有關使用佳能 Color imageRUNNER, imageRUNNER & imagePRESS系列及雷射打印機進行網絡打印(FTP Print)時的修正建議 - 佳能香港

2008年3月28日

    有關使用佳能 Color imageRUNNER, imageRUNNER & imagePRESS系列及雷射打印機進行網絡打印(FTP Print)時的修正建議

    致各位尊貴的用戶:

    首先,感謝閣下一直以來對佳能公司及其產品的支持和愛戴。

    近日經過調查發現,部份的Color imageRUNNER, imageRUNNER, imagePRESS及雷射打印機當使用內置的FTP伺服器執行網絡打印(FTP Print)指令時,FTP上的端口會有潛在的指令誤用情況,第三者有機會以匿名的方式登入該網絡其他伺服器,再經由端口掃瞄掌握該網絡的服務內容。但是各用戶請放心,該第三者並不能獲取或發佈受影響產品中內置記憶的信息,而主網絡伺服器內的信息也不能被第三者獲取。

    我們對於以上產品所發現的保安漏洞深感抱歉,為避免端口誤用的情況再次發生,請參照以下的方法調交你的產品裝置:

    假設你不需要使用網絡打印,請遵照以下程序關掉網絡打印設定:

    1) 按下 “用戶模式”(Additional Functions)按鈕, 選擇 “系統管理設置”(System Settings), “網絡設置”(Network Settings), “TCP/IP 設置”(TCP/IP Settings), FTP打印設置 (FTP print)
    2) 把FTP print選擇至OFF

    假設你需要使用網絡打印,請遵照以下程序設置登入用戶及密碼:

    1) 按下“用戶模式”(Additional Functions)按鈕, 選擇“系統管理設置”(System Settings),“網絡設置”(Network Settings),“TCP/IP 設置”(TCP/IP Settings),FTP打印設置 (FTP print)
    2) 選擇“FTP打印設置”中的“用戶名”及“用戶密碼”,並輸入相關資料

    對於是次事件為顧客帶來的不便, 我們再一次深表歉意。今後,本公司定當為進一步改善及提高產品質量而不斷努力, 希望大家能夠一如以往地理解和支持我們。

    如對上述的產品調交有任何問題,敬請聯絡客戶服務熱線:(+852-3191-2333)

    佳能香港有限公司謹啟
    2008年3月10日

    受影響的Color imageRUNNER型號
    iR C2600N/C3200N
    iR C3180i
    iR C4580i
    iR C2880i/C3380i

    受影響的imageRUNNER型號
    iR 2270/2870/3570/4570
    iR 2230F/2830/3530/4530
    iR 6570/5570
    iR 3025/3025N/3030/3030N/3035/3035N/3045N
    iR 5055/5065/5075
    iR 9070/105+/7095/7105

    受影響的imagePRESS型號
    imagePRESS C1
    imagePRESS C7000VP

    受影響的雷射打印機型號
    LBP 5960
    LBP 5300/5360
    LBP 3360
    LBP 3460

    熱線查詢時間
    客戶服務中心地址及開放時間