夾紙

問題

REFERENCE
如果列印過程中需要關閉印表機取出夾紙,請在關閉印表機前取消列印作業。

原因及解決方案

出紙槽/後端托盤/手動送紙托盤夾紙
按照以下步驟取出紙張。
1. 如果手動送紙托盤夾紙,按清除夾紙按鈕。
按手動送紙托盤一側的清除夾紙按鈕,將手動送紙托盤設定到清除夾紙位置。

2. 慢慢拉出夾紙將其取下。
  • 出紙槽或後端托盤夾紙:
從出紙槽或後端托盤中較易取出紙張的一側慢慢拽出夾紙。
當從後端托盤拉出夾紙時,在拉出夾紙之前請先移除其他放入後端托盤的紙張。
  • 手動送紙托盤夾紙:
REFERENCE
  • 如果不能拽出紙張,關閉印表機並再次啟動印表機。紙張可能自動輸出。
  • 如果紙張撕裂且無法從出紙槽取出夾紙,請從印表機內部取出夾紙。

3. 拉出手動送紙托盤中的夾紙後,請將托盤返回原始位置。

4. 重新放入紙張,按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
如果在步驟 2 中關閉印表機,佇列中的所有列印作業均被取消。如果需要,請重新列印。
REFERENCE
  • 重新裝入紙張時,請確認您使用的紙張適合列印並已正確裝入。
  • 我們建議您使用 A5 以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件,否則列印結果可能捲曲並導致夾紙。

如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。

紙張夾在印表機內部
按照以下步驟取出紙張。
1. 關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。

2. 開啟機蓋和內蓋 (光碟托盤的蓋子)。
IMPORTANT
  • 請勿觸摸透明薄膜 (A) 或白色安全帶 (B)。
如果紙張或雙手接觸到這些部件,使其髒污或劃傷,印表機可能損壞。

3. 確保夾紙未處於列印頭固定座下方。
如果夾紙處於列印頭固定座下方,將列印頭固定座移至右側或左側中較易取出紙張的一側。
移動列印頭固定座時,握住列印頭固定座的頂部將其慢慢滑向右側或左側。

4. 用手捏住夾紙。
如果紙張捲曲,請將其拉出。

5. 慢慢拉出紙張以免其撕裂,然後將紙向前傾斜地拉出。
將紙張傾斜度保持在約 45 度並慢慢將其拉出。

6. 確保所有的夾紙都已取出。
如果紙張撕裂,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。檢查以下事項,如果仍有紙張碎片,將其取出。
  • 列印頭固定座下方是否仍有紙張碎片?
  • 印表機內部是否仍有小的紙張碎片?
  • 印表機內部右側或左側空隙 (C) 中是否仍有紙張碎片?

7. 關閉機蓋,然後重新裝入紙張。
取消佇列中的所有列印作業。如果需要,請重新列印。
REFERENCE
  • 重新裝入紙張時,請確認您使用的紙張適合列印並已正確裝入。如果取出所有夾紙後恢復列印時電腦螢幕上顯示有關夾紙的訊息,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。在此情況下,確認印表機內部沒有殘留紙張碎片。

如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。

其他情況
確認以下事項︰
檢查 1︰出紙槽周圍是否有異物?
檢查 2︰後端托盤或手動送紙托盤周圍是否有異物?
如果後端托盤或手動送紙托盤中有異物,務必先關閉印表機,拔掉電源插頭,然後再取出異物。
REFERENCE
如果送紙插槽蓋開啟,請慢慢關閉。

檢查 3︰紙張是否捲曲?