問題
原因及解決方案
安裝光碟插入電腦的光碟機後，如果無法自動開始安裝︰
按照以下步驟開始安裝。
1. 從 [開始] 功能表選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 或 Windows Vista 中，按一下 [開始]，然後按一下 [電腦]。
- 在 Windows XP 中，按一下 [開始]，然後按一下 [我的電腦]。
2. 在顯示的視窗中按兩下
(光碟圖示)。
如果顯示光碟的內容，按兩下 MSETUP4.EXE。
REFERENCE
如果仍未顯示光碟圖示，嘗試其他光碟檢查是否能顯示。 如果其他光碟能顯示，說明安裝光碟有問題。 出現這種情況，請聯繫服務中心。
如果無法越過「印表機連接」螢幕繼續操作，請確定 USB 電纜線已穩固插入印表機的 USB 連接埠且已連接至電腦，然後按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。
REFERENCE
- 因使用的電腦而異，可能顯示「未偵測到印表機。 請檢查連接。」 這種情況下，按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。
1. 按一下「取消」。
2. 在「安裝失敗」螢幕上按一下「開始」。
3. 按一下「PIXMA XXX」螢幕 (「XXX」為型號名稱) 上的「退出」，然後取出光碟。
4. 關閉印表機。
5. 重新啟動電腦。
6. 確保沒有正在執行的應用程式。
7. 重新插入光碟，然後安裝印表機驅動程式。
重新安裝印表機驅動程式。
如果沒有正確安裝印表機驅動程式，解除安裝印表機驅動程式，重新啟動電腦，並重新安裝印表機驅動程式。
如果重新安裝印表機驅動程式，請使用安裝光碟安裝印表機驅動程式。
REFERENCE
- 如果安裝由於 Windows 某項錯誤而強行中斷，則系統可能處於不穩定狀態，您可能將無法安裝驅動程式。 重新安裝前重新啟動電腦。
重新安裝印表機驅動程式。
如果重新安裝印表機驅動程式，請使用安裝光碟安裝印表機驅動程式。
REFERENCE
如果仍未顯示光碟圖示，嘗試其他光碟檢查是否能顯示。 如果其他光碟能顯示，說明安裝光碟有問題。 出現這種情況，請聯繫服務中心。
