訊息清單 (VIXIA HF R30 / HF R32 / HF R300)

最近更新： 2012年5月16日
出版編號： 8201379900

解決方案

訊息	解決方案
請定期備份記錄	- 開啟攝錄機時，此訊息可能會出現。如發生故障，記錄可能會遺失。故請定期備份記錄。
/ 內置記憶體錯誤	- 無法讀取內置記憶體。請聯絡佳能客戶服務中心。
/ 內置記憶體已滿	- 內置記憶體已滿(「結束」會出現在螢幕上)。請刪除部份記錄以釋放空間。或者，儲存記錄至其他位置並初始化內置記憶體。
/ 內置記憶體寫入錯誤試圖還原資料？	- 攝錄機寫入內置記憶體時，如電源意外中斷，此訊息將會在下次開啟攝錄機時出現。選擇[還原]以嘗試恢復記錄。
/ 無法存取內置記憶體	- 內置記憶體有問題。請聯絡佳能客戶服務中心。
無法接通電池繼續使用此電池？	- 您安裝的電池並非佳能建議與本攝錄機一起使用的電池。 - 如您已使用佳能建議與本攝錄機一起使用的電池，可能是攝錄機或電池出現了問題。諮詢佳能客戶服務中心。
/ 無法轉換	- 無法存取記憶卡。請檢查記憶卡並務必確保記憶卡插入正確。 - 您插入了 MultiMedia 記憶卡 (MMC) 至攝錄機。請使用推薦的記憶卡。 - 建立檔案名稱時出現錯誤。將[ ] > [檔案編號]設為[重設]並初始化記憶卡或刪除所有相片及轉換後的標清影片。
無法複製	- 您選擇複製的場景總大小超出了記憶卡的可用空間。刪除記憶卡上的部份記錄或減少複製場景的數量。 - 記憶卡已包含最大數量的 AVCHD 場景(3,999 個場景)。請刪除部份場景以釋放儲存空間。 - 藝廊已儲存最大數量的情節(每個記憶體中 98 個情節)。請刪除部份情節以釋放部份空間。
無法分割此場景只使用攝錄機初始化	- 由於攝錄機內置場景管理資料日誌已滿，無法分割場景。請儲存記錄，然後初始化記憶體。將備份檔案重新傳輸回攝錄機，然後再次嘗試分割場景。 -/ 使用隨附軟件 VideoBrowser 在電腦中儲存並分割場景。
現在無法進入待機模式	- 如剩餘電池電量太低，攝錄機將無法進入待機模式。請為電池充電或更換電池。
無法載入畫布	- 記憶體中儲存的畫布檔案已損壞。 - 您無法從使用其他裝置建立的畫布檔案中讀取畫布資料。
無法播放	- 記憶體有問題。如經常出現此訊息而無明顯原因，請聯絡佳能客戶服務中心。
/ 無法播放無法存取內置記憶體	- 內置記憶體有問題。儲存記錄並使用[完全初始化]選項初始化內置記憶體。如問題仍然存在，請聯絡佳能客戶服務中心。
無法播放檢查記憶卡	- 記憶卡有問題。儲存記錄並使用[完全初始化]選項初始化記憶卡。如問題仍然存在，請使用其他記憶卡。
/無法播放內置記憶體內的影片只可使用攝錄機初始化	- 攝錄機中的內置記憶體已使用電腦初始化。請使用本攝錄機初始化內置記憶體。
無法播放此記憶卡內的影片	- 無法從 64 MB 或以下的記憶卡播放影片。請使用推薦的記憶卡。
無法播放此記憶卡內的影片只可使用攝錄機初始化	- 攝錄機中的記憶卡已使用電腦初始化。請使用本攝錄機初始化記憶卡。
無法記錄	- 您無法從使用其他裝置記錄或編輯的場景中捕捉視頻快拍場景。 - 記憶體有問題。如經常出現此訊息而無明顯原因，請聯絡佳能客戶服務中心。
/ 無法記錄無法存取內置記憶體	- 內置記憶體有問題。儲存記錄並使用[完全初始化]選項初始化內置記憶體。如問題仍然存在，請聯絡佳能客戶服務中心。

訊息	解決方案
無法記錄檢查記憶卡	- 記憶卡有問題。儲存記錄並使用[完全初始化]選項初始化記憶卡。如問題仍然存在，請使用其他記憶卡。
/無法在內置記憶體上記錄影片只可使用攝錄機初始化	- 攝錄機中的內置記憶體已使用電腦初始化。請使用本攝錄機初始化內置記憶體。
無法在此記憶卡上記錄影片	- 影片無法記錄至 64 MB 或以下的記憶卡。請使用推薦的記憶卡。
無法在此記憶卡上記錄影片只可使用攝錄機初始化	- 攝錄機中的記憶卡已使用電腦初始化。請使用本攝錄機初始化記憶卡。
無法儲存畫布	- 無法儲存[畫筆與標記]繪圖至記憶體。請儲存記錄，然後初始化記憶體。
更換電池	- 電池已耗盡。請更換電池或為電池充電。
檢查記憶卡	- 無法存取記憶卡。請檢查記憶卡並務必確保記憶卡插入正確。 - 記憶卡發生錯誤。攝錄機無法記錄或顯示影像。請嘗試移除並重新插入記憶卡，或使用其他記憶卡。 - 您插入了 MultiMedia 記憶卡(MMC)至攝錄機。請使用推薦的記憶卡。 - 如訊息消失後，亮起紅光，請執行以下操作：關閉攝錄機，然後取出並重新插入記憶卡。如變回綠色，您可以繼續記錄/播放。如問題仍然存在，請儲存記錄並初始化記憶卡。
請勿切斷電源無法使用此連接寫入資料寫入資料至攝錄機時, 先連接小型電源轉接器, 然後重新連接攝錄機與電腦使用電腦結束連接前請勿終止 USB 接駁	- 未使用小型電源轉接器為攝錄機供電及使用隨附的 USB 連接線連接至電腦時，攝錄機無法操作。此外，場景無法寫回攝錄機，音樂檔案無法傳輸至攝錄機。為避免攝錄機記憶體中的資料損壞，請使用電腦的安全移除硬體功能以結束連接並拔除 USB 連接線，然後再使用攝錄機。 - 如要重新寫入場景及傳輸音樂檔案至攝錄機，請使用電腦的安全移除硬體功能以結束連接並拔除 USB 連接線，使用小型電源轉接器為攝錄機供電，然後重新連接攝錄機至電腦。
請勿切斷電源使用電腦結束連接前請勿終止 USB 接駁	- 攝錄機在模式並使用隨附的 USB 連接線連接至電腦時，攝錄機無法運作。顯示此訊息時拔除 USB 連接線或切斷電源可能導致攝錄機中的記錄永久遺失。使用攝錄機前，請使用電腦的安全移除硬體功能中斷連接並拔除 USB 連接線。 - 如要重新寫入場景及傳輸音樂檔案至攝錄機，請使用小型電源轉接器為攝錄機供電，然後使用隨附的 USB 連接線連接攝錄機至電腦。
檔案名稱錯誤	- 資料夾及檔案編號已達最大值。將[ ] > [檔案編號]設為[重設]並刪除記憶卡上的所有MP4影片及相片或初始化記憶卡。
只可使用攝錄機初始化	- 檔案系統存在問題，防止存取所選記憶體。請使用本攝錄機初始化記憶體。
液晶螢幕已調暗使用[LCD 背光]設定變更亮度	- 將[ ] > [LCD背光]設定變更為[標準]或[明亮]。
無法在此記憶卡上記錄影片	- 您可能無法將影片記錄至無Speed Class等級的記憶卡。請更換為SD Speed Class 2、4、6 或10(SD 傳輸速率級別2、4、6 或10) 等級的記憶卡。
記憶卡已達到最大可記錄場景數目	- 記憶卡已包含最大數量的 AVCHD 場景(3,999 個場景)；無法複製更多場景至記憶卡。請刪除部份場景以釋放儲存空間。
記憶卡無法辨別資料	- 記憶卡包含使用不支援的視頻配置(PAL 或 SECAM)記錄的場景。請使用最初用於記錄場景的裝置播放記憶卡中的記錄。
記憶卡倉蓋開啟	- 插入記憶卡後，請關閉記憶卡插槽蓋。
記憶卡已滿	- 記憶卡已滿。請刪除部份記錄以釋放空間，或更換記憶卡。
記憶卡被寫入保護	- 記憶卡上的 LOCK 開關設定為防止意外刪除。請變更 LOCK 開關的位置。
記憶卡寫入錯誤試圖還原資料？	- 攝錄機寫入記憶體時，如電源意外中斷，此訊息將會在下次開啟攝錄機時出現。選擇[還原]以嘗試恢復記錄。如插入的記憶卡包含使用其他裝置記錄的場景，建議選擇[否]。
需要從記憶卡還原檔案請變更記憶卡 LOCK 開關的位置	- 攝錄機寫入記憶卡時電源意外中斷，稍後記憶卡的 LOCK 開關變更為防止刪除時，此訊息將會在下次開啟攝錄機時出現。請變更 LOCK 開關的位置。

訊息	解決方案
沒有記憶卡	- 請將兼容的記憶卡插入攝錄機。 - 記憶卡可能插入錯誤。將記憶卡完全插入記憶卡插槽直至安裝到位。
/ 無足夠可用空間	- 刪除記憶卡中的部份記錄或為標清轉換選擇[3 Mbps]位元率。
已達到最大可記錄場景數目	- 已達到最大可記錄 AVCHD 場景數目(3,999 個場景)。請刪除部份場景以釋放儲存空間。
情節數目已達最大限制	- 藝廊已儲存最大數量的情節(每個記憶體中98個情節)。刪除部份情節或變更記錄影片的記憶體。
因記憶卡的寫入速度不足，而停止紀錄	- 資料傳輸速率過高，不適用於使用中的記憶卡，記錄停止。請更換為SD Speed Class 2、4、6 或10(SD 傳輸速率級別2、4、6 或10) 等級的記憶卡。 - 重複記錄、刪除及編輯場景( 記憶體分散) 後，記憶體寫入資料耗時會更長，記錄可能停止。請儲存記錄，然後初始化記憶體。
場景是使用其他裝置記錄的無法複製此場景	- 非本攝錄機記錄的場景無法複製至記憶卡。 - 使用隨附PIXELA的軟件(只適用於/ only)或其他軟件編輯的場景無法複製或分割。
場景是使用其他裝置記錄的無法分割此場景	- 非本攝錄機記錄的場景無法使用本攝錄機分割。 - 使用隨附PIXELA的軟件(只適用於/ only)或其他軟件編輯的場景無法複製或分割。
場景是使用其他裝置記錄的無法播放此場景	-非本攝錄機記錄的場景無法播放。
選擇所要求的場景編號	- 部份場景的記錄日期相同但檔案控制資訊不同。例如，編輯影片並將檔案重新寫入攝錄機時會發生這種情況。請選擇編號以顯示相應的場景組別。
/ 有些場景無法轉換	- 部份選定用於轉換為標清的場景是使用其他裝置記錄的場景。這些場景無法轉換。 - 部份選定用於轉換為標清的場景是使用其他裝置以24p影片格數記錄的場景。將場景轉換為標清時，請勿選擇使用其他裝置記錄的場景。
無法刪除部份場景	- 使用其他裝置進行保護/編輯的影片無法使用本攝錄機刪除。
部份場景是使用其他裝置記錄的無法複製	- 非本攝錄機記錄的場景無法複製至記憶卡。
處理中請勿切斷電源	- 攝錄機正更新記憶體。請等待至操作結束，請勿拔除小型電源轉接器或移除電池。
無所選評級的場景	- 還未對任何場景進行評級。請隨心評級場景。 - 使用按評級選擇場景的標準未找到適用場景。請變更所使用的按評級選擇場景的標準。
此存儲卡上已有場景請刪除所有場景以使用中繼記錄	- 必要時請儲存影片，然後刪除記憶卡中的所有影片。
無法顯示此影像	- 您可能無法顯示使用其他裝置拍攝的相片或在電腦上建立或編輯的影像檔案。
為使用此記憶卡記錄視頻，建議使用MXP或FXP以外的錄影模式	- 錄影模式設為MXP或FXP模式時可能無法在此記憶卡上正確記錄影片。
太多影像及MP4影片。中斷連接USB線	- 拔除USB連接線。請嘗試使用記憶卡讀卡器或減少記憶卡上的相片及MP4影片數量至2,500 以下(Windows)或1,000以下(Mac OS)。 - 如電腦螢幕上出現一個對話方塊則關閉。拔除USB連接線，稍等片刻再重新連接。
/ 總播放時間太長	- 轉換情節中的場景時，要轉換的場景最長總播放時間為12小時。請減少要轉換至標清的場景數量。
無法辨別資料	- 傳輸至攝錄機的資料是使用不支援的視頻配置(PAL或SECAM)記錄的。請使用最初用於記錄場景的裝置播放記錄。
無法還原資料	- 無法還原損壞的檔案。儲存記錄並使用[完全初始化]選項初始化記憶體。
偵測到不予支援的藝廊不能記錄或編輯刪除藝廊資料？	- 不支援所選記憶卡中影片的藝廊資料。您可以播放這些影片，但無法編輯這些影片或在此藝廊中記錄其他場景。選擇[是]以刪除不支援的藝廊資料。請注意，執行此操作後，您將無法使用記錄不支援的藝廊資料的原始裝置播放這些影片。

連接至外部硬碟的訊息清單

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訊息	解決方案
外置硬碟裝置寫入錯誤	- 攝錄機寫入外部硬碟時，如電源意外中斷，此訊息將會在下次開啟攝錄機時出現。選擇[還原]以嘗試恢復記錄。
快速刪除所有檔案並刪除外置硬碟裝置的分割區。初始化？	- 初始化硬碟時，硬碟中包含的所有資料都會丟失，包括分割區。請按需要備份資料，然後使用攝錄機初始化硬碟。
中斷連接小型電源轉接器無法安全移除外置硬碟機	- 攝錄機連接至外部硬碟時，攝錄機的小型電源轉接器會中斷連接，連接結束。檢查硬碟資料是否已損壞。

Wi-Fi功能訊息清單

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訊息	解決方案
進行FTP通訊時發生錯誤未完成檔案傳送	- 關閉攝錄機及FTP伺服器。稍等片刻，重新開啟攝錄機及FTP伺服器並重新傳送資料。
與電腦（Network Utility）進行通訊時發生錯誤未完成檔案傳送	- 無線信號可能受到無線電話、微波爐、雪櫃及其他電器的干擾。請嘗試在遠離此類電器的地方使用攝錄機。 - 關閉攝錄機及無線路由器。稍等片刻，重新開啟攝錄機及無線路由器並重新傳送資料。如問題仍然存在，請聯絡佳能客戶服務中心。
無法連接至FTP伺服器	- 請確保攝錄機及FTP伺服器使用相同的IP地址配置。 - 加密方法設定為[開啟]時，如加密金鑰不正確，會出現此訊息。加密金鑰區分大小寫，因此請確保輸入正確。 - 連接埠編號通常為21，因此請確保攝錄機及FTP伺服器均使用此設定配置。 - 如FTP伺服器中的地址設定未配置，請設定攝錄機中的DNS伺服器地址。另外，請確保正確輸入FTP伺服器的伺服器名稱。 - 開啟FTP伺服器。 - 防火牆可能會阻擋連接。設定防火牆以允許連接。對於Windows XP SP2及以上版本的使用者，請設定Windows防火牆以允許連接。 - 如使用無線閘道路由器，請確保包括攝錄機在內的網路中的所有裝置均配置正確的閘道地址。 - 如FTP伺服器配置為只接受一個特定IP地址，請變更設定以接受攝錄機的TCP/IP IP地址。 - 已達到FTP伺服器的最大可連接數目。減少連接數目或增加最大可連接數目。
無法登入FTP伺服器	- 確保攝錄機中的FTP伺服器使用者名稱及密碼配置正確。使用者名稱及密碼區分大小寫，因此請確保輸入正確。 - 確保FTP伺服器上的檔案存取權限設定為允許存取、讀取及寫入。 - 確保FTP伺服器上的目的地資料夾名稱均由ASCII字元組成。
無法傳送檔案至FTP伺服器	- 開啟FTP伺服器。 - 確保FTP伺服器上的檔案存取權限設定為允許存取、讀取及寫入。 - 確保FTP伺服器上的目的地資料夾存取權限設定為允許存取。 - 增加FTP伺服器的可用空間。
無法傳送檔案至電腦（Network Utility）	- 請確保Network Utility正確運行。如問題仍然存在，請關閉攝錄機及電腦。稍等片刻，重新開啟攝錄機及電腦。
檢查Wi-Fi 的設定值	- 確保攝錄機及無線路由器配置正確。
IP地址衝突	- 變更攝錄機的IP地址，避免與連接至相同網路中的其他裝置的IP地址衝突。
偵測到多個存取點再次操作	- 多台無線路由器(存取點)同時發射WPS信號。請稍後重試操作或使用PIN碼選項進行Wi-Fi保護設定。
未發現存取點	- 無線信號可能受到無線電話、微波爐、雪櫃及其他電器的干擾。請嘗試在遠離此類電器的地方使用攝錄機。 - 確保使用無線路由器的SSID作為攝錄機的Wi-Fi設定。 - 如無線路由器使用MAC地址過濾，則無法建立連接。在攝錄機的[Wi-Fi設定]螢幕中，使用[檢查目前的組態設定]以檢查MAC地址並將MAC地址輸入無線路由器的配置螢幕。 - 使用基礎建設模式建立連接。
未發現目前運行Network Utility的電腦開啟電腦的電源並再搜尋一次	- 開啟安裝隨附軟件Network Utility的電腦。然後，連接電腦至Wi-Fi網路。 - 如尚未安裝，請安裝Network Utility。

如問題仍然存在，請手動設定Wi-Fi網路。

訊息	解決方案
無法找到已設定的電腦（Network Utility）	- 開啟安裝隨附軟件Network Utility的電腦。然後，連接電腦至Wi-Fi網路。
在連線前變更傳輸速度	- 加密方法設定為WEP時，IEEE 802.11n無法用作連接協議，因此會使用IEEE 802.11b或IEEE 802.11g建立連接。如要使用IEEE 802.11n，建議將加密方法設定為WPA2-PSK AES、WPA-PSK AES、WPA2-PSK TKIP或WPA-PSK TKIP。
無法存取組態設定檔	- 關閉攝錄機。稍等片刻，重新開啟攝錄機如問題仍然存在，請聯絡佳能客戶服務中心。
無法完成WPS	- 關閉攝錄機及無線路由器。稍等片刻，重新開啟攝錄機及無線路由器並重試。
無法完成WPS再次操作	- 部份無線路由器需要按下並按住Wi-Fi保護設定(WPS)按鈕。有關詳細資訊，請參閱無線路由器的使用說明書。 - 透過按下按鈕或輸入PIN碼啟動無線路由器的Wi-Fi保護設定信號後，請確保在2分鐘內點選攝錄機螢幕上的[確定]。
無法連線	- 無線信號可能受到無線電話、微波爐、雪櫃及其他電器的干擾。請嘗試在遠離此類電器的地方使用攝錄機。
無法取得IP地址	- 如未使用DHCP伺服器，請手動配置攝錄機的Wi-Fi設定或使用[手動]設定獲取IP地址。 - 開啟DHCP伺服器。如已開啟，確保正確運作。 - 確保DHCP伺服器地址範圍充足。 - 開啟DNS伺服器。如已開啟，確保正確運作。 - 確保DNS伺服器的IP地址及名稱配置正確。 - 在攝錄機中設定DNS伺服器的IP地址。 - 如未使用DNS伺服器，請將DNS地址設定為[0.0.0.0]。 - 如使用無線閘道路由器，請確保包括攝錄機在內的網路中的所有裝置均配置正確的閘道地址。
無法驗證Wi-Fi	- 確保攝錄機及無線路由器使用相同的加密方法及加密金鑰。 - 如無線路由器使用MAC地址過濾，請在無線路由器配置螢幕中輸入攝錄機的MAC地址。
安裝無線麥克風時，Wi-Fi無法使用	- 另購的WM-V1無線麥克風連接至攝錄機時，您無法使用攝錄機的Wi-Fi功能。請從MIC端子中斷連接並關閉麥克風。
Wi-Fi連線終止	- 無線信號可能受到無線電話、微波爐、雪櫃及其他電器的干擾。請嘗試在遠離此類電器的地方使用攝錄機。 - 如過多的裝置正在存取無線存取點，攝錄機可能無法連接至無線路由器。
Wi-Fi 發生錯誤錯誤的驗證方法	- 確保攝錄機及無線路由器配置正確。 - 確保攝錄機及無線路由器使用相同的加密方法及加密金鑰。 - 如無線路由器使用MAC地址過濾，請在無線路由器配置螢幕中輸入攝錄機的MAC地址。
Wi-Fi 發生錯誤錯誤的加密金鑰	- 加密金鑰區分大小寫，因此請確保輸入正確。
Wi-Fi 發生錯誤錯誤的加密方法	- 確保攝錄機及無線路由器使用相同的加密方法。 - 如無線路由器使用MAC地址過濾，請在無線路由器配置螢幕中輸入攝錄機的MAC地址。
無線通訊目前無法正確運作	-無線信號可能受到無線電話、微波爐、雪櫃及其他電器的干擾。請嘗試在遠離此類電器的地方使用攝錄機。 - 關閉攝錄機及無線路由器。稍等片刻，重新開啟攝錄機及無線路由器並重新進行Wi-Fi網路設定。如問題仍然存在，請聯絡佳能客戶服務中心。

訊息清單 (VIXIA HF R30 / HF R32 / HF R300)

解決方案

連接至外部硬碟的訊息清單

Wi-Fi功能訊息清單

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