• 【搬遷啟示】佳能香港總辦事處將於2026年9月21日遷往香港九龍長沙灣瓊林街83號A座30樓。
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2026年8月31日

多謝您使用佳能產品! 我們確認部份EL-5閃光燈可能會出現以下現象,詳情及其對應方法說明如下。 對於此情況可能給用戶造成的不便,我們深表歉意。我們一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持! 現象: 當電源關閉時,部份產品的電量消耗比一般更快。 即使電池已充滿電,也可能在大約 2 天內完全耗盡。 受影響的產品: EL-5 閃光燈的序列號左側第四位數字為「0」的產品會受到此情況影響。  支援: 對於受影響的產品,我們會為用戶提供免費檢查 / 維修服務至2026 年 9 月 30 日。如因上述現象以外的其他問題所進行的檢查或維修,將按正常維修流程處理及收取費用。 ...

2026年8月31日

多謝您使用佳能產品! 我們確認部份PowerShot G7 X Mark II數碼相機可能會出現以下現象,詳情及其對應方法說明如下。 對於此情況可能給用戶造成的不便,我們深表歉意。我們一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持! 現象: 有極少數的產品可能會受到內置閃光燈無法運作的影響,原因是由於內置閃光燈過度頻繁彈出,導致其線路損壞。 受影響的產品: PowerShot G7 X Mark II數碼相機 顯示在LCD顯示器背面的相機序列號中,前兩位數字為[21]至[62]及第六位數字為[0]至[4]的產品會受到影響。 支援: 對於受影響的產品,我們會為用戶提供免費檢...

感謝您的支持。我們謹此通知使用 CDCA 應用程式的企業客戶,該應用程式內建的代理伺服器(Proxy)模組所使用的第三方元件存在安全性問題。相關問題涉及代理程式用於管理服務通訊的開源 Squid Proxy 軟件。

感謝各位一直以來對 Canon 的支持。我們希望通知客戶有關 Microsoft Windows 作業系統上打印機驅動程式數碼簽章的一項即將生效的變更。

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