錯誤代碼 (EOS 7D Mark II)

    2014年9月18日
    8202156400

    解決方案

      如相機出現問題,液晶螢幕會顯示錯誤訊息。




      如果相機顯示如上所示的錯誤螢幕,根據提示訊息解決相應問題。

      錯誤訊息及解決方法清單
      編號錯誤訊息解決方案
      Err 01相機與鏡頭的通訊有故障。清潔鏡頭接點。・清潔相機和鏡頭上的電子接點。
      ・使用佳能鏡頭。
      ・取下並重新安裝電池。
      ・如果執行以上操作後問題仍然存在,請聯繫最近的佳能客戶服務中心。 (*1)
      Err 02記憶卡無法存取。重新插入/更換記憶卡或用相機格式化記憶卡。・取下並重新安裝記憶卡。
      ・更換記憶卡。
      ・格式化記憶卡。 (*2)
      Err 04記憶卡已滿,無法儲存影像。更換記憶卡。・更換記憶卡。
      ・刪除記憶卡上不需要的影像。
      ・格式化記憶卡。 (*2)
      Err 05內置閃光燈無法升起。關閉相機後再開啟。・將電源開關切換至 <ON> 以重新開啟電源。
      ・如果執行以上操作後問題仍然存在,請聯繫最近的佳能客戶服務中心。 (*1)
      Err 06無法執行影像感應器清潔。關閉相機後再開啟。・將電源開關切換至 <ON> 以重新開啟電源。
      ・如果執行以上操作後問題仍然存在,請聯繫最近的佳能客戶服務中心。 (*1)
      Err 10、20、30、40、
      50、60、70、80、99
      發生錯誤,無法拍攝。關閉相機後再開啟。或重新安裝電池。・將電源開關切換至 <ON> 以重新開啟電源。
      ・取下並重新安裝電池。
      ・使用佳能鏡頭。
      ・如果執行以上操作後問題仍然存在,請聯繫最近的佳能客戶服務中心。 (*1)

      *1 請參閱以下的須知。
      *2 請參閱以下的注意。


      IMPORTANT
      如果錯誤仍然存在,請記下錯誤代碼,並聯繫最近的佳能客戶服務中心。
      CAUTION
      • 格式化記憶卡時將刪除記憶卡上的所有影像和資料。即使受保護的影像也將被刪除,所以請確保當中沒有需要保留的影像。
      • 要格式化記憶卡,請參閱「相關資訊」。