DX Journey: Achieving Digital Maturity
越來越多的企業開始關注數碼轉型。佳能香港有限公司於2021年12月8日舉辦了「DX Journey: Achieving Digital Maturity」,引入數碼成熟度模型 (Digital Maturity Model,DMM)的概念,剖析企業關注的5大核心範疇,即客戶、戰略、技術、操作、架構及文化,透過不同業務部門的數碼化過程,讓各行各業的企業清晰了解其數碼轉型的現狀,以制訂切合其發展需要的有效方案,實現真正的數碼轉型及達至數碼成熟。
是次活動亦有參加「2021年日本秋祭in香港-魅力再発見」的部分。佳能香港與日本國家旅遊局(JNTO)共同協辦了「秋の日本」展區,透過佳能出色的數碼印刷技術,把日本秋色之美帶來香港,讓蒞臨現場的客人來一場視覺之旅。
機器人的應用越來越普及,佳能的智能服務機械人為企業承擔内部派送信件及包裹的工作,減輕行政部的工作負擔。需要輸入正確密碼,才能成功取件,即便是機密文件,也不用擔心被竊取或泄密。
善用數據能為企業創造更多財富。佳能客戶體驗管理方案活用大數據,透過數據探勘(Data Mining),挖掘關鍵信息,幫助企業了解客戶的真正需求和喜好。再通過全渠道(Omni-channel)傳遞個性化的廣告或宣傳資訊,增加與客戶的互動,促進新的交易產生。
混合技術適用於各行各業,在打印輸出領域也同樣適用。佳能uniFLOW輸出管理方案可以將實體伺服器和雲端資源結合在一起,為企業打造高度靈活的打印和掃描系統。還有多種安全登錄方式可供選擇,確保只有授權用戶才能打印文件。
人工智能和機器學習在數據擷取方面發揮著關鍵性的作用。佳能IRISXtract數據擷取方案可以替代人手,為財務及會計部門自動完成記賬、數據錄入等重複性高的工作。
是次活動中,佳能還安排了機器人負責接待客人。它不僅會聊天,還可以帶領客人去到想去的展區,讓客人體驗便捷的服務。另外,佳能的虛擬接待方案同樣讓客人感到便捷。訪客只需掃描二維碼就能快速完成登記,跟隨屏幕指示便能自行前往會客室。
科技助推企業快速發展,佳能善用科技新力量,透過豐富的優質解決方案,幫助企業改善業務模式,提升競爭優勢。