5100/5110 出現印表機錯誤

    2013年1月9日
    8201669600

    問題

    顯示訊息「5100/5110 出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在,請參閱說明書。」時,列印頭固定座無法正常操作。
    有關詳細資訊,請參閱以下內容。
    如果問題仍然存在,請聯繫服務中心進行維修。

    原因及解決方案

    1. 列印頭鎖定杆是否鎖定到位。
    列印頭鎖定杆可能未鎖定到位。
    開啟印表機頂蓋並查看列印頭固定座的位置。
    如果列印頭固定座位於中央,確保列印頭鎖定桿已完全放下。

    2. 印表機內部是否有夾紙或異物?
    停止列印,然後按印表機的電源按鈕以關閉印表機。
    打開印表機機蓋;然後,如果印表機內有夾紙或異物,請將其取出。

    [印表機機蓋開啟]
    (夾紙)
    檢查上述各項後,按電源按鈕以重新開啟印表機。
    CAUTION
    • 取出夾紙或異物時,請格外小心以免觸碰內部部件。否則,可能導致其他列印問題。

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    • 向佳能或本機的經銷商請求維修服務。