人手處理繁瑣工序降低生產力
太興作為大型連鎖餐飲集團,致力為顧客提供多元化的餐飲選擇。每天都要處理大量不同類型和格式的採購貨單、客戶訂單和銷售單據。不論交易規模大小,員工需逐個手動輸入數據,依賴員工處理大量重覆性工作,費時費力更容易出錯。結果需要額外人手覆核和驗證以確保數據輸入的準確性,這種的工作模式不但生產力低,更令員工無法專注於核心業務。
紙本文件阻礙公司內部資訊流通
太興集團於中、港及澳三地擁有龐大餐飲網絡,隨著集團的高速發展,紙本文件和單據的數目有增無減,公司各部門包括前線及後勤員工需要在不同時間查閱數據。大量紙本文件及缺乏統一化的管理系統,導致員工需花費大量時間輸入、存取和檢閱文件。加上太興集團各分店每天都收到大量且零碎的紙本文件,員工或因忙於日常營運和服務顧客而未能立即手動輸入資料。故難以確保各個部門之間可以分享實時數據,阻礙公司內部資訊流通。
龐大的運送、包裝及儲存成本
太興作為大型連鎖餐飲集團,十分重視帳目的準確性。但由於員工手動輸入數據容易出錯,公司需定期把各分店的單據運送至財務部,以便覆核,這種工作模式當中會大幅增加運輸及包裝成本。隨著那些因時間而逐年累積的實體文件,辦公室需要準備相當佔空間的文件櫃和儲物間,增加儲存成本以滿足持續累積的檔案文件的存檔需求。