1. 關閉設備，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
2. 請參閱說明書並聯繫服務中心。
1. 取消列印，然後關閉設備。
2. 從設備的出紙槽、背面和裡面取出異物。
3. 確保正確安裝墨水盒或墨盒。
4. 再次開啟設備。
1. 取消列印，然後關閉設備。
2. 再次開啟設備。
< 訊息 >
墨水可能已用盡。
建議更換墨水盒。
<措施>
如果墨水盒上的指示燈持續閃爍，墨水可能用完。
建議更換墨水盒。
如果正在處理列印並希望繼續列印，安裝墨水盒並按下本機的 [OK] 按鈕。然後列印繼續。列印後建議更換墨水盒。如果用完墨水的情況下繼續列印，可能損壞本機。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
< 訊息 >
- 未安裝列印頭。安裝列印頭。
- 列印頭類型不正確。安裝正確的列印頭。
<措施>
列印頭可能已損壞。
聯繫服務中心。
< 訊息 >
某些墨水盒未安裝到位。
<措施>
- 未正確安裝某些墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
- 安裝了同一顏色的多個墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
確認將墨水盒安裝在適當的位置。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
< 訊息 >
安裝了多個以下顏色的墨水盒。
<措施>
- 未正確安裝某些墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
- 安裝了同一顏色的多個墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
確認將墨水盒安裝在適當的位置。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
< 訊息 >
不能正確偵測墨水的剩餘墨水量。
請更換墨水盒。
<措施>
不能正確偵測剩餘墨水量。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒並關閉操作面板。
使用空墨水盒列印可能損壞印表機。
如果在此情況下繼續列印，需要停用偵測剩餘墨水量功能。持續按本機的 [停止] 按鈕至少 5 秒後釋放。
進行此操作後，印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。使用重新注滿的墨水盒導致的故障或損壞，佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能，當檢查當前墨水量時，LCD 上的墨水圖示顯示灰色。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
支援代碼 = 1660, 1684, 1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415
< 訊息 >
無法識別以下墨水盒。
<措施>
- 未安裝墨水盒。安裝墨水盒。
- 無法識別墨水盒。無法執行列印，因為可能沒有正確安裝墨水盒，或墨盒與本機可能不相容。安裝合適的墨水盒。如果要取消列印，按印表機的「停止」按鈕。
- 無法識別墨水盒。(墨水盒上的指示燈熄滅。)請更換墨水盒。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
< 訊息 >
墨水已用盡。
請更換墨水盒。
<措施>
墨水已用盡。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒並關閉操作面板。
在目前情況下進行列印可能損壞本機。
如果在此情況下繼續列印，需要停用偵測剩餘墨水量功能。持續按本機的 [停止] 按鈕至少 5 秒後釋放。
進行此操作後，印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題，佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能，當檢查當前墨水量時，LCD 上的墨水圖示顯示灰色。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
< 訊息 >
沒有光碟托盤。
放置托盤並選擇 [確定(OK)]。
<措施>
在可列印光碟 (BD/DVD/CD 等) 上列印時，請使用印表機隨附的光碟托盤 (上表面標有「J」)。將可列印光碟放入光碟托盤，安裝光碟托盤至印表機，然後按「確定(OK)」按鈕。
< 訊息 >
未放置可列印光碟。
將光碟放入光碟托盤中並選擇 [確定(OK)]。
<措施>
在可列印光碟 (BD/DVD/CD 等) 上列印時，請使用印表機隨附的光碟托盤 (上表面標有「J」)。將可列印光碟放入光碟托盤，安裝光碟托盤至印表機，然後按「確定(OK)」按鈕。
< 訊息 >
紙匣 (上方) 中沒有紙張。
完成時檢查以下內容並按一下 [確定]。
- 裝入紙張。
- 將導紙器與紙張對齊。
- 檢查頁面大小設定與紙匣(上方)中裝入紙張的大小一致。
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
重新向紙匣(上方)中裝入紙張，然後按本機的「OK」按鈕。
< 訊息 >
紙匣 (下方) 中沒有紙張。
完成時檢查以下內容並按一下 [確定]。
- 裝入紙張。
- 將導紙器與紙張對齊。
- 檢查頁面大小設定與紙匣(下方)中裝入紙張的大小一致。
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
重新向紙匣(下方)中裝入紙張，然後按本機的「OK」按鈕。
< 訊息 >
出紙托盤關閉。
完成時檢查以下內容並按一下 [確定]。
- 移除設備前面的異物。
- 確定紙匣已完全插入。
<措施>
出紙托盤未開啟。
開啟出紙托盤，然後按「確定(OK)」按鈕。
< 訊息 >
出紙槽夾紙。
從以下位置取出紙張並選擇 [確定]。
- 出紙槽
- 背面
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
紙張可能夾在出紙槽中。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
< 訊息 >
紙張夾在背面。
從以下位置取出紙張並選擇 [確定]。
- 出紙槽
- 背面
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
紙張可能夾在背面。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
< 訊息 >
紙張夾在雙面傳送單元中。
從以下位置取出紙張並選擇 [確定]。
- 出紙槽
- 背面的傳輸裝置
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
紙張可能夾在雙面傳送單元中。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
< 訊息 >
紙匣 (上方) 中發生夾紙。
從以下位置取出紙張並選擇 [確定]。
- 出紙槽
- 背面的傳輸裝置
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
可能夾紙。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
< 訊息 >
紙匣 (下方) 中發生夾紙。
從以下位置取出紙張並選擇 [確定]。
- 出紙槽
- 背面
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
可能夾紙。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
< 訊息 >
夾紙。
從以下位置取出紙張並選擇 [確定]。
- 出紙槽
- 背面的傳輸裝置
有關詳細資訊，請參閱說明書。
<措施>
可能夾紙。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
< 訊息 >
紙張不能兩面列印。
取出紙張並選擇 [確定]。
<措施>
紙張大小可能與自動雙面列印不相容。適用於自動雙面列印的紙張大小為 A4、Letter、A5 和 B5。請確保裝入本機的紙張大小正確。按「OK」按鈕將輸出該紙張，並在下一張紙的正面重新開始列印。不會在輸出紙張的背面列印。
< 訊息 >
不儲存支援類型的資料。
<措施>
- 記憶卡中未儲存本機可以讀取的影像資料或文件。
- 如果檔案名稱或資料夾路徑包含某些字元，則本機可能無法識別該檔案。僅使用字母數字字元。
- 必須從電腦列印電腦上編輯或處理的相片資料。
< 訊息 >
無法列印特定的 PDF 檔案。掃描檔案時出現錯誤，或不支援此格式或檔案太大。
<措施>
REFERENCE
- 即使無法從記憶卡列印，也會顯示該 PDF 檔案的名稱。建議先確認是否可以列印。如果 PDF 檔案符合以下任一條件，則無法列印。
- 要列印的 PDF 檔案不顯示「詳細資訊」螢幕。
- 「詳細資訊」螢幕的「創作者」上顯示了本機名稱、IJ Scan Utility 或 My Image Garden 以外的字元。
< 訊息 >
指定的 PDF 檔案包含不可列印的資料。某些部分可能無法列印。
<措施>
包含許多圖形或高解析度影像的 PDF 檔案可能會丟失資料或在列印完成前暫停。在這種情況下，請從電腦列印。
< 訊息 >
發生超時。
選擇 [確定]。
<措施>
如果列印光碟標籤時超過特定時間，印表機將停止初始化。
按「OK」按鈕，印表機重新開始初始化。
按照液晶螢幕上的說明再次嘗試操作。
< 訊息 >
內蓋已開啟。
關閉內蓋並選擇 [OK]。
<措施>
如果在進行光碟標籤列印以外的列印時內蓋 (光碟托盤的蓋子) 開啟，請關閉內蓋，然後按「OK」按鈕。
< 訊息 >
開啟內蓋，放置光碟托盤，然後選擇 [OK]。
<措施>
如果啟動光碟標籤列印時內蓋關閉，在操作面板關閉的情況下開啟內蓋，放置光碟托盤，然後按本機的「OK」按鈕清除此錯誤。
列印過程中請勿開啟或關閉內蓋。否則可能損壞本機。
< 訊息 >
無法準備列印。
內蓋已開啟。
關閉內蓋並選擇 [OK]。
<措施>
如果啟動光碟標籤列印時內蓋開啟，在操作面板關閉的情況下關閉內蓋，放置光碟托盤，然後按本機的「OK」按鈕清除此錯誤。
< 訊息 >
廢墨收集器將滿。
選擇 [確定] 繼續列印。
聯繫服務中心。
<措施>
廢墨收集器將滿。
按下本機的「OK」按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
< 訊息 >
印表機出現錯誤。
聯繫服務中心。
<措施>
印表機發生錯誤。
聯繫服務中心。
< 訊息 >
發生超時。
<措施>
影印時發生某些錯誤並耗費一定時間。
按「OK」按鈕消除錯誤，並嘗試再次影印。
< 訊息 >
自動列印頭校準失敗。
選擇 [OK] 並重複校準操作。
<請參閱說明書>
<措施>
- 列印頭噴嘴被堵塞。按「OK」按鈕排除此錯誤，並列印噴嘴檢查圖案檢查列印頭狀態。
- 在紙匣 (下方) 中放入非 A4 或 Letter尺寸的紙張。按「OK」按鈕清除錯誤，然後放入一張列印面 (較白的一面) 朝上的 A4/Letter 大小的佳能霧面相片紙 MP-101。
- 出紙槽暴露於強光下。按「OK」按鈕排除此錯誤，然後調整工作環境和/或印表機位置，避免出紙槽直接暴露在強光下。
- 關閉印表機，24 小時後再執行列印頭深度清潔。
執行完以上步驟後，如果重新校準列印頭後該問題仍然存在，按 [OK] 按鈕排除此錯誤，然後執行手動列印頭校準。
< 訊息 >
無法使用指定的頁面大小列印。
按 [停止] 按鈕取消列印。
有關正確的頁面大小設定，請參閱說明書。
<措施>
印表機不支援指定的紙張大小。
按「停止」按鈕，指定合適的紙張大小，然後再次列印。
< 訊息 >
出現錯誤。
印表機需要維修。
按以下步驟操作。
1. 關閉設備，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
2. 請參閱說明書並聯繫服務中心。
<措施>
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
聯繫服務中心。
< 訊息 >
印表機出現錯誤。
按以下步驟操作。
1. 取消列印，然後關閉設備。
2. 從設備的出紙槽、背面和裡面取出異物。
3. 確保正確安裝墨水盒或墨盒。
4. 再次開啟設備。
如果問題仍然存在，請參閱說明書並聯繫服務中心。
<措施>
取消列印並關閉本機。清除阻礙列印頭固定座移動的夾紙或保護材料，並重新開機。
IMPORTANT
- 小心請勿觸摸印表機內部配件。如果觸摸，本機可能無法正常列印輸出。
- 如果問題仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
支援代碼 =5011, 5012, 5101, 5200, 5400, 5C00, 5C20, 6000, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6934, 6935, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A81, 6B10, 6B20, C000
< 訊息 >
印表機出現錯誤。
按以下步驟操作。
1. 取消列印，然後關閉設備。
2. 再次開啟設備。
如果問題仍然存在，請參閱說明書並聯繫服務中心。
<措施>
如果本機前面放置了任何物體，將其移開。
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
IMPORTANT
- 請勿在本機前面放置任何物體，否則出紙托盤不會開啟並會發生錯誤。
- 請勿在本機運行時關閉出紙托盤，否則會發生錯誤。
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
< 訊息 >
記憶卡當前從電腦可寫。
設定為 [ 從電腦不可寫 ]。
<措施>
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」。
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」時，您無法從記憶卡列印或儲存掃描的資料至記憶卡。寫入記憶卡後，在「設備使用者設定」的「記憶卡可寫性」中選擇「從電腦不可寫」。
< 訊息 >
上次未正確關閉電源。
關閉電源時請按 [ON] 按鈕。
<措施>
上次可能在印表機還開啟時直接拔掉了電源線。
按「OK」按鈕清除此錯誤。
< 訊息 >
無法列印資料。
<措施>
當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時，確認電腦螢幕上的訊息，確保已正確安裝所有顏色的佳能原裝墨水盒，然後重新開始列印。
< 訊息 >
無法連接至伺服器。
請稍候片刻，然後重新嘗試。
<措施>
嘗試訪問相片共用網站時無法正確連接至伺服器，您的影集可能已被刪除。
按「OK」按鈕消除錯誤，然後重新嘗試。
