL-5 閃光燈的序列號左側第四位數字為「0」的產品會受到此情況影響。 

    支援:
    對於受影響的產品,我們會為用戶提供免費檢查 / 維修服務至2026 年 9 月 30 日。如因上述現象以外的其他問題所進行的檢查或維修,將按正常維修流程處理及收取費用。

    查詢聯絡資訊:
    如有任何查詢,可致電客戶服務熱線。

    首次發佈於2024 年 9 月 19 日

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