CameraWindow 無法運行 (Windows 10)

    2016年4月4日
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    解決方案

    如 CameraWindow 無法運行,建議解除安裝 (刪除) 軟件然後重新安裝。
    (解除安裝即發生問題時刪除不需要的驅動程式或軟件的過程。)
    IMPORTANT
    • 安裝或解除安裝軟件需要管理員權限。
    • 開始操作前,確保備份/移動儲存至 [CameraWindow] 資料夾的所有影像檔案。
    • 因使用的型號而異,顯示的螢幕可能有所不同。

    解除安裝 CameraWindow
    1. 按一下出現在螢幕左下角的開始按鈕 (),然後從選單項目中選擇 [設定 (Settings)] ()。



    2. 顯示下方螢幕時選擇 [系統 (System)]。



    3. 從出現在螢幕左側的選單項目中選擇 [應用程式及功能 (Apps & features)]。



    4. 從應用程式清單中按一下 [CameraWindow] () 進行選擇。然後顯示 [解除安裝 (Uninstall)] () 並按一下。



    5. 再按一下 [解除安裝 (Uninstall)]。



    6. 按一下 [確定 (OK)]。


    NOTE
    因使用的電腦而異,[使用者帳戶控制 (User Account Control)] 螢幕可能會顯示。在此情況下,請按一下 [是 (Yes)]。

    7. 顯示下方螢幕時按一下 [確定 (OK)]。



    解除安裝 [CameraWindow] 的步驟至此結束。

    重新安裝 CameraWindow
    請在解除安裝後重新安裝 [CameraWindow]。
    IMPORTANT
    • 確保刪除 [CameraWindow] 後重新啟動電腦。如解除安裝 [CameraWindow] 後未重新啟動電腦,重新安裝軟件時可能會出現操作問題。

    1. 確保關閉所有開啟的程式。

    2. 將電腦連接至網際網路並從佳能首頁下載軟件。
    IMPORTANT
    • 如要使用軟件,務必下載適用於裝置型號的檔案。
    • 要使用此功能,需要具備網際網路存取,且必須另行支付任何 ISP 帳戶費和存取費。
    • 如果電腦安裝了安全軟件,可能無法安裝此軟件。

    3. 連按兩下下載的檔案。



    4. 連按兩下從下載的檔案內容中擷取的資料夾。



    5. 連按兩下 [CanonDCSxxW.exe]。



    6. 出現下方螢幕時,按一下 [執行 (Run)]。



    7. 選擇您的居住地區。



    8. 選擇您居住的國家,然後按 [下一步 (Next)]。



    9. 選擇語言。



    10. 顯示以下螢幕時,按一下 [自訂安裝 (Custom Installation)]。



    11. 按一下 [確定 (OK)]。



    12. 出現以下螢幕時,為 CameraWindow () 附加核取標記 (),然後按一下 [下一步 (Next)] ()。



    13. 出現下方螢幕時,按一下 [安裝 (Install)]。



    14. 請閱讀許可協定,如果同意條款,按一下 [是 (Yes)]。
    如果沒有選擇 [同意 (Agree)],將無法安裝軟件。



    15. 出現以下螢幕時請仔細閱讀,如您同意免責條款,按一下 [是 (Yes)]。


    NOTE
    因使用的電腦而異,[使用者帳戶控制 (User Account Control)] 螢幕可能會顯示。在此情況下,請按一下 [是 (Yes)]。

    16. 開始安裝。



    17. 出現下方螢幕時,按一下 [下一步 (Next)]。



    18. CANON iMAGE GATEWAY 註冊螢幕出現。
    在此範例中,已選擇 () [否,稍後註冊 (No, I will register later)],並 () 已按 [下一步 (Next)]。
    (要在 CANON iMAGE GATEWAY 上註冊,選擇 [是,現在註冊 (Yes, I would.)] 並完成註冊步驟。)



    19. 出現下方螢幕時,按一下 [確定 (OK)]。



    20. 出現下方螢幕時,按一下 [完成 (Finish)]。


    NOTE
    如需要重啟電腦,會顯示 [重新啟動 (Restart)] 螢幕。這種情況下,請按一下 [重新啟動 (Restart)]。

    解除安裝 [CameraWindow] 的步驟至此完成。