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ImageBrowser EX 無法正確運作/解除安裝並重新安裝 ImageBrowser EX (Mac OS X)

最近更新： 2014年2月25日
出版編號： 8201912100

解決方案

ImageBrowser EX 無法正確運作時，建議解除安裝 (刪除) 並重新安裝軟件。

解除安裝/重新安裝軟件的步驟如下。

IMPORTANT

以下說明適用於 Mac OS X (v10.8)。因使用的版本而異，顯示的屏幕和設定步驟可能會稍有不同。
本部份中所述的操作步驟用於解除安裝 [ImageBrowser EX]，但是操作步驟與從 [Canon Utilities] 資料夾解除安裝應用程式類似。
請小心操作，避免意外刪除應用程式資料夾中可能包含已下載影像的任何資料夾。建議解除安裝前儲存影像資料夾 (建立備份)。下載至 [ImageBrowser] 的影像一般儲存於 [Go] > [首頁] > [選單列] 上的 [圖片] 中。

解除安裝並重新安裝 ImageBrowser EX

1. 按一下安裝影像資料夾的硬碟圖示，然後選擇 [應用程式] > [Canon Utilities] > [ImageBrowser EX]。

2. 將 [ImageBrowser EX] 資料夾移動至 [垃圾桶]。

3. 從 [Finder] 選單選擇 [清空垃圾桶 (Empty Trash)]。

4. 如 [Dock] 下仍有 [ImageBrowser EX] 圖示，將圖示拖曳到 [[垃圾桶] 進行刪除。

解除安裝應用程式的操作步驟至此完成。

5. 完成以上操作步驟後，請重新啟動電腦。

IMPORTANT

解除安裝/刪除 ImageBrowser EX 後，確保重新啟動電腦。如未重新啟動電腦，重新安裝軟件時可能會出現操作問題。
完成重新安裝操作前請勿連接攝錄機至電腦，否則可能會發生誤操作。另請查閱 ImageBrowser EX 使用者指南，確保電腦滿足運行軟件的系統要求。
使用 ImageBrowser EX 的自動更新功能，您可透過互聯網更新至最新版本並下載新功能。因此請確保在具有互聯網連接的電腦上安裝軟件。
要使用此自動更新功能需要互聯網存取，並且必須單獨支付任何 ISP 帳戶費用和存取費用。

6. 從佳能首頁下載 [ImageBrowser EX] 或 [CAMCORDER 軟件]，然後按照顯示的說明操作。

NOTE

在以下範例步驟中，已下載 [CAMCORDER 軟件] 並用於安裝 [ImageBrowser EX] 軟件。因軟件而異，或如果使用光碟安裝軟件，安裝步驟和螢幕顯示可能會不同。

REFERENCE

如果擁有包含 [ImageBrowser EX] 的光碟，請使用以下步驟安裝軟件。

1. 將光碟插入電腦。

2. 連按兩下桌面上出現的光碟圖示。

3. 出現以下螢幕時，按一下 [Disc_Setup.app]。

後續步驟可能會從以下步驟 10 開始。

7. 連按兩下下載的 [dvsm-X-X-X-X-Xl.dmg.gz] 檔案。

8. 連按兩下 [dvsm-X-X-X-X-Xl.dmg] 檔案。

9. 連按兩下桌面上新顯示的光碟圖示。

10. 連按兩下 [CanonDVSxxM]。

11. 選擇居住地區。

12. 選擇您居住的國家/地區，然後按一下 [下一步 (Next)]。

13. 顯示以下螢幕時，按一下 [自訂安裝 (Custom Installation)]。

14. 按一下 [確定 (OK)]。

15. 出現以下螢幕時，為

ImageBrowser EX 添加核取標記 (

)，然後按一下

[下一步 (Next)]。

16. 按一下 [安裝 (Install)]。

17. 按一下 [是 (Yes)] 接受許可協議。

18. 安裝 ImageBrowser EX 時，連接至互聯網的電腦上會出現以下螢幕。如同意免責聲明，按一下 [是 (Yes)]。

19. 如出現以下螢幕，輸入電腦密碼，然後按一下 [確定 (OK)]。

20. 出現以下螢幕並開始安裝。

21. 按一下 [下一步 (Next)]。

22. 出現以下螢幕。

在此範例中已選擇 [否，稍後註冊 (No, I will register later)]，並已按下 [下一步 (Next)]。

(要註冊至 CANON iMAGE GATEWAY，選擇 [是，立即安裝 (Yes, I would)] 並完成註冊操作。)

23. 按一下 [確定 (OK)]。

24. 按一下 [完成 (Finish)]。

重新安裝 ImageBrowser EX 的步驟至此完成。

即使重新安裝 ImageBrowser EX 後，仍會繼續出現問題。

如重新安裝 ImageBrowser EX 後仍出現以下問題，則 ImageBrowser EX 的資料庫檔案可能已損壞。

ImageBrowser EX 無法啟動。
ImageBrowser EX 啟動後，沒有任何顯示 (影像、資訊等)。

請按照如下所述步驟刪除 ImageBrowser EX 資料庫檔案，然後嘗試重新啟動 ImageBrowser EX。

IMPORTANT

請注意，ImageBrowser EX 資料庫檔案中包含的資料資訊 (操作記錄等) 亦會被刪除。

1. 開始操作前，確保關閉 ImageBrowser EX。

2. 從 [Go] 選單選擇 [應用程式]。

3. 按一下 [Canon Utilities] 資料夾。

4. 按一下 [ImageBrowser EX] 資料夾。

5. 按住 Control 鍵的同時按一下 [ImageBrowser EX.app]。

(亦可按一下並按住 [ImageBrowser EX.app]。)

6. 從出現的選單按一下 [顯示套件內容]。

7. 在出現的視窗中按一下 [內容]。

8. 按一下 [資源]。

9. 連按兩下 [IBX_DBCleaner.app]。

10. 如出現以下視窗，按一下 [是]。

11. 如出現以下視窗，按一下 [確定]。

12. 啟動 ImageBrowser EX。

REFERENCE

刪除原始資料庫檔案後，ImageBrowseEX 下次啟動時會自動建立新資料庫檔案。該操作可能需要一些時間。