智能工作管理系統 - 佳能香港
智能工作管理系統
「智能工作管理系統」由FlexWorkflow研創的工作流程管理系統，為各行各業升級轉盈！
概覽
「智能工作管理系統」為各行各業升級轉盈！有效精簡重複冗贅的工作流程、節省成本、縮短業務週期從而達至提高效率、促進生產力、改善品質、提升業績、增加市場佔有率，更集中業務發展，獲取更高回報。
傳統操作的工作流程上一般會遇到許多問題：
- 缺乏簡單方式來追蹤項目進度
- 難以計量流程周轉時間及員工表現
- 傳閱紙張文件的時間較長，拖延整個業務週期
- 無法收集相關工作流程的資料，難以日後進行數據分析和評估
「智能工作管理系統」，歸類為BPM（業務流程管理）解決方案，有效地協助用戶輕鬆地設計、模擬、執行、監控和測量業務和管理流程。透過“智能工作管理系統”，可將您的業務流程和日常人手操作的項目系統自動化，更有效精簡業務流程，最終提高企業的整體效率。
「智能工作管理系統」大大優化所涉及的業務活動，重新組織、定義及標準化整個業務流程，縮短處理時間，投放最少的資源獲取最高的回報及利潤。重新設計的業務流程，不但可消除業務的樽瓶頸，亦杜絕人為錯誤，避免損失。簡易使用的報告工具令監視和追蹤項目更具靈活性。
辦公室自動化可彈性地套用於以下的情景：
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功能概覽
智能代理員
為用戶提供一站式簡潔的用戶界面進行日常操作。
- 用戶可以隨時新增工作及查詢待辦事項
- 有別於傳統的精簡客戶端，Web代理員和Mobile代理員支援遙距存取及監控
- 支援多種語言如英語、繁簡體中文、日語和葡萄牙語等
流程監控器及報表
提供追蹤和分析流程狀態的功能，用戶可以透過它監控所有流程的進度，並利用當中的統計數據報表作的分析用途。
- 用戶可以隨時隨地追蹤與個人相關的工作流程狀態
- 管理層可以根據需要重新分配或委派工作，充分利用資源
- 提供流程績效、生產力分析等各項分析報告，亦可自訂的報表
組織架構圖
企業內的一切從屬關係均以組織架構圖來定義及作為基礎。
- 圖像化方式管理組織結構和各項目組織
- 以角色或其他方式委派工作的設置 – 可委派工作至指定的用戶或角色
- 支援項目組織 – 按需要臨時委派不同部門的用戶至指定的項目
流程設計師
透過設計工具，用戶可以圖像化形式自訂工作流程和電子表格而無需受到任何編程的制肘。
- 不需任何程式編程
- 通過簡單設置，輕鬆地定義路由邏輯及進行電子表單驗證
- 支援以角色、群組或其他方式委派工作
文件管理員
協助企業處理一切紙本及電子文件。用戶可在文件上加上註釋而不影響原有內容。另外，所有文件均提供完善版本控制作審計追蹤。
- 支援以索引、關鍵字或文件屬性等方式搜索文件
- 用戶可自行定義文件屬性、文件索引和工作流程
- 所有文件的存儲、使用和發送均經過嚴密的安全管制及高度加密
系統整合及自動化
無縫跟不同第三者系統進行整合，如財務管理、貿易管理及人力資源管理系統等
- 支援不同類型的自動化功能，如電郵提醒
- 無縫整合現有數據庫和應用程序
- 提供穩固及可持續擴展的系統架構一支援微軟高可用性的集群服務技術