檢查 1︰印表機可能已關閉。執行檢查「自動電源關閉」功能
此印表機具有自動關閉功能。
印表機關閉/無法啟動列印
<原因>
「自動電源關閉」功能是否啟用？
此印表機在給定的一段時間不使用時會自動關閉。 .....
電源指示燈閃爍時，本機正在初始化。請等待，直到電源指示燈停止閃爍並持續亮起。
REFERENCE
- 當列印大量資料如相片或圖形時，可能需要很長時間開始列印。電源指示燈閃爍藍色時，電腦正在處理資料並傳送至本機。等待直到開始列印。
檢查 3︰檢查墨水盒的狀態。如果墨水已用完請更換墨水盒
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
查看墨水狀態
使用本機的液晶螢幕檢查墨水狀態
1. 確保電源已開啟，並顯示「主頁」螢幕。
如果未顯示「主頁」螢幕，點選「主頁」按鈕使其顯示。
檢查 4︰開啟掃描單元/機蓋並且檢查墨水指示燈是否閃爍紅色
如果墨水充足但墨水指示燈閃爍紅色，則墨水盒安裝的位置可能不正確。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
檢查 5︰開啟掃描單元/機蓋並確保墨水指示燈亮起紅色
如果墨水指示燈不亮起，按墨水盒上的
標記直到墨水盒「喀嚓」一聲到位。
使用 USB 電纜線連接本機至您的電腦時，請確保 USB 電纜線安全插入本機及電腦，然後查看以下事項︰
- 如果使用繼電設備 (如 USB 集線器)，斷開連接並將本機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
- USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
透過 LAN 使用本機時，請確保使用 LAN 電纜線將本機連接到網路，或安裝正確。有關詳細資訊，請參閱您的安裝說明書。
檢查 7︰如果正在從電腦列印並且有不必要的列印作業，請將其刪除
如果內蓋開啟，關閉內蓋，然後按本機的「OK」按鈕。
檢查 9︰印表機驅動程式的「媒體類型」和「頁面大小」設定是否正確？
使用 Fine Art 紙「Photo Rag」或非佳能原裝的專業紙張時，請務必在印表機驅動程式中正確選擇合適的媒體類型或頁面大小。
按照以下步驟確認設定，並嘗試再次列印。
1. 確保在應用程式中選擇「Fine Art A4」或「Fine Art Letter」。
如果沒有顯示您要使用的頁面大小，開啟應用程式的「檔案」功能表並選擇「列印」。然後確保已選擇本機的名稱。
2. 確保印表機驅動程式中「主要」標籤的「媒體類型」中選擇的紙張與本機中裝入的紙張相符。
3. 確保印表機驅動程式中「頁面設定」標籤下的「頁面大小」設定與步驟 1 中設定的大小相同。
1. 確保在應用程式中選擇「Fine Art A4」或「Fine Art Letter」。如果沒有顯示您要使用的頁面大小，開啟應用程式的「檔案 (File)」功能表並選擇「列印 (Print)」。然後確保已選擇本機的名稱。
2. 確保印表機驅動程式中「列印 (Print)」對話方塊的「媒體類型 (Media Type)」中選擇的紙張與本機中裝入的紙張相符。
3. 確保印表機驅動程式中「頁面設定 (Page Setup)」對話方塊中的「紙張大小 (Paper Size)」設定與步驟 1 中設定的大小相同。
檢查 10︰確保在「列印」對話方塊中選擇本機的名稱
如果使用其他印表機的驅動程式，本機將不會正常列印。
確保在「列印」對話方塊中選擇本機的名稱。
REFERENCE
- 要使本機成為預設印表機，可以選擇「設成預設的印表機」。
如果使用其他印表機的驅動程式，本機將不會正常列印。
確保在「列印 (Print)」對話方塊的「印表機 (Printer)」中選擇本機的名稱。
REFERENCE
- 要使本機成為預設印表機，可以選擇「預設印表機 (Default Printer)」或「設定預設值 (Make Default)」。
檢查 11︰正確配置印表機連接埠 (Windows)
確認印表機連接埠配置正確。
1. 使用管理員權限登錄使用者帳戶。
2. 從「開始」功能表選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 中，從「開始」功能表中選擇「裝置和印表機」。
- 在 Windows Vista 中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「硬體和音效」>「印表機」。
- 在 Windows XP 中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「印表機和其他硬體」>「印表機和傳真」。
3. 開啟本機印表機驅動程式的內容。
- 在 Windows 7 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「印表機內容」。
- 在 Windows Vista 或 Windows XP 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「內容」。
4. 按一下「連接埠」標籤確認連接埠設定。
確保在「列印到下列連接埠」中選擇了名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字) 並且「印表機」欄顯示「Canon XXX Printer」的連接埠。
REFERENCE
- 當印表機在 LAN 上使用時，印表機的連接埠名稱顯示為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」。
*「xxxxxxxxxx」是由 MAC 位址生成的或由使用者設定印表機時指定的字元串。
重新安裝 MP Drivers。
- 即使使用 USB 電纜線連接本機至電腦並且已選擇了名為「USBnnn」的連接埠，列印還是無法啟動：
從工作列中啟動「Canon My Printer」，選擇「診斷及修復印表機」。按螢幕說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。
如果問題依然存在，請重新安裝 MP Drivers。
- 當在 LAN 中使用本機時，即使選擇了名為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」的連接埠，仍無法啟動列印︰
啟動 IJ Network Tool，選擇在步驟 4 中已確認的「CNBJNP_xxxxxxxxxx」，然後用「設定」功能表中的「相關連接埠」關聯連接埠和印表機。
如果問題依然存在，請重新安裝 MP Drivers。
按一下印表機驅動程式的「頁面設定」標籤上的「列印選項」。然後，在顯示的對話方塊中將「防止列印資料的丟失」設定為「開」。
