錯誤代碼 (EOS 6D Mark II)
解決方案
如相機出現問題，將會出現錯誤訊息。請按照螢幕上的說明操作。
錯誤訊息及解決方案
| 代碼編號 | 訊息 | 解決方案 |
| Err 01 | 相機與鏡頭的通訊有故障。請清潔鏡頭接點。 | ・清潔相機和鏡頭上的電子接點。 ・取出並重新安裝電池。 ・使用佳能鏡頭。 ・如上述方法無效，請聯絡佳能客戶服務中心以商討相機/鏡頭的檢測/維修事宜。(注意事項 1) |
| Err 02 | 記憶卡無法存取。重新插入/更換記憶卡或用相機格式化記憶卡。 | ・取出並重新插入記憶卡。 ・更換記憶卡。 ・格式化記憶卡。(注意事項 2) |
| Err 04 | 記憶卡已滿，無法儲存影像。更換記憶卡。 | ・請更換記憶卡。 ・刪除記憶卡上不必要的影像以增加可用容量。 ・格式化記憶卡。(注意事項 2) |
| Err 06 | 無法清潔影像感應器。請關閉相機後再開啟。 | ・將電源開關設為 <ON>，然後重新開啟相機。 ・如上述方法無效，請聯絡佳能客戶服務中心以商討相機/鏡頭的檢測/維修事宜。(注意事項 1) |
| Err 10、20、30、40、50、60、70、80、99 | 發生錯誤，無法拍攝。關閉並重新開啟相機，或重新安裝電池。 | ・將電源開關設為 <ON>，然後重新開啟相機。 ・取出並重新安裝電池。 ・使用佳能鏡頭。 ・如上述方法無效，請聯絡佳能客戶服務中心以商討相機/鏡頭的檢測/維修事宜。(注意事項 1) |
(注意事項 1) 請參閱以下「須知」。
(注意事項 2) 請參閱以下「須知」。
IMPORTANT
如果執行以上說明後錯誤訊息仍然存在，請記下錯誤代碼編號，並聯繫最近的佳能客戶服務中心。
CAUTION
- 格式化記憶卡將刪除記憶卡中的所有影像及資料。即使受保護的影像也將被刪除，所以請確保當中沒有需要保留的影像。必要時，格式化記憶卡前，請將影像和資料傳輸至電腦等。
- 有關格式化記憶卡的更多資訊，請參閱使用說明書。