致: PowerShot S100 數碼相機的使用者
多謝您使用佳能產品。
我們在2012年6月28日發佈的以下產品通告中提及的免費維修服務，將於2017年9月30日停止。
經確認，某些 PowerShot S100 數碼相機會意外出現鏡頭錯誤，此錯誤由相機內部零件斷裂導致。本公告將說明問題細節及佳能對受影響相機的服務措施。
對此事為客戶帶來的不便，我們深表歉意。為使客戶能安心使用佳能產品，我們會致力提高產品質素。
現象
某些 PowerShot S100數碼相機 (帶有以下列出的序列號) 可能會意外出現鏡頭錯誤，原因是鏡頭內部零件斷裂。尤其是在某些特定的環境，如高溫及/或潮濕的環境下使用相機時會出現鏡頭錯誤。
涉及的產品
某些在以下序列號範圍內的 PowerShot S100 數碼相機：
相機序列號的第一及第二位為「29」至「41」之間的任意數字。
例如：「29xxxxxxxxxx」、「30xxxxxxxxxx」………「41xxxxxxxxxx」
(以上所示的 [x] 代表產品序列號的其餘數字。)
市場支援
如確定是因相機內部零件斷裂導致的鏡頭錯誤，則無論保固狀態如何，我們都會免費維修出現此現象的產品。
查詢聯絡資訊
如對此事件有任何查詢，請聯絡我們的客戶服務熱線。