透過數碼化營運模式，優化企業與客戶傳遞訊息的接觸點是現今業務發展的關鍵要素。數碼轉型能有效協助企業重整架構、注入自動化和智能技術，增加企業的競爭優勢。
「虛擬經濟博覽及會議」於2021年6月10日舉辦，為響應未來戰略願景和發展藍圖，匯聚了各行各業的企業領袖、行業專家、學者、成功創業家和公共機構代表，共同探討多個與網上虛擬經濟關係密切的重要專題，包括電子商務、數碼轉型、社交網絡、虛擬金融等，旨在促進專業技術人員與行業用家之間的交流互動，激發變革創新思維。
佳能香港有限公司商務影像方案及數碼印刷部高級總監及總經理陳志剛先生作為「數碼轉型新機遇」主題論壇的講者之一，以「釋放AI 潛能：企業如何從數碼轉型方案中受益」為題，分享了兩個結合人工智能元素的商業方案。當中的人工智能擷取方案和郵件管理方案，能為不同類別的文件進行文字擷取、進行分類，並自動確認文件內容再同步至相應系統，或將文件和信件分類派發至不同部門或同事，簡化企業處理繁瑣且重複性高的非核心業務，助企業於疫情時代下，推進數碼化轉型，發展新商機。
