解決方案
請按照以下程序解除安裝 (刪除) 並重新安裝 EOS Utility Ver.3.x。
IMPORTANT
刪除 EOS Utility Ver.3.x 之前，請先結束所有目前正在執行的軟件。
1. 按以下順序點按：
[開始 (Start)] (
)
[所有程式 (All Programs)]。
2. 按以下順序點按：
[Canon Utilities]
[EOS Utility]
[Uninstall EOS Utility 3]。
REFERENCE
- 如果顯示 [使用者帳戶控制 (User Account Control)] 螢幕，請按一下 [是 (Yes)] 並按照螢幕上的說明操作。
3. 會出現以下對話方塊。
按一下 [確定 (OK)] 開始解除安裝 EOS Utility 3。
4. 如果顯示下圖，請按一下 [忽略 (Ignore)]。
執行上述步驟之後，如果未顯示 [軟件已成功解除安裝。(The software has been successfully uninstalled.)] 訊息，請按照以下步驟操作。
1. 按以下順序點按：
[開始 (Start)] (
)
[控制台 (Control Panel)]。
2. [控制台 (Control Panel)] 出現時，按一下 [移除安裝程式 (Uninstall a program)*]。
*將桌面顯示設為 [大圖示 (Large Icons)] 或 [小圖示 (Small Icons)] 後，按一下 [程式和功能 (Programs and Features)]。
3. 選擇
[Canon Utilities EOS Utility 3]，然後按一下
[解除安裝/變更 (Uninstall/Change)]。
4. 會出現以下對話方塊。
按一下 [確定 (OK)] 開始解除安裝 EOS Utility 3。
5. 如果顯示下圖，請按一下 [忽略 (Ignore)]。
6. 解除安裝完成後，將顯示以下對話方塊。
按一下 [確定 (OK)] 關閉螢幕。
使用解除安裝程式無法解除安裝軟件時的處理方法相關步驟至此完成。
從光碟重新安裝 EOS Utility Ver.3.x
1. 使用上述步驟解除安裝 EOS Utility Ver.3.x，然後重新啟動電腦。
IMPORTANT
確保在刪除 EOS Utility Ver.3.x 之後重新啟動電腦，否則電腦可能無法正常操作。尤其是，在重新安裝 EOS Utility Ver.3.x 之前未重新啟動電腦時，電腦可能會出現錯誤操作。
2. 安裝前，請檢查 [EOS 數碼解決方案光碟] 光碟的標籤，以確認版本 (「Ver.」)為 [31.2] 或更新版本。
NOTE
- 顯示版本 (「Ver.」) 早於 [30.0] 的光碟不含有 EOS Utility Ver.3.x。
- 如果您沒有「EOS 數碼解決方案光碟」，請從佳能網站下載必要的應用程式來安裝軟件。
3. 將 [EOS 數碼解決方案光碟] 插入電腦。
出現以下螢幕時，按一下 [運行 SETUP.EXE (Run SETUP.EXE)]。
5. 選擇您居住的國家，然後按 [下一步 (Next)]。
6. 如果出現語言設定螢幕，從顯示的選項中選擇所需語言。
7. 出現下方螢幕時，按一下 [自訂安裝 (Custom Installation)]。
視設備型號不同，顯示視窗也可能會不同。
8. 如果提示您關閉任何其他應用程式，請關閉目前正在執行的所有應用程式，然後按一下 [確定 (OK)]。
9. 在 [要安裝的軟件 (Software to be installed)] 視窗中，選擇
[EOS Utility 3] (
)，然後按
[下一步 (Next)]。
10. 如顯示以下螢幕，確認已選擇了 [EOS Utility 3] 然後按一下 [安裝 (Install)]。
11. 如果您接受 [許可協定 (License Agreement)]，按一下 [是 (Yes)] 即可安裝軟件。
IMPORTANT
- 視設備型號不同，可能會出現 [使用者帳戶控制 (User Account Control)]。此情況下，按一下 [是 (Yes)] 即可繼續下一步。
- 對於 EOS Utility Ver.3.x，必須安裝 [Microsoft .NET Framework 4.5] 才能進行操作。如果您的電腦未安裝此軟件，將顯示 [Microsoft .NET Framework 4.5 License Agreement]。按一下 [是 (Yes)] 繼續執行步驟。
13. 出現 [軟件已成功移除安裝。(The software has been successfully uninstalled.)] 時，按一下 [下一步 (Next)]。
14. 系統會顯示以下螢幕。選擇
[否，稍後註冊。(No, I will register later.)]，然後按一下
[下一步 (Next)]。
若要在 CANON iMAGE GATEWAY 上註冊相機，請按一下 [是，現在註冊。(Yes, I would.)]。
16. 按一下 [完成 (Finish)]。
NOTE
視所使用的電腦不同，可能會顯示 [重新啟動 (Restart)] 而非 [完成 (Finish)]。
在此情況下，按一下 [重新啟動 (Restart)]，並在電腦重新啟動後彈出光碟。
重新安裝 EOS Utility Ver.3.x 的程序至此完成。
