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    透過 USB 連接線連接時電腦未識別到相機時該如何處理(Windows 7) (PowerShot SX740 HS) (PowerShot SX70 HS)

    2018年10月17日
    8204025400

    解決方案

    相機連接到 Windows 7 電腦，且電腦沒有識別到相機時，請依次按照以下說明操作。
    NOTE
    如果記憶卡上的影像過多 (1,000 張以上)，可能會出現匯入問題。
    在此情況下，請使用讀卡器匯入影像。

    1. 嘗試將相機連接至其他 USB 端子
    如果電腦有多個 USB 端子，將連接線連接到其他 USB 端子，電腦可能會識別相機。

    2. 更換將相機連接到電腦的 USB 連接線。
    一旦更換 USB 連接線並重新連接到電腦，電腦就應當識別到相機。使用適用於相機的 Micro-B 插頭的 USB 連接線。亦可使用佳能原裝配件 (介面連接線 IFC-600PCU)。

    3. 嘗試使用「裝置管理員」
    使用「裝置管理員 (Device Manager)」刪除相機資訊後，若使用 USB 連接線重新連接相機和電腦，並嘗試再次偵測相機，有時無法正確偵測到相機。
    IMPORTANT
    • 使用 USB 連接線連接電腦和相機。
    • 連接電腦和相機，關閉並重新開啟相機電源。

    1. 按一下 [開始 (Start)] ()，右鍵按一下 [電腦 (Computer)]，按一下 [內容 (Properties)]，然後按一下 [裝置管理員 (Device Manager)]。



    2. 將出現下方視窗。
    按兩下 [其他裝置 (Other devices)] 或 [可攜式裝置 (Portable Devices)]。



    3. 選擇相機的型號名稱，或選擇 [Canon Camera]，然後 按一下螢幕上部的 [解除安裝 (Uninstall)] () 按鈕。


    NOTE
    如果未顯示相機名稱，請轉至步驟5。

    4. 按一下 [確定 (OK)]。
    • 將從「裝置管理員 (Device Manager)」刪除有關相機的資訊。

    5. 按一下 [掃描硬體變更 (Scan for hardware changes)] () 按鈕。


    NOTE
    • 如果即使按一下 [ ] (掃描硬體變更)，也未顯示相機名稱，可能存在其他問題。請嘗試使用記憶卡插槽/讀卡器。請參閱「相關資訊」以了解更多資訊。

    6. 新設備驅動程式的安裝至此完成。


    NOTE
    • 有關如何將影像傳輸到電腦的資訊，請參閱「相關資訊」。

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