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2025年3月28日 — 感謝您對佳能產品的持續信任。 我們在某些佳能 Generic Plus 驅動程式中發現了緩衝區溢出漏洞（CVE-2025-1268）。 在某些情況下，存在執行惡意代碼的可能性。 為謹慎起見，我們強烈建議您將打印機驅動程式更新到最新版本。 [受影響的打印機驅動程式 / 版本] Generic Plus PCL - V3.12 及更早的版本 Generic Plus PS - V3.12 及更早的版本 Generic Plus UFR II - V3.12 及更早的版本 感謝您的理解與合作。   首次發佈於 2025 年 3 月 28 日

2025年2月5日 — 現象 在 Windows 11 24H2 環境中，當使用 MF Scan Utility 掃描時發生錯誤及無法掃描。 掃描方法 當拉式掃描（從電腦掃描）時 顯示錯誤訊息。   當推送掃描（從MF 機器掃描）時 顯示“連接電腦”或錯誤訊息。 原因 此故障由 OS¹ 導致，目前Microsoft 正在調查中。 ¹ 發生在作業系統內部版本號碼「26100.2033」之後 適用型號 MF Scan Utility 型號 解決方法 從 Windows 掃描（Microsoft Store App）...

2024年11月19日 — 支援的產品清單 MAXIFY GX 系列  |  MAXIFY iB 系列  |  MAXIFY MB 系列  |  PIXMA E 系列  |  PIXMA G 系列  |  PIXMA GM 系列  |  PIXMA iP 系列  |  PIXMA iX 系列  |  PIXMA MG 系列  |  PIXMA MP 系列  |  PIXMA MX ...

2024年9月19日 — 多謝您使用佳能產品！ 我們確認部份EL-5閃光燈可能會出現以下現象，詳情及其對應方法說明如下。 對於此情況可能給用戶造成的不便，我們深表歉意。我們一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持！ 現象: 當電源關閉時，部份產品的電量消耗比一般更快。 即使電池已充滿電，也可能在大約 2 天內完全耗盡。 受影響的產品: EL-5 閃光燈的序列號左側第四位數字為「0」的產品會受到此情況影響。  支援: 對於受影響的產品，我們會為用戶提供免費檢查 / 維修服務至2026 年 9 月 30 日。如因上述現象以外的其他問題所進行的檢查或維修，將按正常維修流程處理及...