MF Scan Utility 無法掃描 – Windows 11 24H2 - 佳能香港

2025年4月16日 (已更新)

MF Scan Utility 無法掃描 – Windows 11 24H2

現象

在 Windows 11 24H2 環境中,當使用 MF Scan Utility 掃描時發生錯誤及無法掃描。

掃描方法

  1. 當拉式掃描(從電腦掃描)時

    顯示錯誤訊息。
     
  2. 當推送掃描(從MF 機器掃描)時

    顯示“連接電腦”或錯誤訊息。

原因

由於 OS1 導致的故障

1 發生在作業系統版本號碼「26100.2033」之後

適用型號

MF Scan Utility 型號

更新

  1. 解決此問題,請使用修補程式。
  2. 使用 KB5053656 後,重新安裝 MF 驅動程式。

 

首次發佈於 2025 年 2 月 5 日