2017年9月5日 (已更新)

    致: 使用佳能EF 50mm f/1.4 USM鏡頭的用戶

    更新:

    於本次通告,我們增加了受影響產品範圍。有關通告更新詳情,請參閱以下紅色字體部分。

    多謝您使用佳能產品!

    我們發現部分EF 50mm F1.4 USM鏡頭出現了對焦操作不正常的現象,對該現象及其對應方法的說明如下。

    現象

    在AF或MF模式下,當對焦點從無限遠端向近攝端移動時,在下圖紅圈所示區域附近有可能出現對焦停止的現象。



    受影響產品

    如果鏡頭的序號左起前四位是「4918」、「5018」、「5118」、「5218」、「5318」、「5418」、 「5119」、「5219」、「5319」 「5419」 時 (如下圖紅框內所示) ,則該鏡頭可能是受影響產品。

    市場支援

    如果您的鏡頭是受影響產品,無論是否處於保修期內,我們會為您提供免費維修服務。送修鏡頭時,請確保鏡頭已安裝了鏡頭蓋和鏡頭後蓋 (防塵蓋)。如因上述現象以外的其他問題所進行的檢查或維修,將按正常維修流程處理。

    對於本現象給您帶來的不便,我們深表歉意!
    我們一直致力為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持!


    查詢聯絡資訊

    如對上述問題有任何查詢,可致電 客戶服務熱線

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