2016年2月16日

    致:數碼單鏡反光相機可更換鏡頭 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS的使用者

    更新:
    本次通告為第二次通告的更新版,根據現狀就涉及產品序列號識別範圍進行變更。本次通告並不表示本產品出現其他新問題。

    多謝您使用佳能產品。

    我們發現部份 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 鏡頭產品的鏡頭內部螺絲鬆動,可能會干擾鏡頭的變焦操作。為此,我們將向您提供針對下述涉及產品的免費檢查和維修服務。對於該現象給客戶造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。我們將更加努力為使用者提供高品質的產品,以確保使用者放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。

    現象
    變焦操作過程中出現變焦筒卡住並停止移動的情形。

    涉及的產品
    數碼單鏡反光相機的可更換鏡頭「EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS」

    自左起的第三位數字為0、1的產品,或第四位數字是0、1、3的產品,如下所示:
    產品序列號
    xx 0 xxxxxxx
    xx 1 xxxxxxx
    xxx 0 xxxxxx
    xxx 1 xxxxxx
    xxx 3 xxxxxx

    查詢聯絡資訊
    如對上述問題有任何查詢,可致電客戶服務熱線

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