2013年3月21日
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| 解決方案 | |
|---|---|
| 沒有插入記憶卡 | 記憶卡插入方向可能錯誤。以正確方向重新插入記憶卡。 |
| 記憶卡鎖住 | 記憶卡的寫保護片設定為「鎖定」。將寫保護片切換到解鎖位置。 螢幕上出現 [記憶卡鎖住] 訊息 |
| 無法記錄! | 您試圖在相機中未插入記憶卡時進行拍攝。要進行拍攝，以正確方向插入記憶卡 |
| 記憶卡錯誤 | 記憶卡可能發生故障。格式化記憶卡 (低階格式化) 可能會解決問題。 格式化記憶卡 如果以正確方向插入可支援的格式化後的記憶卡後，仍顯示錯誤訊息，請聯繫佳能客戶服務中心。 |
| 記憶卡容量不足 | 記憶卡上用於拍攝或編輯影像的可用空間不足。刪除不需要的影像或插入可用空間充足的記憶卡 |
| 請為電池充電 | 電量很低，不足以操作相機。請立刻更換已充電的電池或為電池充電。 |
| 沒有影像。 | 記憶卡上沒有可以播放的影像。 |
| 已保護! | 影像已保護。按以下步驟取消保護。 - 按 <播放> (  ) 按鈕，然後開啟電源。觸控 ( ) 按鈕 > [播放] ( ) 設定頁 > [保護] > [選擇]，然後選擇您想要取消保護的影像。然後，觸控  ) 按鈕取消保護。 |
| 無法辨識的影像/ 不兼容的JPEG/ 影像太大。 無法播放MOV |
- 無法顯示不支援的影像或已損壞的影像。 - 曾在電腦上編輯或重命名的影像，或者使用其他相機拍攝的影像，可能無法顯示。 |
| 無法放大! 此影像無法進行關聯播放 無法旋轉 不能修改影像 無法修改 無法分類 無法選擇的影像 沒有識別資訊 |
- 曾在電腦上編輯或重命名的影像，或者使用其他相機拍攝的影像，
可能無法使用以下功能。：編輯識別資料、放大、關聯播放、旋轉、編輯、打印清單和相簿設定。 - 以下功能無法用於短片：編輯識別資料、放大、關聯播放、編輯、打印清單和相簿設定。 |
| 選擇範圍不正確 | 指定影像選擇範圍時，試圖選擇最後一張影像之後的影像作為第一張影像，或者正好相反。 |
| - 在「打印清單」或「相簿設定」中選擇的影像數量超過了 998 張。選擇 998 張或更少的影像。 - 打印清單或相簿設定無法正確儲存。減少已選影像的數量並重試。 - 在「保護」、「刪除」、「最愛影像」、「打印清單」或「相簿設定」中選擇了 500 張或更多的影像。 | |
| 通訊錯誤 | 記憶卡上儲存有大量影像 (約 1000 張)，導致無法進行打印或將影像傳輸至電腦。使用市面有售的 USB 讀卡器傳輸影像。如果要打印，請將記憶卡直接插入打印機的 卡槽中。 |
| 命名錯誤! | 由於記憶卡已達到可支援的最大數量資料夾 (用於儲存影像) (999) 並且資料夾中的影像已達到可支援的最大數量影像 (9999)，因此不能建立資料夾或記錄影像。 按 < > 按鈕，然後選擇 [設定] ( ) 設定頁將 [檔案編號] 更改為 [自動重設] 或格式化記憶卡。格式化記憶卡 |
| 鏡頭錯誤 | - 如果在鏡頭正在移動時將其握住，或者在灰塵或沙塵環境下使用相機，則可能會出現此錯誤資訊。 - 如果頻繁顯示此錯誤訊息，可能說明相機損壞。這種情況下，請聯繫佳能客戶服務中心。 |
| 偵測到相機錯誤 (錯誤編號) | - 如果拍攝後立即出現此錯誤訊息，則影像可能無法記錄。請切換至播放模式查看影像。 - 如果頻繁顯示此錯誤訊息，可能說明相機損壞。這種情況下，請記下錯誤編號 (Exx) 並聯繫佳能客戶服務中心。 |
| 檔案錯誤 | 即使相機已連接到打印機，其他相機拍攝的相片或使用電腦軟件修改過的影像可能無法正確打印。 |
| 打印錯誤 | 查看紙張尺寸設定。如果在設定正確時顯示此錯誤訊息，請重新啟動打印機並重新在相機上完成設定。 |
| 墨水收集器已滿 | 聯繫佳能客戶服務中心以更換墨水收集器。 |
| 解決方案 | |
|---|---|
| 連接失敗 | - 未識別出任何存取點。檢查存取點設定。 - 不能找到設備。關閉相機後再次開啟，然後再次嘗試連接。 - 檢查您想要連接到的設備並確保它已準備好連接。 |
| 無法確定存取點 | 數個存取點上的 WPS 按鈕被同時按下。重新嘗試連接。 |
| 找不到存取點 | - 檢查以確保存取點已開啟。 - 當手動連接至存取點時，請確保您輸入了正確的 SSID。 |
| Wi-Fi加密金鑰不正確/Wi-Fi安全性設定不正確 | 檢查存取點安全性設定。 |
| IP地址衝突 | 重新設定 IP 地址以使其不與其他地址衝突。 |
| 已中斷/檔案未接收/發送失敗 | - 所在的環境可能干擾 Wi-Fi 信號。 - 避免在微波爐、藍芽設備及其他以 2.4 GHz 頻段運行的設備附近使用相機的 Wi-Fi 功能。 - 使相機靠近要連接的其他設備 (如存取點)，確保在設備之間未放置任何物體。 - 檢查已連接設備以確保沒有錯誤。 |
| 發送失敗 記憶卡錯誤 |
如果以正確方向插入格式化後的記憶卡後，仍顯示錯誤訊息，請聯繫佳能客戶服務中心。 |
| 檔案未接收 記憶卡容量不足 |
記憶卡上用於接收影像的可用空間不足。刪除記憶卡上的影像以釋放空間或插入可用空間充足的記憶卡。 |
| 檔案未接收 記憶卡鎖住 |
相機用於接收影像的記憶卡的寫保護片設定為「鎖定」。將寫保護片滑動至解鎖位置。 |
| 檔案未接收 命名錯誤! |
達到最大數量的資料夾 (999) 及最大數量的影像 (9999) 時，相機將無法接收影像。 |
| 伺服器空間不足 | - 刪除上載至 CANON iMAGE GATEWAY 上不需要的影像以釋放空間。 - 將透過伺服器發送的影像儲存至電腦。 |
| SSL認證無效 請連線至電腦，使用隨附的軟體重設 |
- 檢查以確保相機上的日期/時間設定正確。確認設定正確後，按照螢幕說明重新設定。 |
| 請檢查網絡設定 | 檢查以確保電腦可在當前網路設定下連接至互聯網。 |
