私隱政策 - 佳能香港

私隱政策

生效日期：2023年11月6日

本私隱政策的範圍和適用

1.1 本私隱政策（以下簡稱「本私隱政策」）為佳能香港有限公司（在本私隱政策中簡稱為「佳能」、「我們」或「我們的」）。本私隱政策描述了我們如何收集、使用、披露、存儲、傳移及/或處理任何個人資料（定義見個人資料（私隱）條例（香港法例第 486 章）（「該條例」） )（「個人資料」）通過我們的香港官方網站（ 「本網站」）、我們的任何子網站、移動應用程序、社交媒體平台（統稱為「我們的網站」）、營銷計劃、活動及/或任何其他服務（統稱為「我們的產品/服務」）（以下對本網站的引用應擴展至涵蓋我們的任何子網站、移動應用程序、社交媒體平台、營銷計劃、活動及/或任何其他服務，除非此類網站的條款及細則另有規定）鏈接到、併入本私隱政策或向您提供本私隱政策的副本，並描述了我們如何尊重您的私隱權及您對我們如何處理您的個人資料的選擇。

1.2 我們會盡量採取一切合理可行的步驟，確保我們的個人資料政策和實務符合該條例及香港特別行政區（「香港」）的所有適用法律的要求。

1.3 請注意，我們的網站及我們的產品/服務並非針對任何歐盟或中國大陸的資料當事人而設。我們的網站和我們的產品/服務僅針對已年滿18歲的香港和澳門使用者。

1.4 本私隱政策和您對我們的任何網站及/或我們的產品/服務的使用在所有方面均受香港法律管轄，您繼續使用任何網站及/或我們的產品/服務，即表示您同意不可撤銷地遵從香港法院的專屬管轄權。

所收集個人資料的類別和目的

2.1 您提供的個人資料
2.1.1 您向我們提供的個人資料類型通常基於我們的網站及/或您要求的產品/服務或您自願和獨立的註冊，以讓我們能夠按您的要求為您提供我們的產品/服務、客戶服務支持、您要求的產品/服務的賬單、推廣您可能感興趣的產品/服務（如您是持有有效香港身份證的香港本地居民，並在您事先書面同意的情況下），或根據我們收集您的個人資料時通知您的情況來看, 基於其他明顯的目的與您溝通。
2.1.2 例如，這可能包括您的姓名、通訊地址、電子郵件地址、聯繫電話號碼、年齡、出生日期、性別、照片/視頻/錄音、教育、專業經驗及/或興趣/愛好。您就我們的產品/服務向我們或我們的服務提供商披露的與其他人有關的任何個人資料應被理解為附有您的聲明，即您有權披露並允許我們根據本私隱政策使用您所披露的個人資料。
2.1.3 您所提供個人資料是基於獨立和自願的原則。您有權拒絕向我們提供任何個人資料。但是，如果您不能根據要求未提供某些個人資料, 或提供不完整、不正確或具有誤導性的個人資料，您可能無法使用某些功能及/或服務。

2.2 從其他來源/第三方收到的個人資料
我們可能會將個人資料與從其他來源（在線和離線）收集的或關於您的資料合併、聚合及/或匿名化，例如公共數據庫、人口統計信息提供商、聯合營銷合作夥伴、社交媒體平台及/或其他第三方。

2.3 來自網站使用分析的信息
2.3.1 我們會收集有關我們網站活動的信息，例如訪問者數量、您訪問的頁面、您來自的網站、您訪問的持續時間、您的搜索、您的訂閱、您的人口統計數據和點擊行為等。我們可能會使用此類信息來幫助改進我們的產品/服務的內容，並為我們的使用統計和市場研究目的編制有關我們網站和子網站訪問者的匯總統計數據。為此，我們及/或我們的第三方服務提供商可能會使用鏈接到 URL 的網站追踪工具及/或安裝 "Cookies" 以收集用戶域名、您的 IP 地址、您的互聯網服務提供商、您的操作系統、您來自和訪問過的網站詳細信息及訪問日期和時間。然而，在這樣的情況下，我們的網站不會自動收集個人資料，除非您提供此類信息或使用您的帳戶資料登錄。
2.3.2 Cookies是自動放置在終端使用者硬碟驅動器的小段數據，該資料省去使用者再瀏覽網頁時的註冊，並被廣泛用來追蹤對該網頁中話題的偏好傾向。如您啟動 Cookies，您的瀏覽器便會將內容加在一個小檔案中。您可考慮設置您的互聯網瀏覽器去通知您 Cookies的裝置要求，或調整相關網路選項或您電腦系統的瀏覽偏好來拒絕接受Cookies。然而，這樣可能令您不能使用或啟動本網頁上提供的某些功能。
2.3.3 本網站使用以下的 Cookies：

記下用戶登入狀態	如果您選擇在本網站登入您的帳戶時記下您的登入狀態，該 Cookie將記下您的選擇。
Google, Inc. ("Google") Google Analytics 4 ("GA4") Google AdWords Conversion Pixel Google Remarketing Google Tag Manager	Google 使用 Cookies，即儲存在您電腦上的字元資料，對您使用本網站的資料進行收集及分析。這些 Cookies幫助我們了解您的行為以改善您的用戶體驗。有關您使用本網站時，Google 如何運用相關資料的詳細資訊，及如您不希望您的資料被使用，請參閱: https://policies.google.com/privacy
Facebook Inc. ("Facebook") Facebook Conversion Pixel Facebook Remarketing Pixel	Facebook 使用 Cookies收集有關每次瀏覽的一般資料，以便更有效地定位我們在 Facebook的廣告。有關當您使用本網站時，Facebook如何使用相關資料的詳細資訊，及如您不希望Facebook使用您的資料，請參閱: https://www.facebook.com/about/privacy/

2.3.4 通過訪問和使用我們的網站，您同意在您的設備上存儲 Cookies、其他本地存儲技術、信標和其他信息。您還同意我們或我們的代表/代理查閱此類 Cookies、本地存儲技術、信標和信息。

我們使用您的個人資料的目的

3.1 您提供的個人資料可用於以下任何目的及/或您與我們之間同意的及/或法律要求的其他目的:
3.1.1 註冊、操作或維持您在我們的賬戶;
3.1.2 向您提供產品/服務;
3.1.3 跟進您的查詢及/或向您提供客戶服務支持，例如您訂閱的會員服務及/或與您溝通;
3.1.4 驗證和處理您的個人資料、您購買及/或訂閱的產品/服務的付款;
3.1.5 管理付款、賬單、賬戶、信用檢查及/或收回債務事宜;
3.1.6 出於身份驗證、質量保證、員工培訓及/或績效評估目的監控或電話錄音及/或任何其他面與客戶的互動;
3.1.7 向您發送有關我們的產品/服務及/或您可能感興趣的活動、推廣、活動、競賽及/或幸運抽獎等直接促銷通訊及/或個性化您與我們的客戶體驗（如您是持有有效香港身份證的香港本地居民，並取決於您事先的書面同意）;
3.1.8 進行數據分析及市場調查，以改進我們的產品/服務、廣告和客戶溝通;
3.1.9 使您能夠參與投票、調查、推廣、訂閱或其他互動功能，以便我們為您提供更好的服務;
3.1.10 管理、開發及/或改進我們的業務運營及/或流程以更好地為您服務;
3.1.11 使我們能夠履行我們的義務，例如審計、預防欺詐、風險管理及/或對我們產品/服務的潛在濫用;
3.1.12 使我們能夠根據適用法律（包括香港以外的法律）出於真誠的合理需要:
1. 遵守法律和監管要求;
2. 回應政府當局（包括香港以外當局）的要求;
3. 執行我們的權利和義務;
4. 保護我們的業務運營和流程（包括我們聯屬公司的業務操作和流程）；
5. 保護我們產品/服務的安全性和完整性，以及我們與我們的聯屬公司、您或其他人各自的權利、私隱、安全和財產；及
6. 允許我們尋求可用的補救措施或限制我們可能承受的損害;
3.1.13 促使業務資產交易（可能擴展到任何合併、收購或資產出售）;
3.1.14 用於任何其他已取得您同意的目的; 及/或
3.1.15 用於任何其他合理必要的、輔助的或與上述任何一項相關的目的。

3.2 我們不會存儲與您從我們的網上商店購買產品/服務時使用的銀行帳戶或信用卡或銀行賬戶卡資料相關的任何個人資料。購買付款將通過第三方支付平台完成。您的銀行帳戶資料不會分享給佳能。

3.3 我們可能出於任何目的使用無法識別您個人身份的資料，除非適用法律要求我們另行行事。
直接促銷及您的退出權 (只限香港本地居民)

4.1 除非我們事先獲得您的書面同意，否則我們不會將您的個人資料用於直接促銷活動。在您同意的情況下，我們可能會向您發送您可能感興趣的直接促銷通訊，包括但不限於提供促銷信息及我們的消費者影像和信息及/或商業應用服務及方案及影像打印產品及服務之宣傳資訊和優惠、會員通訊、活動詳情及其他相關通知。

4.2 除非我們事先已獲得您的書面同意並符合該條例有關此等資料轉移的要求，否則您提供的個人資料不會被提供給第三方用於第三方的產品或服務的直接促銷活動。

4.3 如果您不再希望接收到我們的直接促銷，您可以隨時聯絡我們的個人資料主任取消訂閱（詳情請參閱下文第9段）。
我們如何保護您的個人資料及保留的時間

5.1 我們會盡量通過合理及適當的安全措施保護我們擁有或控制的您的個人資料。我們會盡量確保我們的系統安全且符合行業標準。為防止未經授權的存取、維護資料的完整性和機密性並確保正確使用資料，我們已製定適當的實體、電子和管理程序來保障和保護您的個人資料。

5.2 您提供的個人資料會以不同的形式保存於我們一個或多個資料庫，並且只有我們授權的人員通過適當安全協議的鑒定和授權（包括使用SSL安全技術標準、資料加密、防火牆和資料備份）後，才能受限地存取以確保資料安全。您的個人資料將被絕對保密地保存，並只在有必要實現本私隱政策規定的目的的合理期限內進行保存，除非另有法律需要或允許。

5.3 我們會實施適當的技術和組織措施，確保只處理為每個特定目的而所需的個人資料。我們將實施數據保護的影響評估，包括：
5.3.1 考慮如何處理個人資料以及目的;
5.3.2 評估個人資料的處理是否同時存在必要性且與目的合乎比例;評估個人處理個人資料的風險; 及在適用和適當的情況下，將考慮使用數據最小化、化名及/或匿名等技術。儘管我們有保安措施保護您的個人資料，您確認網上傳輸資料並非絕對安全，及當您提供個人資料時，您須自行承擔傳輸資料的風險。
5.3.3 評估個人處理個人資料的風險; 及
5.3.4 在適用和適當的情況下，將考慮使用數據最小化、化名及/或匿名等技術。

5.4 儘管我們有保安措施保護您的個人資料，您確認網上傳輸資料並非絕對安全，及當您提供個人資料時，您須自行承擔傳輸資料的風險。
何時及向誰披露或轉移您的個人資料

6.1 何時及向誰披露或轉移您的個人資料

6.2 我們不會將您提供的個人資料披露或轉移給第三方，除非根據該條例或按以下情況下：
6.2.1 根據政府、監管及/或法定機構及/或法庭命令要求以遵守適用法律；
6.2.2 給我們的聯屬公司；
6.2.3 給我們提供服務的第三方服務供應商 (i) 對使用、持有、處理、保留及/或轉移您提供的個人資料負保密義務; 及 (ii) 需要了解或處理相關個人資料；或
6.2.4 如我們重組、合併或被出售，給第三方買家或受讓人。

6.3 任何提供給我們的個人資料可能會被處理、查閱、儲存及/或轉移到於香港及/或澳門以外地方及/或位於香港及/或澳門以外地方的我們的聯屬公司或第三方服務供應商包括但不限於雲端伺服器供應商。該等地方可能就個人資料給予不同程度的保障。如果我們將您的個人資料轉移到於香港及/或澳門以外地方，我們將確保應用所適用的資料私隱法例所要求的保障級別以保護您的個人資料。
我們如何處理兒童的個人資料

如果您未滿十八 (18) 歲，您應在向我們提供您的個人資料之前諮詢您的父母或監護人。如果我們發現您未滿十八 (18) 歲並且我們未獲得您父母或監護人的同意向我們提供您的個人資料，我們將採取措施刪除您的個人資料。
第三方產品/服務的鏈接

我們可能有第三方商戶或服務供應商寄存於我們的網站並由第三方商戶或服務供應商管理。如您需要使用、訂購或接收他們任何第三方提供的任何服務及/或產品，您可參考該等商戶或服務供應商的私隱政策，並應對提供個人資料予任何該等商戶或服務供應商承擔所有風險，因為您一旦提供個人資料予任何該等商戶或服務供應商，該等個人資料將超出我們的控制範圍，因而超越我們提供的保護範圍。
您的權利及您如何行使您的權利

9.1 當我們處理個人資料時，我們會盡量採取合理可行的步驟確保您的個人資料保持準確和更新，以達到收集的目的。在我們遵守保密義務的前提下，您可以在該條例規定的條件和範圍內行使以下權利：
9.1.1 有權查閲我們處理的您的個人資料，如果您相信與您有關的任何信息不正確、過時或不完整，您有權要求更新；及
9.1.2 有權隨時撤回您的同意，而不影響撤回前處理的合法性。

9.2 如果您對本私隱政策有任何疑問或希望行使上述任何權利，請按以下方式通過郵寄或電子郵件聯繫我們的個人資料主任:-

郵寄
個人資料主任
佳能香港有限公司
香港九龍紅磡紅鸞道18號
中國人壽中心A座5樓

電郵: privacy_officer@chk.canon.com.hk

9.3 此外，您還可以通過我們的電子郵件或其他數碼營銷信息中所述的 「取消訂閱」選項撤回您對直接促銷信息的同意。Club Canon會員, 您可以登入您的會員帳戶，並於 「偏好設定」選項中選擇 「否」以「取消訂閱」。

9.4 撤回您的同意，即表示您確認我們可能無法向您提供或繼續向您提供某些產品/服務，我們可能會相應地停止提供而無需承擔任何責任。請注意，任何撤回同意的請求最多可能需要 7 天才能在我們的系統中反映更新。

9.5 在處理您提出的個人資料查閱或更正要求時，為了保障您，我們會核實您的身份以確保您有權提出要求，並可在該條例規定的情況下拒絕要求。我們可能會收取合理的費用以處理您提出的個人資料查閱要求。
私隱政策更新

10.1 我們可能會不時更新此私隱政策，而毋須事先通知您。

10.2 受限於該條例規定的權利，您同意受我們不時更新的私隱政策的現行條款的約束。

10.3 本私隱政策頂部日期為本私隱政策的最後更新時間。我們鼓勵您定期查看本私隱政策的最新版本，而您在本私隱政策更新後繼續使用我們的產品/服務即表示您同意我們更新的私隱政策。