當 EOS Utility Ver.3.x 出錯時/如何解除安裝 (刪除) 並從隨附的光碟「EOS 數碼解決方案光碟 (EOS DIGITAL Solution Disk)」中重新安裝 (Windows 10)

    2017年10月13日
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    解決方案

    請按照以下步驟解除安裝 (刪除) 並重新安裝 EOS Utility Ver.3.x。
    IMPORTANT
    刪除 EOS Utility Ver.3.x 之前,請先退出所有目前正在執行的軟件。

    解除安裝 (刪除) EOS Utility Ver.3.x
    1. 按 [開始 (Start)] () 按鈕,選擇 [Windows 系統 (Windows System)] 然後選擇 [控制台 (Control Panel)]。


    NOTE
    按[開始 (Start)]按鈕時如果出現[所有應用程式 (All apps)],請選擇 [所有應用程式 (All apps)] -> [Windows 系統 (Windows System)] -> [控制台 (Control Panel)]。

    2. [控制台 (Control Panel)] 出現時,按一下 [移除安裝程式 (Uninstall a program)*]。
    *將桌面顯示設為 [大圖示 (Large Icons)] 或 [小圖示 (Small Icons)] 後,按一下 [程式和功能 (Programs and Features)]。



    3. 選擇 [Canon Utilities EOS Utility 3],然後按一下 [解除安裝/變更 (Uninstall/Change)]。



    4. 會出現以下對話方塊。
    按一下 [確定 (OK)] 開始解除安裝 EOS Utility 3。



    5. 如果顯示下圖,請按一下 [忽略 (Ignore)]。



    6. 解除安裝完成後,將顯示以下對話方塊。
    按一下 [確定 (OK)] 關閉螢幕。



    解除安裝 EOS Utility Ver.3.x 的步驟至此完成。

    重新安裝 EOS Utility Ver.3.x
    1. 使用上述步驟解除安裝 EOS Utility Ver.3.x,然後重新啟動電腦。
    IMPORTANT
    確保在刪除 EOS Utility Ver.3.x 之後重新啟動電腦,否則電腦可能無法正常操作。尤其是,在重新安裝 EOS Utility Ver.3.x 之前未重新啟動電腦時,電腦可能會出現錯誤操作。

    2. 安裝前,請檢查 [EOS 數碼解決方案光碟] 光碟的標籤,以確認版本 (「Ver.」)為 [31.2] 或更新版本。


    NOTE
    • 顯示版本 (「Ver.」) 早於 [30.0] 的光碟不含有 EOS Utility Ver.3.x。
    • 如果您沒有「EOS 數碼解決方案光碟」,請從佳能網站下載必要的應用程式來安裝軟件。

    3. 將 [EOS 數碼解決方案光碟] 插入電腦。
    按一下螢幕右下方顯示的視窗。



    4. 出現以下螢幕時,按一下 [運行 SETUP.EXE (Run SETUP.EXE)]。



    5. 選擇您的居住地區。



    6. 選擇您居住的國家,然後按一下 [下一步 (Next)]。



    7. 如果出現語言設定螢幕,從顯示的選項中選擇所需語言。



    8. 出現下方螢幕時,按一下 [自訂安裝 (Custom Installation)]。
    視設備型號不同,顯示視窗也可能會不同。



    9. 如果提示您關閉任何其他應用程式,請關閉目前正在執行的所有應用程式,然後按一下 [確定 (OK)]。



    10. 在 [要安裝的軟件 (Software to be installed)] 視窗中,選擇 [EOS Utility 3] (),然後按一下 [下一步 (Next)]。



    11. 如顯示以下螢幕,確認已選擇了 [EOS Utility 3] 然後按一下 [安裝 (Install)]。



    12. 如果您接受 [許可協定 (License Agreement)],按一下 [是 (Yes)] 即可安裝軟件。


    NOTE
    視設備型號不同,可能會出現 [使用者帳戶控制 (User Account Control)]。此情況下,按一下 [是 (Yes)] 即可繼續下一步。

    13. 安裝開始。



    14. 出現 [軟件已成功安裝。(The software has been successfully installed.)] 時,按一下 [下一步 (Next)]。



    15. 系統會顯示以下螢幕。選擇 [否,稍後註冊。(No, I will register later.)],然後按一下 [下一步 (Next)]。
    若要在 CANON iMAGE GATEWAY 上註冊相機,請按一下 [是,現在註冊。(Yes, I would.)]。



    16. 按一下 [確定 (OK)]。



    17. 按一下 [完成 (Finish)]。


    NOTE
    視所使用的電腦不同,可能會顯示 [重新啟動 (Restart)] 而非 [完成 (Finish)]。
    在此情況下,按一下 [重新啟動 (Restart)],並在電腦重新啟動後彈出光碟。

    重新安裝 EOS Utility Ver.3.x 的步驟至此完成。