2015年9月28日
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| 顯示的訊息 | 解決方案 |
| 沒有插入記憶卡 | • 記憶卡可能以錯誤的方向插入。請以正確的方向重新插入記憶卡 |
| 記憶卡鎖住 | • 記憶卡的寫入保護開關設定為鎖定位置。將寫保護片滑動至解鎖位置 螢幕上出現 [記憶卡鎖住] 訊息 (EOS M10) |
| 無法記錄! | • 在沒有安裝記憶卡的情況下拍攝。要拍攝影像，請以正確的方向插入記憶卡。 |
| 記憶卡錯誤 | • 如果已格式化支援的記憶卡並以正確方向插入格式化後的記憶卡後，仍顯示錯誤訊息，請聯繫佳能客戶服務中心。 格式化記憶卡 (EOS M10) |
| 記憶卡容量不足 | • 記憶卡的可用空間不足，無法拍攝或編輯影像。請刪除不要的影像或插入有足夠容量的記憶卡 |
| 無法使用觸控自動對焦 | • 觸控自動對焦在當前拍攝模式下不能使用 |
| 已取消觸控自動對焦 | • 無法再偵測到選擇的觸控自動對焦主體。 |
| 請為電池充電 | • 電池電量不足以操作相機。請立即更換為已充電的電池或為電池充電。 |
| 沒有影像 | • 記憶卡沒有包含任何可以顯示的影像。 |
| 已保護! | • 影像受保護。從影像上移除保護。 |
| 無法辨識的影像/不兼容的JPEG/影像太大/無法播放MOV/無法播放MP4 | •無法顯示不支援或資料已損壞的影像。 •如影像曾使用電腦編輯或變更檔案名稱，又或是以其他相機拍攝，則可能無法顯示。 |
| 無法放大!/無法旋轉/不能修改影像/無法修改/無法選擇的影像 | • 如影像曾使用電腦編輯或變更檔案名稱，又或是以其他相機拍攝，則可能無法使用下列功能。請注意，附有星號 (*) 的功能不適用於短片。 放大*、旋轉*、分級、編輯*、打印清單*、相簿設定* |
| 選擇範圍不正確 | • 指定影像選擇範圍時，您嘗試選擇的起始影像在最後影像之後，又或選擇的最後影像在起始影像之前。 |
| 超出最多可指定張數 | • 您選擇多於 998 張影像為打印清單或相簿設定。選擇 998 張或更少數量的影像。 •打印清單或相簿設定無法正確儲存。減少所選影像的數目，然後再嘗試操作。 • 您為 500 張以上的影像執行保護、刪除、分級、打印清單或相簿設定的操作。 |
| 命名錯誤! | • 由於記憶卡用來儲存影像的資料夾編號已達 999 (最高) 及資料夾內的影像編號已達 9999 (最高)，因此無法建立資料夾或記錄影像。請格式化記憶卡或按下 [  ] 按鈕，選擇  -1] 設定頁，將 [檔案編號] 變更為 [自動重設]格式化記憶卡 (EOS M10) |
| 鏡頭錯誤 | • 相機與鏡頭之間存在通訊問題。清潔鏡頭接點，並妥善安裝到相機上。 • 如螢幕經常顯示此錯誤提示，即表示相機可能已損壞。這種情況下，請聯絡佳能客戶支援中心。 |
| 偵測到相機錯誤 (錯誤編號) | • 如相機在拍攝後立即顯示此錯誤提示，則可能沒有儲存影像。切換至播放模式以查看影像。 • 如果頻繁顯示此錯誤訊息，可能說明相機損壞。這種情況下，請記下錯誤編號 (Exx)，然後聯絡佳能客戶支援中心。 |
| 檔案錯誤 | • 即使相機已連接到打印機，使用其他相機拍攝的相片或曾使用電腦軟件修改的影像亦可能無法正確打印。 |
| 打印錯誤 | • 檢查紙張尺寸設定。如正確設定後螢幕依然顯示此錯誤提示，請重新啟動打印機並再次在相機上完成設定操作。 |
| 墨水收集器已滿 | • 請聯絡佳能客戶支援中心以更換墨水收集器。 |
| 顯示的訊息 | 解決方案 |
| 連接失敗 | •未識別出存取點。檢查存取點設定。 •未發現裝置。關閉相機後再次開啟，然後再次嘗試連接。 •檢查您想要連接到的設備並確保它已準備好連接。 |
| 無法確定存取點 | •同時按下了多個存取點的 WPS 按鈕。重新 嘗試連接。 |
| 找不到存取點 | •檢查以確保存取點已開啟。 •當手動連接至存取點時，請確保您輸入了正確的 SSID。 |
| 密碼錯誤/Wi-Fi 安全性設定不正確 | • 檢查存取點安全性設定。 |
| IP地址衝突 | •重設 IP 地址，避免與其他 IP 地址衝突。 |
| 已中斷連線/檔案未接收/發送失敗 | • 可能位於 Wi-Fi 信號受到干擾的環境中。 • 避免在微波爐、藍牙裝置及其他以 2.4 GHz波段運行的裝置附近使用相機的 Wi-Fi 功能。 • 將相機靠近嘗試連接的裝置 (如存取點)，並確認裝置之間沒有其他物件。 • 檢查已連接的裝置，確認該裝置未處於錯誤狀態。 |
| 發送失敗 記憶卡錯誤 | •記憶卡可能發生故障。格式化記憶卡 (低階格式化) 可能會解決問題。 格式化記憶卡 (EOS M10) •如以正確方向插入已格式化的記憶卡後，螢幕依然顯示相同的錯誤提示，請聯絡佳能客戶支援中心。 |
| 檔案未接收 記憶卡容量不足 | •目標相機中記憶卡的可用空間不足，無法接收影像。刪除記憶卡中的影像，建立所需空間，或插入容量充足的記憶卡。 |
| 檔案未接收 記憶卡鎖住 | •用於接收影像的相機的記憶卡寫入保護開關設定為鎖定位置。將寫保護片滑動至解鎖位置。 |
| 檔案未接收 命名錯誤! | •達到最大數量的資料夾 (999) 及最大數量的影像 (9999) 時，相機將無法接收影像。 |
| 伺服器空間不足 | •刪除上載至 CANON iMAGE GATEWAY 但不需要的影像，以釋放空間。 •將透過 Image Sync 發送的影像儲存至電腦。 |
| 請檢查網絡設定 | •檢查並確認電腦能以當前的網絡設定連接至互聯網。 |
