致：數碼單鏡反光相機可更換鏡頭 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS的使用者
更新:
本產品的免費維修服務將於 2022 年 7 月 31 日停止。
更新：
本次通告為第二次通告的更新版，根據現狀就涉及產品序列號識別範圍進行變更。本次通告並不表示本產品出現其他新問題。
多謝您使用佳能產品。
我們發現部份 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 鏡頭產品的鏡頭內部螺絲鬆動，可能會干擾鏡頭的變焦操作。為此，我們將向您提供針對下述涉及產品的免費檢查和維修服務。對於該現象給客戶造成的不便，我們致以最誠摯的歉意。我們將更加努力為使用者提供高品質的產品，以確保使用者放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。
現象
變焦操作過程中出現變焦筒卡住並停止移動的情形。
涉及的產品
數碼單鏡反光相機的可更換鏡頭「EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS」
自左起的第三位數字為0、1的產品，或第四位數字是0、1、3的產品，如下所示:
產品序列號
xx 0 xxxxxxx
xx 1 xxxxxxx
xxx 0 xxxxxx
xxx 1 xxxxxx
xxx 3 xxxxxx
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如對上述問題有任何查詢，可致電客戶服務熱線。