錯誤訊息
解決方案
如相機出現問題，液晶螢幕會顯示錯誤訊息。
如相機出現問題，相機螢幕會顯示錯誤訊息。請按照螢幕上的說明操作。
錯誤訊息及解決方法清單
| 數量 | 錯誤訊息 | 解決方案 |
|---|---|---|
| Err 01 | 相機與鏡頭的通訊有故障。清潔鏡頭接點。 | ・清潔相機和鏡頭上的電子接點。 ・使用佳能鏡頭。 ・取下並重新安裝電池。 ・如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。(*1) |
| Err 02 | 記憶卡無法存取。重新插入/更換記憶卡或用相機格式化記憶卡。 | ・取下並重新安裝記憶卡。 ・更換記憶卡。 ・格式化記憶卡。(*2) |
| Err 04 | 記憶卡已滿，無法儲存影像。請更換記憶卡。 | ・更換記憶卡。 ・刪除記憶卡上不必要的影像。 ・格式化記憶卡。(*2) |
| Err 05 | 內置閃光燈無法升起。關閉相機後再開啟。 | ・將電源開關切換至[ON]以重新開啟電源。 ・如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。(*1) |
| Err 06 | 無法執行影像感應器清潔。關閉相機後再開啟。 | ・將電源開關切換至[ON]以重新開啟電源。 ・如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。(*1) |
| Err 10、20、30、40、 50、60、70、80、99 |
發生錯誤，無法拍攝。關閉相機後再開啟。或重新安裝電池。 |
・將電源開關切換至[ON]以重新開啟電源。 ・取下並重新安裝電池。 ・使用佳能鏡頭。 ・如果執行以上操作後問題仍然存在，請聯繫最近的佳能客戶服務中心。(*1) |
*1 請參閱以下的須知。
*2 請參閱以下的注意。
IMPORTANT
如果錯誤仍然存在，請記下錯誤代碼，並聯繫最近的佳能客戶服務中心。
CAUTION
- 格式化記憶卡將刪除記憶卡中的所有影像及資料。即使受保護的影像也將被刪除，所以請確保當中沒有需要保留的影像。必要時，格式化記憶卡前，請將影像和資料傳輸至電腦等。
- 有關格式化記憶卡的詳細資訊，請參閱以下「相關資訊」章節。