無法安裝 MP Drivers

問題


原因及解決方案




安裝光碟插入電腦的光碟機後,如果無法自動開始安裝︰
按照以下步驟開始安裝。
1. 從 [開始] 功能表選擇各項內容,如下所示。
  • 在 Windows 7 或 Windows Vista 中,按一下 [開始],然後按一下 [電腦]。
  • 在 Windows XP 中,按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦]。
2. 在顯示的視窗中按兩下 (光碟圖示)。
如果顯示光碟的內容,按兩下 MSETUP4.EXE。
REFERENCE
  • 如果沒有顯示光碟圖示,嘗試以下︰
- 從電腦中取出光碟,然後重新插入。
- 重新啟動電腦。
如果仍未顯示光碟圖示,嘗試其他光碟檢查是否能顯示。如果其他光碟能顯示,說明安裝光碟有問題。出現這種情況,請聯繫服務中心。

如果印表機連接螢幕完成後不能進行下一步︰
如果無法越過 [印表機連接] 螢幕繼續操作,請確認 USB 電纜線已穩固插入本機的 USB 連接埠和電腦中,然後按以下步驟重新安裝 MP Drivers。
REFERENCE
  • [未偵測到印表機。請檢查連接。] 可能因您使用的電腦狀況顯現。在這種情況下根據以下步驟重新安裝 MP Drivers。

1. 按一下 [取消]。
2. 在 [安裝失敗] 螢幕上按一下 [開始]。
3. 按一下「PIXMA XXX」螢幕 (「XXX」為型號名稱) 上的 [退出],然後取出光碟。
4. 關閉印表機。
5. 重新啟動電腦。
6. 確保沒有正在執行的應用程式。
7. 重新插入光碟,然後安裝 MP Drivers。

其他情況︰
重新安裝 MP Drivers。
如果沒有正確安裝 MP Drivers,請解除安裝 MP Drivers,重新啟動電腦,並重新安裝 MP Drivers。
如果重新安裝 MP Drivers,安裝安裝光碟上的 MP Drivers。
REFERENCE
  • 如果安裝由於 Windows 某項錯誤而強行中斷,則系統可能處於不穩定狀態,您可能將無法安裝驅動程式。重新安裝前重新啟動電腦。
安裝軟體



不能安裝印表機驅動程式
重新安裝印表機驅動程式。
如果重新安裝印表機驅動程式,請使用安裝光碟安裝印表機驅動程式。
REFERENCE
  • 如果沒有顯示光碟圖示,嘗試以下︰
- 從電腦中取出光碟,然後重新插入。
- 重新啟動電腦。
如果仍未顯示光碟圖示,嘗試其他光碟檢查是否能顯示。如果其他光碟能顯示,說明安裝光碟有問題。出現這種情況,請聯繫服務中心。
安裝軟體