解決方案
ImageBrowser EX 無法正常運行時，解除安裝 (刪除) 並重新安裝建議的軟件。
以下介紹解除安裝/重新安裝軟件的步驟。
IMPORTANT
解除安裝 (刪除) ImageBrowser EX 前，確認已關閉所有開啟的程式。
解除安裝 (刪除) ImageBrowser EX
1.
將游標移至螢幕右下方。如果顯示快速鍵列，請向上移動游標，選擇
[設定]。然後選擇
[控制台]。
3.
選擇 [Canon Utilities ImageBrowser EX]，然後按一下
[解除安裝/變更]。
4. 按一下 [確定] 開始解除安裝 ImageBrowser EX。
5. 軟件成功解除安裝後，將出現以下螢幕。按一下 [確定] 以關閉視窗。
1. 解除安裝 ImageBrowser EX 後，請務必重新啟動電腦。
IMPORTANT
- 如果解除安裝 ImageBrowser EX 後沒有重新啟動電腦，重新安裝軟件時可能會發生操作問題。
- 重新安裝過程完成前，請勿將相機連接到電腦，否則可能出現故障。還需要查看 ImageBrowser EX 使用者指南以確保電腦符合運行軟件所需的系統要求。
2. 安裝軟件前，請確認 EOS 數碼解決方案光碟上的版本資訊。
- 如果版本編號列出為 Ver.25.3 或更早版本，或相機未隨附 EOS 數碼解決方案光碟，請從佳能網站首頁下載 ImageBrowser EX 軟件並按照顯示的說明操作。如果顯示 [使用者帳戶控制] 螢幕，請按照描述的步驟操作。
- 如果 EOS 數碼解決方案光碟上的版本編號列出為 Ver.25.4 或更早版本，請使用以下步驟進行安裝。
3. 將 EOS 數碼解決方案光碟插入電腦。
按一下螢幕右上角出現的視窗。
4. 如果出現以下螢幕，按 [運行 SETUP.EXE (Run SETUP.EXE)]。
6. 選擇您居住的國家，然後按 [下一步 (Next)]。
7. 出現以下螢幕時，按一下 [自訂安裝 (Custom Installation)]。
9. 出現以下螢幕時，為
ImageBrowser EX 添加核取標記 (
)，然後按一下
[下一步 (Next)]。
12. 使用 EOS 數碼解決方案光碟 25 版或更新版本時，當電腦連接至網際網路時，會出現以下螢幕。如果您同意螢幕上的免責聲明，按一下 [是 (Yes)]。
13. 出現下方螢幕時，請按一下 [是 (Yes)]。
14. 出現下方螢幕時，請按一下 [立即安裝 (Install Now)]。遵循顯示的說明繼續安裝。
IMPORTANT
如果電腦上未安裝 Microsoft Silverlight，ImageBrowser EX 將不會運行。確保安裝 Microsoft Silverlight。
17. 將出現下方螢幕。
- 本例中，已選擇 [否，稍後註冊。(No, I will register later)]。
- 要在 CANON iMAGE GATEWAY 上註冊，選擇 [是，現在註冊 (Yes, I would.)]。
按一下 [下一步 (Next)]。
19. 如果此時您願意重新啟動電腦 (推薦)，勾選 [立即重新啟動電腦 (推薦) (Restart Computer immediately (Recommended))] 並按一下 [重新啟動 (Restart)]。
如果您不想在此時重新啟動電腦，使用 ImageBrowser EX 前請確保重新啟動電腦。
重新安裝 ImageBrowser EX 的步驟至此完畢。
即使已重新安裝 ImageBrowser EX，問題仍繼續出現。
如果即使已重新安裝 ImageBrowser EX，仍出現以下問題，ImageBrowser EX 的資料庫檔案可能被破壞。
- ImageBrowser EX 無法啟動。
- 啟動 ImageBrowser EX 後，未顯示任何內容 (影像、資訊等)。
請按照以下步驟刪除 ImageBrowser EX 資料庫檔案，然後嘗試重新啟動 ImageBrowser EX。
IMPORTANT
請注意，ImageBrowser EX 資料庫檔案中包含的資料資訊 (操作記錄等) 也會被刪除。
1. 開始操作步驟前，請確保關閉 ImageBrowser EX。
2. 打開 ImageBrowser EX 資料夾。
NOTE
根據預設設定，ImageBrowser EX 儲存至以下位置：
[電腦] > [本機磁碟 (C:)]> [Program Files(x86)] > [Canon] > [ImageBrowser EX]
6. 按兩下 [Program Files (x86)]。
8. 按兩下 [ImageBrowser EX] 資料夾。
9. 按兩下 [IBX_DBCleaner]。
NOTE
・因作業系統的設定而異，可能會顯示 [IBX_DBcleaner.exe]。
10. 如果顯示下方螢幕，請按一下 [是 (Yes)]。
11. 如果顯示下方螢幕，請按一下 [確定 (OK)]。
12. 啟動 ImageBrowser EX。
REFERENCE
刪除初始資料庫檔案後，ImageBrowseEX 下次啟動時會自動創建一個新資料庫檔案。此操作可能需要較長時間。
刪除 ImageBrowseEX 資料庫檔案的步驟完畢。
