出現無法正確送紙/「無紙張」錯誤

    2012年9月11日
    8201573500

    問題


    原因及解決方案

    檢查 1︰確保已裝入紙張

    檢查 2︰裝入紙張時請確認以下事項
    • 當裝入兩張或更多張紙時,裝入前請鬆散紙張。
    • 當裝入兩張或更多張紙時,裝入前對齊紙張的邊緣。
    • 當裝入兩張或更多張紙時,請確保紙疊不超過紙張裝入限量。但是,根據紙張類型或環境條件 (過高或過低的溫度及濕度),在限制最大時可能無法正確送紙。在這種情況下,減少一次裝入的紙張至紙張裝入限量的一半以下。
    • 總是以縱向裝入紙張,毋須考慮列印方向。
    IMPORTANT
    • 在紙匣中裝入紙張時,滑動前面的導紙器與相應頁面尺寸標記對齊。列印面朝下裝入紙張,在紙匣中央裝入紙疊,然後滑動導紙器以對齊紙疊的兩側。

    檢查 3︰檢查正在列印的紙張是否太厚或捲曲

    檢查 4︰載入信封時請確認以下事項
    一旦準備好信封,以縱向裝入。如果橫向裝入信封,不能正確送入。

    檢查 5︰確認媒體類型和紙張大小設定與裝入的紙張相對應

    檢查 6︰確保內蓋 (光碟托盤的蓋子) 已完全關閉
    即使內蓋輕微開啟,紙張也無法正確送入。

    檢查 7︰清潔送紙滾軸
    REFERENCE
    • 清潔送紙滾軸會磨損滾軸,因此請僅在需要時執行此操作。

    檢查 8︰如果一次從紙匣送入兩張或更多張紙,請清潔紙匣內部

    檢查 9︰傳送單元蓋和後蓋是否正確安裝?

    如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。