2019年9月10日

    致使用佳能數碼相機 PowerShot G7X Mark III 的用户

    多謝您使用佳能產品!

    我們已確認部分 PowerShot G7X Mark III 數碼相機可能會出現以下現象,該現象及其對應措施說明如下。

    對於下述現象給用户造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。

    現象:
    ​​​​​​​
    在使用此產品拍攝短片時,即使相機的溫度正常,也可能會顯示溫度警告信息 (「過熱!即將關機。」)。當顯示此溫度信息時,將無法拍攝短片。

    受影響產品:
    ​​​​​​​PowerShot G7X Mark III

    對應措施:
    ​​​​​​​
    如出現此現象,請按照以下步驟操作:

    1. 開啟相機。
    2. 設定日期 / 時間 / 時區。
    3. 關閉相機電源。
    4. 將處於電源關閉狀態的相機放置90 分鐘以上。
      ​​​​​​​*相機必需設定日期 / 時間 / 時區,以為了相機溫度管理程序可正常工作。

    按照以上步驟操作後,隨後再出現的溫度警告信息將是正常的溫度管理的提示信息。在使用相機的過程中如果出現「過熱!即將關機。」的信息,請關閉相機電源,放置等待,直到相機溫度冷卻下來。

    查詢聯絡資訊:​​​​​​​
    ​​​​​​​​​​​​​​如有任何查詢,可致電客戶服務熱線。

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