佳能香港為客戶提供免費墨盒式小型影印機檢查 - 型號包括PC6、PC7、PC11、PC80、PC100、NP1010、NP1020及GR1400
致各位尊貴的客戶:
首先,感謝閣下一直以來對佳能公司及其產品的支持和愛戴。
通過日本總公司近日之確認,本公司發現在1987年至1998年期間生產,銷售的墨盒式小型影印機產品 PC6、PC7、PC11、PC80、PC100、NP1010、NP1020及GR1400 型號中,有部分產品的定影加熱器線路因生產或維修過程中的不正確連接操作而存在安全隱患,雖然可能性微乎其微,但仍有可能導致冒煙或起火的隱患。
為了確保安全並讓用戶安心地使用佳能產品,佳能香港有限公司決定為上述產品的用戶提供免費個別檢查,測試及更換零件。
請使用以上產品的顧客在確認了產品型號後,通過右列方式與本公司聯絡辦理免費檢查手續或親身攜機往指定地址以作檢查。
對於是次事件為顧客帶來的不便, 我們深表歉意。今後,本公司定當為進一步改善及提高產品質量而不斷努力. 希望大家能夠一如以往地理解和支持我們。
佳能株式會社
佳能香港有限公司
如對上述問題有任何查詢,可致電客戶服務熱線:(+852) 3191 2333。
如卻查問其他有關問題:
請聯絡佳能香港有限公司, 企業公共關係科繆凱甄小姐
電話號碼: 852-2170-2874
傅真號碼: 852-2311-0540
電郵地址: chk_corporatepr@chk.canon.com.hk