解決方案
如果相機無法在 Windows 7 環境下正確識別，且原因未知，請執行以下操作刪除相機的設備驅動程式，然後再重新安裝。
IMPORTANT
- 使用 USB 連接線連接相機與電腦。
- 因相機型號而異，相機可能並未隨附 USB 連接線。
- 如果沒有 USB 連接線，請單獨購買。
- 小型數碼相機可以使用以下兩種類型 USB 連接線：
- 相機端：Mini-B (IFC-400PCU)
- 相機端：Micro-B (IFC-600PCU)
*有關可用於相機的 USB 連接線的更多資訊，請參閱相機的使用說明書。
REFERENCE
如果相機不能被 CameraWindow 軟件識別，請嘗試以下方法能否修復此問題。
- 因使用的相機及電腦上安裝的作業系統而異，支援的軟件版本可能有所不同。
- 使用的相機或電腦與最初使用的型號不同時，請下載 CameraWindow 的支援版本。用於各種相機/作業系統的 CameraWindow 版本可從佳能首頁下載。
NOTE
如果記憶卡上的影像過多 (1,000 張以上)，可能會出現匯入問題。
1. 使用 USB 連接線將 [DIGITAL 端子] 連接至電腦的 USB 端子 (相機端︰Mini-B)。
IMPORTANT
- 以 PowerShot ELPH 340 HS / IXUS 265 HS 的操作步驟為例。不同型號的按鈕位置、螢幕顯示和設定項目可能有所不同。
3. 按一下 [開始 (Start)] (
)，右鍵按一下 [電腦 (Computer)]，按一下 [內容 (Properties)]，然後按一下 [裝置管理員 (Device Manager)]。
按兩下 [其他裝置 (Other devices)] 或 [可攜式裝置 (Portable Devices)]。
NOTE
- 如果不顯示 [其他裝置 (Other devices)] 或 [可攜式裝置 (Portable Devices)]，則可能有其他原因。
選擇相機的型號名稱，或選擇 [Canon Camera]，然後
按一下螢幕上部的 [解除安裝 (Uninstall)] (
) 按鈕。
NOTE
- 如未顯示相機的型號名稱或 [Canon Camera]，則該問題可能有其他原因。
7. 按一下 [掃描硬體變更 (Scan for hardware changes)] (
) 按鈕。
