通知

2016年11月

已更新
有關macOS* Sierra (macOS 10.12.1)與佳能相機和應用程式的相容性

2016年11月7日 — 有關macOS* Sierra (macOS 10.12.1)與佳能相機和應用程式的相容性*macOS是Apple Inc. 在美國和其他國家或地區的商標或注冊商標。 多謝您選用佳能產品。 以下是有關於macOS Sierra (macOS 10.12.1)與佳能相機和應用程式的相容性詳細資料。 1. 適用於macOS 10.12.1 (Sierra) 的相機相容性確認結果清單2. 按相機型號分類的EOS Utility 與macOS 10.12.1 (Sierra)的相容性清單 [表-1]3. 如何註冊鏡頭像差校正資料/網絡服務設定[程序-1] 1.  適用於 macOS 10.12.1 ...

2016年10月

已更新
有關macOS 10.12 (Sierra)* 對[Camera Window]、[EOS Utility]、[Map Utility]的支援

2016年10月14日 — 有關macOS 10.12 (Sierra)* 對[Camera Window]、[EOS Utility]、[Map Utility]的支援 *macOS是Apple Inc. 在美國和其他國家或地區的商標或注冊商標。 多謝您選用佳能產品。我們正在確認 [Camera Window]、[EOS Utility]、[Map Utility] 與 macOS10.12 (Sierra) 的相容性,操作檢查於現階段尚未完成。在初步檢查中,我們發現不能使用USB連接線的連線功能等現象。特此請使用此功能的用戶注意,當升級到macOS 10.12 (Sierra)後,此功能將不能使用。在進一步確認此現象後,...

2016年9月

致: 使用EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM或EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM鏡頭 與特定型號之佳能數碼單鏡反光相機組合的用戶

2016年9月29日 — 致: 使用EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM或EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM鏡頭 與特定型號之佳能數碼單鏡反光相機組合的用戶 多謝您選用佳能產品。當EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM或EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM鏡頭 (以下簡稱為「鏡頭」) 配合特定型號的佳能數碼單鏡反光相機 (以下簡稱為「相機」) 使用時,會出現以下現象。現象當上述鏡頭和相機配合使用時,鏡頭像差校正功能將無法使用。如鏡頭的校正資料已經註冊到相機中,在相機的設置介面將顯示「存在校正資料」。可是,即使在鏡頭像差校正中選擇「啟...

2016年8月

致: 使用數碼單鏡反光相機EOS 7D Mark II的用戶

2016年8月25日 — 致: 使用數碼單鏡反光相機EOS 7D Mark II的用戶 多謝您選用佳能產品。 為提升佳能數碼單鏡反光相機EOS 7D Mark II的功能,我們計劃於9月上旬發佈新韌體版本1.1.0,用戶可以從佳能官方網站下載該韌體。 詳情 新韌體將包括以下的功能提升:1. 支援Wi-Fi介面卡W-E1。2. 當安裝了STM齒輪組型鏡頭 *1 )及相機的電源開關置於時,如果鏡頭是伸出狀態,可以設置開啟或關閉鏡頭自動收回功能。 *1 ) EF 40mm f/2.8 STM,EF 50mm f/1.8 STM,EF-S 24mm f/2.8 STM 鏡頭。...

致: 使用數碼單鏡反光相機EOS-1D X Mark II的用戶

2016年8月25日 — 致: 使用數碼單鏡反光相機EOS-1D X Mark II的用戶 多謝您選用佳能產品。 為提升佳能數碼單鏡反光相機EOS-1DX Mark II的功能,我們計劃於9月上旬發佈新韌體版本1.1.2,用戶可以從佳能官方網站下載該韌體。 詳情 新韌體將包括以下的功能提升:1. 為液晶螢幕增加可選擇色調的選項,允許從四種不同風格的色調中選擇。2. 新增附加IPTC資料的功能。3. 新增僅傳輸被保護相片的功能。4. 新增設置GPS定位資料保存期的功能。5. 提升網絡連接設定數量,可保存在記憶卡中的數量從20個增加至40個。6. 當重試FTP傳輸時,最短自動關機時間延長至10分鐘。7. 改進了使用無線檔案傳...

致: 使用數碼單鏡反光相機EOS5DS及EOS5DS R的用戶

2016年8月25日 — 致: 使用數碼單鏡反光相機EOS5DS及EOS5DS R的用戶 多謝您選用佳能產品。 為提升佳能數碼單鏡反光相機EOS5DS及EOS5DS的功能,我們計劃於11月發佈新韌體版本1.1.X,用戶可以從佳能官方網站下載該韌體。 詳情 新韌體將包括以下的功能提升:1. 支援Wi-Fi介面卡W-E1。 相關產品 佳能數碼單鏡反光相機EOS5DS及EOS5DS。*相機韌體版本為1.0.0可進行韌體更新。 韌體發佈 韌體版本1.1.X將於11月在佳能官方網站提供下載。 查詢聯絡資訊 如對上述問題有任何查詢,可致電客戶服務熱線。

2016年7月

致:使用佳能無線影像儲存裝置Connect Station CS100*的使用者

2016年7月14日 — 致:使用佳能無線影像儲存裝置Connect Station CS100*的使用者 多謝您使用佳能產品! CS100的新韌體版本2.0.4現已發佈。如需更新韌體,請將CS100連接至互聯網路。相關詳情請參閱以下說明: 韌體版本韌體版本2.0.4包含以下改進和修正:1.支援從電腦中一次過上載多達1000張相片至CS100。2.支援將CS100存儲的相片大量複製到硬碟中。 *13.提供如下所列的新增螢幕訊息:• 下圖顯示為建議使用者定期備份相片的訊息。 • 如果相機的NFC功能被關閉,便會顯示以下訊息。4.新增支援語言:匈牙利文、波蘭文、瑞典文、荷蘭文、丹麥文、挪威文、芬蘭文、...

已更新
致使用數碼單鏡反光相機EOS-1D X Mark II的用戶

2016年7月7日 — 致: 使用數碼單鏡反光相機EOS-1D X Mark II的用戶 更新:本次通告為第一次通告的更新版,主要更新內容是增加有關SanDisk CFast卡使用的相關注意事項。多謝您使用佳能產品。 我們發現2016年4月開始銷售的數碼單鏡反光相機EOS-1D X Mark II在使用SanDisk CFast卡記錄相片時可能會出現以下現象:​ 現象 當SanDisk CFast卡插入相機或讀卡器時,其記錄的相片底部可能會出現異常。無論相片記錄格式設置為「RAW」或「JPEG」時都可能會發生此現象。• 在RAW檔案中,相片異常現象通常發生在右下角。• 在JPEG檔案中,相片異常現象通常發生在其底部約三...

2016年2月

致佳能微距環形閃光燈MR-14EX II的使用者

2016年2月24日 — 致微距環形閃光燈 Macro Ring Lite MR-14EX II 的使用者 多謝您使用佳能產品。 我們發現2014年5月發佈的微距環形閃光燈 MR-14EX II的說明書中存在印刷錯誤。本公告介紹印刷錯誤詳情和更正後的內容。 詳情 微距環形閃光燈MR-14EX II的說明書第17頁的“濾鏡相容性”表格的第(2)欄,更正前後對比如下圖: 更正前: ​ 更正後: 查詢聯絡資訊 如對上述問題有任何查詢,可致電客戶服務熱線。

致插入式環形偏光濾鏡PL-C52(WII)和插入式環形偏光濾鏡PL-C52的使用者

2016年2月24日 — 致插入式環形偏光鏡 PL-C52 (WII) 及插入式環形偏光鏡 PL-C52 的使用者 感謝您選用佳能公司的產品! 我們發現從2014年4月開始銷售的上述產品的偏光濾鏡鏡片反向安裝,詳細現象及佳能對應方法如下。 現象 如果涉及產品按照說明書中所描述的方向使用,便不能發揮環形偏光濾鏡的功能。 涉及產品 部分插入式環形偏光濾鏡PL-C52(WII)和部分插入式環形偏光濾鏡PL-C52。 如何確定濾鏡是否受影響: 對應方法 針對已確認為本涉及的產品,不論在本公司規定的保修期內或保修期外,均可於檢查後,免費對應。本服務於公告發佈之日開始,請將您的產品帶到佳能客戶服務中心。對於本產品給顧客帶來的不便,我...

致:數碼單鏡反光相機 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 可互換鏡頭的使用者

2016年2月16日 — 致:數碼單鏡反光相機可更換鏡頭 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS的使用者 更新: 本次通告為第二次通告的更新版,根據現狀就涉及產品序列號識別範圍進行變更。本次通告並不表示本產品出現其他新問題。 多謝您使用佳能產品。 我們發現部份 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 鏡頭產品的鏡頭內部螺絲鬆動,可能會干擾鏡頭的變焦操作。為此,我們將向您提供針對下述涉及產品的免費檢查和維修服務。對於該現象給客戶造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。我們將更加努力為使用者提供高品質的產品,以確保使用者放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。 現象 變焦操作過程中出現變焦筒卡住並停止...

致相片及短片儲存裝置「Connect Station CS100」的使用者 (韌體更新,1.2.0 版)

2016年2月11日 — 致相片及短片儲存裝置「Connect Station CS100」的使用者 (韌體更新,1.2.0 版) 多謝您使用佳能產品。 現在可以使用 Connect Station CS100 的最新版本韌體。 如要更新韌體,必須將 CS100 裝置連接至互聯網。 請參閱以下詳細說明。 韌體更新詳情 韌體版本 1.2.0 包含以下優化和修正: 1. 能夠透過運行 iOS9 的 iOS 裝置上載影像至 CS100。2. 修正了因路由器設定導致無法透過 NFC 連接 CS100 及相機的現象。3. 修正了匯入某些短片檔案時 CS100 停止運作的現象。 涉及的產品​此更新適用於運行 1.1.2 版韌體的 Connect ...

2016年1月

已更新
有關對使用Canon SpeedLite 600EX-RT及SpeedLite ST-E3-RT 時連結拍攝和無線閃光拍攝

2016年1月8日 — 致佳能Speedlite 600EX-RT及無線閃光燈信號發射器 ST-E3-RT的使用者 有關對使用佳能 Speedlite 600EX-RT及無線閃光燈信號發射器 ST-E3-RT 時連結拍攝和無線閃光拍攝 (使用 7 個或多於 7 個裝置時) 中出現的現象進行修復韌體的通知 更新:Speedlite 600EX-RT涉及產品的機身序列號。 多謝您使用佳能產品。現象 當連結 7 個或多於 7 個裝置時,在某些設定模式下無法透過無線電傳送連結拍攝和無線閃光拍攝。可是,連結 6 個或少於 6 個裝置時不會出現此現象。涉及的產品 Speedlite 600EX-RT 和無線閃光燈信號發射器 ST-...

2015年10月

致EOS C300 Mark II數碼攝錄機的使用者

2015年10月15日 — 致EOS C300 Mark II數碼攝錄機的使用 更新新韌體現在可供下載。 多謝您使用佳能產品。 我們發現EOS C300 Mark II數碼攝錄機當記錄慢動作影像時有可能出現跳幀的情況。現就本事宜的對應方法如下。 對於本產品給顧客帶來的不便,我們深表歉意!佳能一直致力為我們的顧客提供高品質、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持!現象 除下列設置之外,當在慢及快動作記錄模式下記錄所有幀率的4K和2K/HD尺寸慢動作影像時,有可能出現跳幀的情況。該現像在下列設置記錄慢動作影像時不會發生: 幀率為59.94P和50.00P時記錄2K/HD 影像涉及的產品 運行韌體版本1.0.0.1.00的EOS ...

2015年9月

致EOS-1D C Cinema EOS 數碼單鏡反光相機的使用者

2015年9月16日 — EOS-1D C Cinema EOS相機,韌體版本1.4.0 多謝您使用佳能產品。 佳能開始提供將相機韌體更新至版本1.4.0的服務。​詳情 韌體版本 1.4.0 包含以下修正: 修正了在「C.Fn5:操作」>「自訂控制選單」中設定的「半按快門按鈕」選單項目設定為”僅測光啟動”時發生的現象;根據半按快門按鈕的時間,可能會初始化自動對焦。 韌體版本 1.4.0 包含之前韌體版本提供的所有優化和修正。 注意: 修正後,韌體版本為 1.3.9 (或以後版本) 的相機將無法讀取由運行韌體版本 1.3.5 (或更早版本) 的相機建立的「相機設定檔案」。 如果需要「相機設定檔案」,請更新至韌體版本 ...

已更新
致EOS 5D 數碼單鏡反光相機的使用者

2015年9月8日 — 致 EOS 5D 數碼單鏡反光相 機 的使用者有關反光板 脫 落事 宜 ( 免費維修 服務 更 新 ) 多謝您使用佳能產品。 我們於2009年2月3日刊登了有關佳能會為以下情況提供免費維修服務,此服務將於2015年9月30 日結束。 我們發現一些EOS 5D數碼單鏡反光相機的反光板,因為膠水黏貼力轉變的問題,引致部份反光板出現脫落的情況。 詳情及維修事宜,請參閱下例資料。 現 象 由於反光板脫落,因此沒法從觀景器檢視圖像。 支 援 如閣下擁有的受影響產品出現上述現象,我們會為閣下提供免費維修服務,以及加固反光板。 詳情請聯絡我們的客戶服務中心。 反光板的左右兩旁加了額外的配件,用以穩固反光板。(如...

2015年8月

已更新
Windows 10 - 相容的應用程式及驅動程式

2015年8月3日 — Windows 10 - 相容的應用程式及驅動程式 注意: 除另有說明, 2015 年7 月後發布的新產品型號均與 Windows 10 相容。可以透過按一下 此處 檢查指定型號的相容作業系統 噴墨印表機 支援 *2 型號名稱 Windows 10 *1 iB4070 支援 *2 iP100 支援 *2 iP110 支援 *2 iP1100 支援 *2 iP1188 支援 *2 iP2770 / iP2772 ...

已更新
有關佳能產品安全相關的通告

2015年8月3日 — 有關佳能產品安全相關的通告 隨著互聯網和無線網絡技術的普及,現在各種電子設備能夠連接到網絡,實現不同功能的遠程操作。 然而,通過連接到網絡,信息設備可能變得容易受到未經授權的第三方存取的困擾,這可能導致如未經授權而使用設備的安全問題。 要將出現這類問題的可能性降至最低,設備必須使用適當的設置並在安全的環境中使用。為了確保用戶能夠放心使用佳能產品,我們建議用戶實施以下安全措施。 使用佳能產品時的安全措施:選擇管理員識別碼和密碼為了加強佳能產品的安全,請選擇管理員識別碼和密碼。通過要求使用者驗證,管理員可以限制存取多功能打印機及 / 或為每位使用者設定可使用的功能。這將有助於防止...

2015年7月

有關Google 雲端列印服務

2015年7月30日 — 有關Google 雲端列印服務 感謝您使用佳能產品。 我們發現以下現象:支援Google Cloud Print™的佳能噴墨印表機無法註冊或者無法在 Google 雲端列印下列印。 這是由於 Google 伺服器的驗證方法發生了變更,且該現象是從 6 月中旬開始發現的。 佳能將對該現象處理如下︰ 涉及的型號︰- MG6300系列、MX520系列、MX720系列、MX920系列︰需要升級印表機韌體。我們將為您提供可升級的印表機韌體。 MG6300系列︰ 2015 年 7 月 31 日MX520系列、MX720系列、MX920系列︰ 2015 年 7 月 30 日- MG4200系列、MG5400系...

2015年6月

致佳能Speedlite 600EX-RT的使用者 有關假冒佳能閃光燈Speedlite 600EX-RT的提示

2015年6月25日 — 致佳能Speedlite 600EX-RT的使用者有關假冒佳能閃光燈Speedlite 600EX-RT的提示 非常感謝您選用佳能產品! 我們發現目前市場上出現了一些適用於數碼單反相機和可換鏡數碼輕便相機的假冒佳能閃光燈Speedlite 600EX-RT產品。這些假冒佳能閃光燈產品均不是由佳能公司設計或生產的,且未經授權使用佳能商標和標籤等。 經確認,假冒產品並未配備佳能正貨產品閃光燈Speedlite 600EX-RT的無線電傳輸無線拍照功能。此外,這些假冒產品不符合佳能的安全標準,所以在使用這些假冒產品的過程中很有可能會出現著火或冒煙等損害消費者權益的情況。我們提醒您注意,由於使用假冒產品...

2015年5月

致數碼單反光相機EOS 750D、EOS 760D的用戶

2015年5月15日 — 致數碼單反光相機EOS 750D、EOS 760D的用戶 更新:2015年5月14日開始提供免費檢查及相關對應,請參閱以下「對應方法」。 非常感謝您選用佳能產品! 我們發現數碼單反相機EOS 750D、EOS 760D的部分產品中,在其成像感應器前面的光學元件內部存在白點。現就本事件的對應方法作出如下說明。 現象 部分涉及產品在成像感應器前面的光學元件內部存在白點。在特定拍照條件時,在極少的情況下白點會出現在光學元件內部,繼而可能會在所拍攝的照片上出現黑色圓點圖案。 涉及產 品 數碼單反相機EOS 750D、EOS 760D的部分產品。機身序號左起前兩位是「01」或者「02」的相機中的一少部分產...

2015年4月

CAMERA CONNECT

2015年4月9日 — CAMERA CONNECT CAMERA CONNECT: EOS及POWERSHOT通用的智能手機應用程式 Camera Connect*是一個整合式的智力手機應用程式,可將流動裝置連接到任何配備Wi-Fi®無線功能的佳能相機。無論您是使用PowerShot或EOS相機,只須要使用這個程式便能執行多項操作。而Camera Connect全新簡單易用的介面,是專為iOS®及Android™系統**而研發,方便您欣賞相機拍攝的相片及短片之餘,更令傳送影像至流動裝置,以及透過裝置操控相機的方法更靈活快捷。 檢視影像, 並傳送至您的裝置 透過Camera Connect,您可以將使用佳能相機拍攝的相...

2015年3月

噴墨印表機 (PIXMA 系列) 商務噴墨印表機 (MAXIFY 系列) 為保護印表機不受未經授權的存取

2015年3月24日 — 噴墨印表機 (PIXMA 系列)商務噴墨印表機 (MAXIFY 系列)為保護印表機不受未經授權的存取 如果將印表機連接至網路,請閱讀本文件。 ​​​​​​​ 感謝您使用佳能產品。本文件提供了以下資訊︰如何保護 PIXMA 系列噴墨印表機和 MAXIFY 系列商務噴墨印表機 (「印表機」) 不受透過網路未經授權的存取。如果您正在網路環境下使用印表機或您是管理員,佳能建議您在使用前閱讀本文件。 介紹目前,透過連接印表機至網路,可享受包括透過網路列印在內的多種有用功能。以下介紹了在網路環境下使用印表機時保護印表機不受未授權存取的要點。 本文件中提供的設定步驟或圖例均為範例,可能因所使用的印表機而異。有...

致:佳能PIXMA MG4170/ MG4270/ MG5370/ MG5470/ MG6270/ MG6370/ MG8270/ MX527/ MX897/ MX727及MX927打印機的使用者

2015年3月11日 — 致:佳能PIXMA MG4170/ MG4270/ MG5370/ MG5470/ MG6270/ MG6370/ MG8270/ MX527/ MX897/ MX727及MX927打印機的使用者 感謝您一直以來使用佳能PIXMA多合一打印機及“Picasa™網路相簿直接打印”功能。 情況 鑑於Google對Picasa™網路相簿的規格作出改動,我們很遺憾地宣佈上述打印機型號之用家於2015年4月20日起將不能繼續使用“Picasa™網路相簿直接打印”功能(PIXMA MX727 / MX927用家可透過韌體更新繼續使用該功能)。對此而造成的任何不便,我們深表歉意。 涉及的功能 “Picasa™...

2015年2月

已更新
致XF205 / XF200 (NTSC) 專業攝錄機的使用者

2015年2月26日 — 致XF205 / XF200 (NTSC) 專業攝錄機的使用者 多謝您使用佳能產品。 更新: 以下詳細資訊包含了我們於2月17日發佈有關專業攝錄機XF 205/XF 200公告的更新資訊。 現象 攝錄機從省電模式返回後,以MXF格式(在CF卡上)記錄的片段可能會出現抖動。 注意: 在記錄處理期間,片段不會在OLED螢幕上出現異常。 以MP4格式(在SD卡上)記錄片段時不會出現此問題。 此現象只在NTSC機型上得到確認。 涉及的產品 專業攝錄機XF205 / XF200 (此現象涉及韌體版本為1.0.0.xx的產品。您可在[ 其他功能(Other Functions)]選單中查看攝錄機的韌體版本。 ...

致:佳能 PIXMA 系列噴墨打印機的使用者

2015年2月16日 — 致:佳能 PIXMA 系列噴墨打印機的使用者 感謝您一直以來使用佳能噴墨打印機及“Print Your Days” Facebook相片打印服務。 情況 鑑於Facebook應用程式編寫介面的規格作出改動,我們很遺憾地宣佈“Print Your Days”服務將難以維持運作,故此將於2015年4月30日正式終止服務,對此而造成的任何不便,我們深表歉意。 涉及的服務 Facebook “Print Your Days”相片打印服務 建議用戶採取之相應行動 由於儲存於“Print Your Days”服務系統內的拼貼相片及單一相片檔案將不能於其他服務上使用或取得,當服務終止後所有儲存於服務系統內的檔...

2015年1月

致 EOS-1D C Cinema EOS 數碼單鏡反光 相機 的使用者

2015年1月29日 — 致 EOS-1D C Cinema EOS 數碼單鏡反光 相機 的使用者 ( 開始更新韌體 版本 1.3.9 的通知 ) 多謝您使用佳能產品。 佳能開始提供將相機韌體更新至版本1.3.9的服務。詳情 韌體版本 1.3.9 包含以下優化和修正: 改進了使用廣角鏡頭 (固定焦距或變焦) 在即時顯示模式下拍攝時的自動對焦可控性。 修正了以下現象:在拍攝長時間曝光 (數分鐘) 時垂直線條出現在所拍攝影像 (靜止影像) 右邊緣。 修正了以下現象:在連續拍攝模式下且快門速度長於1秒鐘時無法按預期執行自動包圍曝光(AEB)。 改進了相片風格自動設定的控制機制的可靠性。 修正了電子水平儀指示器未能正常工作的現象。 ...

2014年12月

已更新
致: 數碼輕便相機的使用者

2014年12月22日 — 致: 數碼輕便相機的使用者 更新:新增涉及的產品。 多謝您使用佳能產品。 經確認,部份 IXUS 255 HS數碼相機的電池端子意外出現接觸不良。以下說明有關此現象以及佳能服務措施的詳細內容。 對於該現象給用戶造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。佳能始終堅持努力為用戶提供高品質並值得信賴的產品。我們希望透過我們的努力獲得您的諒解。 現象 使用隨附的電池於上述產品時,由於電池端子出現接觸不良,即使相機電池已完全充電,也可能出現以下現象。 立即出現「為電池充電」提示。 電源有時無法開啟。 電源在使用過程中關閉。 涉及的產品 部份 IXUS 255HS 數碼相機。 如果序列號的第六位數字為「0」、「1」、...

致佳能 Speedlite 和 Macrolite 產品及配件的使用者 關於使用 (AA/R6) 鋰電池的通知

2014年12月18日 — 致佳能 Speedlite 和 Macrolite 產品及配件的使用者關於使用 (AA/R6) 鋰電池的通知 多謝您使用佳能產品。 詳情 AA/R6 鋰電池無法用於包括下列在內的任何 Speedlite 或 Macrolite 產品以及小型電池盒。在某些罕見的情況下,有些 AA/R6 鋰電池在用於這些產品時可能會變得極熱。 佳能產品 閃光燈Speedlite 220EX閃光燈Speedlite 270EX閃光燈Speedlite 270EX II閃光燈Speedlite 320EX閃光燈Speedlite 380EX閃光燈Speedlite 420EX閃光燈Speedlite 430EX閃光燈Speedlite ...

已更新
致: PowerShot SX50 HS數碼相機的使用者

2014年12月7日 — PowerShot SX50 HS數碼相機的使用者 多謝您使用佳能產品。經確認,部份PowerShot SX50 HS 數碼相機的觀景器外部橡膠使用一段時間後會改變顏色(變白)。對此現象的客戶支援措施具體如下。佳能始終堅持努力為用戶提供高品質並值得信賴的產品。對於該問題給客戶造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。現象 於2013年9月至11月期間所生產的某些批次中的部份PowerShot SX50 HS數碼相機的觀景器外部橡膠使用一段短時間後會變白。通過與橡膠部件生產商溝通並進行分析後,確認導致橡膠表面變白的是一種叫做福美鋅(二甲基二硫代氨基甲酸鋅)的成份。該成分並未用於本產品的生產。但是受影響的產...

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