液晶螢幕上顯示錯誤訊息
問題
如果液晶螢幕上顯示錯誤訊息，如下所述採取適當措施。
REFERENCE
下表中的「支援代碼」代表錯誤編號。當錯誤發生時，它會連同訊息一起出現在 LCD 及電腦螢幕上。
原因及解決方案
- 未安裝 FINE 墨盒。
安裝 FINE 墨盒。
- 未安裝合適的 FINE 墨盒。
安裝合適的 FINE 墨盒。
如果錯誤仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
- 未安裝 FINE 墨盒。
安裝 FINE 墨盒。
- 未安裝合適的 FINE 墨盒。
安裝合適的 FINE 墨盒。
如果錯誤仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
未安裝合適的墨盒。
無法執行列印，因為墨盒不相容印表機。
安裝合適的墨盒。
如果要取消列印，按印表機的「停止」按鈕。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
未安裝合適的墨盒。
無法執行列印，因為墨盒不相容印表機。
安裝合適的墨盒。
如果要取消列印，按印表機的「停止」按鈕。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
REFERENCE
列印頭蓋未打開時，請關閉本機。推動 FINE 墨盒固定座的左側，然後移動它，直到其觸碰到印表機內部的右側。在這種情況下，請勿觸摸其他配件。
列印頭蓋打開後，將 FINE 墨盒固定座移動至可以看到墨盒鎖定桿的位置。
取出 FINE 墨盒，然後將其正確安裝。
啟動印表機，確認問題已解決。
確保每個 FINE 墨盒安裝在適當位置。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
無法識別墨盒。
無法執行列印，因為沒有正確安裝墨盒，或墨盒與本機不相容。
安裝合適的墨盒。
如果要取消列印，按印表機的「停止」按鈕。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
無法識別 FINE 墨盒。
請更換 FINE 墨盒。
如果錯誤仍未解決，FINE 墨盒可能已損壞。聯繫服務中心。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
墨水可能已用盡。
因為無法正確偵測墨水量，則偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
如果您想在這一功能停用的情況下繼續列印，請按本機的「停止」按鈕至少 5 秒。
我們建議使用新的佳能原裝墨盒以獲得最佳品質。
在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題，佳能概不負責。
REFERENCE
如果停用偵測剩餘墨水量功能，液晶螢幕上的剩餘墨水量螢幕中墨盒顯示灰色。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
墨水已用盡。
更換墨盒並關閉出紙蓋板。
如果列印正在進行且您想繼續列印，請在墨盒安裝好後按本機的「停止」按鈕至少 5 秒。列印便能在墨水用完的情況下繼續。
偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
列印結束後，立即更換空墨盒。如果在墨水用盡的情況下繼續列印，輸出的列印品質將未如理想。
REFERENCE
如果停用偵測剩餘墨水量功能，液晶螢幕上的剩餘墨水量螢幕中墨盒顯示灰色。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
See[更換 FINE 墨盒]
重新裝入紙張，按印表機的「OK」按鈕。
裝入紙張時，插入紙疊直到導入邊觸到前端托盤的底部。
出紙蓋板已開啟。關閉出紙蓋板。
開啟前端托盤以恢復列印。
紙張可能夾在出紙槽中。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
See[夾紙]
紙張可能夾在背面。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
See[夾紙]
紙張可能夾在傳輸裝置中。取出夾紙，重新正確放置紙張，然後按本機上的「OK」按鈕。
夾紙
See[夾紙]
紙張大小可能與自動雙面列印不相容。適用於自動雙面列印的紙張大小為 A4 和 Letter。請確保裝入本機的紙張大小正確。按「OK」按鈕將輸出該紙張，並在下一張紙的正面重新開始列印。不會在輸出紙張的背面列印。
- 記憶卡中未儲存本機可以讀取的影像資料或文件。
- 如果檔案名稱或資料夾路徑包含某些字元，則本機可能無法識別該檔案。僅使用字母數字字元。
- 必須從電腦列印電腦上編輯或處理的相片資料。
REFERENCE
- 當選擇由電腦處理的相片時，液晶螢幕上顯示「?」。
請確保 PDF 檔案可以從記憶卡列印。
REFERENCE
即使無法從記憶卡列印，也會顯示該 PDF 檔案的名稱。建議先確認是否可以列印。如果 PDF 檔案符合以下任一條件，則無法列印。
- 要列印的 PDF 檔案不顯示「詳細資訊」螢幕。
- 「詳細資訊」螢幕的「創作者」上顯示了本機名稱、IJ Scan Utility 或 My Image Garden 以外的字元。
- "?" 顯示在預覽螢幕上。
- 必須從電腦列印電腦上編輯或處理的資料。
包含許多圖形或高解析度影像的 PDF 檔案可能會丟失資料或在列印完成前暫停。在這種情況下，請從電腦列印。
廢墨收集器將滿。
按下本機的「OK」按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
印表機發生錯誤。
聯繫服務中心。
影印時發生某些錯誤並耗費一定時間。
按「OK」按鈕消除錯誤，並嘗試再次影印。
掃描列印頭校準頁失敗。
按「OK」按鈕清除此錯誤，然後進行下列操作。
- 確定列印頭校準頁在原稿玻璃上的放置位置和方向正確。
- 確定原稿玻璃和列印頭校準頁未髒污。
- 確認裝入紙張的類型和大小適合自動列印頭校準。
要進行自動列印頭校準，請裝入一張 A4 或 Letter 大小的一般紙張。
- 確認列印頭噴嘴是否堵塞。
列印噴嘴檢查圖案以檢查列印頭狀況。
如果錯誤仍未解決，將本機連接至電腦，透過印表機驅動程式校準列印頭。
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
聯繫服務中心。
按照以下步驟操作。
檢查 1︰檢查保護材料是否遺落在印表機中
檢查 2︰檢查印表機中是否有異物
檢查 3︰檢查編碼膠片情況，如果髒污請清潔
- 檢查1︰檢查保護材料是否遺落在印表機中
如果錯誤發生在印表機正在設定期間，則請確認是否所有橙色保護膠帶和白色包裝材料已被移除。
取下保護材料
取消列印，關閉本機。清除阻礙 FINE 墨盒固定座移動的夾紙或保護材料，並重新開機。
See[取下保護材料]
- 檢查2︰檢查印表機中是否有異物
如果印表機內有諸如夾紙之類的異物，則 FINE 墨盒將無法正常移動，導致錯誤列印或錯誤 5100。
按照以下步驟檢查並移除印表機中的異物。
夾紙
See[夾紙]
- 檢查3︰檢查編碼膠片情況，如果髒污請清潔
印表機透過編碼膠片偵測 FINE 墨盒固定座。如果膠片髒污，將無法正確偵測固定座位置，導致錯誤 5100。
按照以下步驟檢查編碼膠片情況，如果髒污請清潔。
清潔編碼膠片
See[清潔編碼膠片]
如果問題仍然存在，請聯繫服務中心。
支援代碼=5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6934, 6935, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 :印表機出現錯誤
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
FINE 墨盒的保護材料或膠帶仍然貼附。
檢查本機的內部。如果保護材料或膠帶仍然貼附，將其撕下。
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」。
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」時，您無法從記憶卡列印或儲存掃描的資料至記憶卡。寫入記憶卡後，在「設備使用者設定」的「記憶卡可寫性」中選擇「從電腦不可寫」。
上次可能在印表機還開啟時直接拔掉了電源線。
按「OK」按鈕清除此錯誤。
當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時，確認電腦螢幕上的訊息，確保已正確安裝所有佳能原裝 FINE 墨盒，然後重新開始列印。
嘗試訪問相片共用網站時無法正確連接至伺服器，您的影集可能已被刪除。
按「OK」按鈕消除錯誤，然後重新嘗試。