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有關佳能數碼相機 PTP (影像傳輸協定) 通訊功能和韌體更新功能的相關安全通告

2019年9月12日 — 非常感謝您使用佳能產品。 我們正關注一個國際安全研究小組發表對通訊功能中,佳能數碼相機使用的 PTP(影像傳輸協定)和韌體更新功能存在的安全性漏洞。(CVE-ID:CVE-2019-5994、CVE-2019-5995、CVE-2019-5998、CVE-2019-5999、CVE-2019-6000、CVE-2019-6001) 因上述安全性漏洞,如果相機經電腦或移動設備連接到不安全網絡,則存在第三方利用這些漏洞攻擊相機的風險。 目前尚未有個案因這些漏洞造成損失的情況,但為了確保客戶能夠安全使用我們的產品,現提出如下解決方案。 確保連接相機的設備(如電腦、移動設備和所用的路由器等)已進行適當的...

EOS-1D C 數碼單鏡反光相機韌體版本 1.4.2

2019年9月12日 — 多謝您使用佳能產品! 現已可以使用 EOS-1D C 數碼單鏡反光相機的新版本韌體 (版本 1.4.2) 更新服務。 韌體版本 1.4.2 包含以下修正:1. 修正了 PTP 通訊漏洞。2. 修正了韌體更新的漏洞。注意︰韌體版本 1.4.2 包括了之前所有韌體版本的改進及修正。 涉及的產品:​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​EOS-1D C數碼單鏡反光相機 ​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​市場支援: 如客戶希望更新相機至韌體版本 1.4.2 ,請將相機送到佳能客戶服務中心。​​​​​​ 查詢聯絡資訊:​​​​​​​如對...

致使用佳能數碼相機 PowerShot G7X Mark III 的用户

2019年9月10日 — 多謝您使用佳能產品! 我們已確認部分 PowerShot G7X Mark III 數碼相機可能會出現以下現象,該現象及其對應措施說明如下。 對於下述現象給用户造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。 現象:​​​​​​​在使用此產品拍攝短片時,即使相機的溫度正常,也可能會顯示溫度警告信息 (「過熱!即將關機。」)。當顯示此溫度信息時,將無法拍攝短片。 受影響產品:​​​​​​​PowerShot G7X Mark III 對應措施:​​​​​​​如出現此現象,請按照以下步驟操作: 開啟相機。 設定日期 / 時間 / 時區。 關閉相機電源。 將處於電源關閉狀態的相機放置90 分鐘以上。​​​​​​​*...

致使用佳能數碼相機PowerShot SX280 HS的用户

2019年7月15日 — 多謝您使用佳能產品! 由2020年1月1日起,我們將不再支援用於縮短接收GPS數據時間的輔助GPS數據服務。​​​​​​​即使A-GPS服務終止,仍可使用原有的GPS功能。 對此造成的任何不便,我們深表歉意,並感謝您的理解與支持。