致 LBP120 及 MF270 雷射打印機用戶
2026年11月3日
致 LBP120 及 MF270 雷射打印機用戶
感謝您一直以來對 Canon 產品的支持與信賴。
我們發現部分新安裝的雷射打印機於列印期間可能出現意外關機的情況。
受影響產品
以下機身編號範圍內的打印機可能會受影響。
請注意，並非所有屬於以下機身編號範圍內的打印機均會出現此情況。
| 型號 | 機身編號 |
| LBP121DN | NYTA048998 至 NYTA049275 |
| LBP121DN II | PMNA002073 至 PMNA002144 PMNA002157 至 PMNA002201 |
| LBP122DW | NYNA046648 至 NYNA046712
NYNA046803 至 NYNA049425 |
| LBP122DW II | PMEA002073 至 PMEA002126 PMEA002138 |
| MF271DN | 37B04401 至 37B04420 37L27882 至 37L27896 37L27902 至 37L27909 37L27972 至 37L28635 37L28648 至 37L28677 37L29181 至 37L30281 |
| MF272DW | 36T07681 至 36T07720 36U40027 至 36U41825 36U41827 至 36U41830 36U41832 至 36U41940 36U41942 至 36U43986 |
| MF274DN | 36L12809 至 36L13087 36L13092 36L13174 至 36L13208 36L13523 36L13527 至 36L13530 36L13534 至 36L13535 36L13539 至 36L13568 36L13601 至 36L13602 36L13609 至 36L13628 36L13649 36L13776 36L14000 |
| MF275DW | 36E34823 至 36E35670 |
機身編號位置
機身編號可於打印機背面查閱。
支援服務
如您遇到上述情況或有任何查詢，請聯絡客戶服務熱線。
對於因此情況而可能造成的不便，我們深表歉意。我們非常重視品質管理，並致力確保客戶能安心使用我們的產品。
首次發佈於 2026 年 11 月 3 日