MF Scan Utility 無法掃描 – Windows 11 24H2 - 佳能香港

2025年4月16日 (已更新)

    MF Scan Utility 無法掃描 – Windows 11 24H2

    現象

    在 Windows 11 24H2 環境中,當使用 MF Scan Utility 掃描時發生錯誤及無法掃描。

    掃描方法

    1. 當拉式掃描(從電腦掃描)時

      顯示錯誤訊息。
       
    2. 當推送掃描(從MF 機器掃描)時

      顯示“連接電腦”或錯誤訊息。

    原因

    由於 OS1 導致的故障

    1 發生在作業系統版本號碼「26100.2033」之後

    適用型號

    MF Scan Utility 型號

    更新

    1. 解決此問題,請使用修補程式。
    2. 使用 KB5053656 後,重新安裝 MF 驅動程式。

     

    首次發佈於 2025 年 2 月 5 日