無法啟動列印
2011年8月17日
8201167500
問題
原因及解決方案
此印表機具有自動關閉功能。
印表機關閉/無法啟動列印
<原因>
「自動電源關閉」功能是否啟用？
此印表機在給定的一段時間不使用時會自動關閉。 .....
See[印表機關閉/無法啟動列印]
電源指示燈閃爍時，本機正在初始化。請等待，直到電源指示燈停止閃爍並持續亮起。
REFERENCE
- 當列印大量資料如相片或圖形時，可能需要很長時間開始列印。電源指示燈閃爍藍色時，電腦正在處理資料並傳送至本機。等待直到開始列印。
使用 USB 電纜線連接本機至您的電腦時，請確保 USB 電纜線安全插入本機及電腦，然後查看以下事項︰
- 如果使用繼電設備 (如 USB 集線器)，斷開連接並將本機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
- USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
當您要在 LAN 上使用本機時，確認已正確將本機安裝到網路上使用。
如果使用其他印表機的驅動程式，本機將不會正常列印。
確保在「列印」對話方塊中選擇本機的名稱。
REFERENCE
- 要使本機成為預設印表機，可以選擇「設成預設的印表機」。
如果使用其他印表機的驅動程式，本機將不會正常列印。
確保在「列印 (Print)」對話方塊的「印表機 (Printer)」中選擇本機的名稱。
REFERENCE
- 要使本機成為預設印表機，可以選擇「預設印表機 (Default Printer)」或「設定預設值 (Make Default)」。
確認印表機連接埠配置正確。
1. 使用管理員權限登錄使用者帳戶。
2. 從「開始」功能表選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 中，從「開始」功能表中選擇「裝置和印表機」。
- 在 Windows Vista 中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「硬體和音效」>「印表機」。
- 在 Windows XP 中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「印表機和其他硬體」>「印表機和傳真」。
3. 開啟本機印表機驅動程式的內容。
- 在 Windows 7 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「印表機內容」。
- 在 Windows Vista 或 Windows XP 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「內容」。
4. 按一下「連接埠」標籤確認連接埠設定。
確保在「列印到下列連接埠」中選擇了名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字) 並且「印表機」欄顯示「Canon XXX Printer」的連接埠。
REFERENCE
- 當印表機在 LAN 上使用時，印表機的連接埠名稱顯示為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」。「xxxxxxxxxx」是由 MAC 位址生成的或由使用者設定本機時指定的字元串。
- 如果設定不正確：
重新安裝 MP Drivers。
- 即使使用 USB 電纜線連接本機至電腦並且已選擇了名為「USBnnn」的連接埠，列印還是無法啟動：
從工作列中啟動「Canon My Printer」，選擇「診斷及修復印表機」。按螢幕說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。
如果問題依然存在，請重新安裝 MP Drivers。
- 當在 LAN 中使用本機時，即使選擇了名為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」的連接埠，仍無法啟動列印︰
啟動 IJ Network Tool，選擇在步驟 4 中已確認的「CNBJNP_xxxxxxxxxx」，然後用「設定」功能表中的「相關連接埠」關聯連接埠和印表機。
如果問題依然存在，請重新安裝 MP Drivers。
按一下印表機驅動程式的「頁面設定」標籤上的「列印選項」。然後，在顯示的對話方塊中將「防止列印資料的丟失」設定為「開」。