5100 出現印表機錯誤

    2012年4月12日
    8201167800

    問題

    當顯示訊息「5100 出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在,請參閱說明書。」時,FINE 墨盒固定座無法正常操作。
    是否有夾紙或異物?FINE 墨盒固定座安裝是否正確?
    有關詳細資訊,請參閱以下內容。
    如果問題仍然存在,請聯繫服務中心進行維修。

    原因及解決方案

    1. 印表機內部是否有夾紙或異物?
    停止列印,然後按印表機的電源按鈕以關閉印表機。
    開啟印表機的出紙蓋板,如果發現印表機內有夾紙或異物,請將其取出。
    -> [ 夾紙 ]
    檢查上述各項後,按電源按鈕以重新開啟印表機。
    CAUTION
    取出夾紙或異物時,請格外小心以免觸碰內部部件。否則,可能導致其他列印問題。

    2. 檢查編碼膠片情況,如果髒污請清潔
    印表機通過編碼膠片偵測 FINE 墨盒固定座。如果膠片髒污,將無法正確偵測固定座位置,導致錯誤列印。
    按照以下步驟檢查編碼膠片情況,如果髒污請清潔。
    如果問題仍然存在,請聯繫服務中心。

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    • 向佳能或本機的經銷商請求維修服務。