夾紙

問題

REFERENCE
如果列印過程中需要關閉印表機取出夾紙,請在關閉印表機前取消列印作業。

原因及解決方案

出紙槽或後端托盤夾紙
按照以下步驟取出紙張。
1. 從後端托盤或出紙槽中較易取出紙張的一側慢慢拽出紙張。
REFERENCE
  • 如果不能拽出紙張,關閉印表機並再次啟動印表機。紙張可能自動輸出
  • 如果紙張撕裂且一部分留在印表機中,請參閱此網頁中的 [紙張夾在印表機內部]。

2. 重新放入紙張,按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
如果在步驟 1 中關閉印表機,佇列中的所有列印作業均被取消。如果需要,請重新列印。
REFERENCE
  • 重新裝入紙張時,請確認您使用的紙張適合列印並已正確裝入。
  • 我們建議您使用 A5 大小以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件,否則列印結果可能捲曲並導致夾紙。

如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。

紙張夾在印表機內部
按照以下步驟取出紙張。
1. 關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
2. 開啟機蓋。
IMPORTANT
請勿觸摸透明薄膜 (A) 或白色安全帶 (B)。
如果紙張或雙手接觸到這些部件,使其髒污或劃傷,印表機可能損壞。

3. 確保列印頭固定座未處於紙張上方。
如果列印頭固定座位於紙張上方,將列印頭固定座移至右側或左側中較易取出紙張的一側。
移動列印頭固定座時,握住列印頭固定座的頂部將其慢慢滑向右側或左側。
4. 用手捏住夾紙。
如果紙張的邊緣卡在出紙槽附近,拉動紙張邊緣至可以用手捏住的位置。
5. 慢慢拉出紙張以免其撕裂,然後將紙向前傾斜地拉出。
將紙張傾斜度保持在約 45 度並慢慢將其拉出。
6. 確保所有的夾紙都已取出。
如果紙張撕裂,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。檢查以下事項,如果仍有紙張碎片,將其取出。
  • 列印頭固定座下方是否仍有紙張碎片?
  • 印表機內部是否仍有小的紙張碎片?
  • 印表機內部右側或左側空隙 (A) 中是否仍有紙張碎片?
7. 關閉機蓋,然後重新裝入紙張。
取消佇列中的所有列印作業。如果需要,請重新列印。
REFERENCE
如果取出所有夾紙後恢復列印時顯示有關夾紙的訊息,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。在此情況下,確認印表機內部沒有殘留紙張碎片。

如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。

夾紙發生在印表機內的傳輸裝置處
按照以下步驟取出紙張。
1. 取下後蓋。
2. 慢慢拉出紙張。
REFERENCE
  • 小心請勿觸摸印表機內部配件。
  • 如果不能拽出紙張,關閉印表機並再次啟動印表機。紙張可能自動輸出。

3. 蓋上後蓋。
推後蓋的左側直至其完全關閉。
如果在步驟 2 中無法取出紙張︰
4. 取出紙匣。
5. 慢慢拉出紙張。
6. 如果有紙張沒有完全裝入紙匣,取出紙張,對齊並在紙匣中重新裝入紙張。
自動雙面列印時,如果沒有在步驟 1 至 5 中取出夾紙,請查看雙面傳輸部分。
請參閱此網頁中的 [自動雙面列印時如果沒有取出夾紙]。
REFERENCE
在印表機中重新放入紙張時,請確認您使用的紙張正確並已正確載入印表機。

7. 在印表機中重新插入紙匣,按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
如果在步驟 2 中關閉印表機,佇列中的所有列印作業均被取消。如果需要,請重新列印。

如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。

自動雙面列印時如果沒有取出夾紙
在取出夾紙前,請參閱此網頁中的 [夾紙發生在印表機內的傳輸裝置處],以便從傳輸裝置處取出。如果仍然出現夾紙錯誤,請根據以下步驟取出夾紙。
1. 關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
2. 取出紙匣。
如果紙張裝在後端托盤中,取出後端托盤中的紙張,合上托紙架。
3. 左側朝下豎直放置印表機。
4. 慢慢拉出夾紙避免撕裂。
REFERENCE
取出夾紙後立即將印表機恢復至原來的位置。

5. 對齊紙張,然後重新裝入紙匣。
如果需要,在後端托盤中重新裝入紙張。
REFERENCE
在印表機中重新放入紙張時,請確認您使用的紙張正確並已正確載入印表機。

6. 重新將紙匣插入印表機。
7. 重新插好印表機並重新開啟。
取消所有佇列中的列印作業。如果需要,請重新列印。

如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。

其他情況
確認以下事項︰
檢查 1︰出紙槽周圍是否有異物?
檢查 2︰後端托盤中是否有異物?
如果後端托盤中有異物,務必先關閉印表機,拔掉電源插頭,然後再取出異物。
檢查 3︰後蓋是否完全關閉?
檢查 4︰紙張是否捲曲?

如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或者取出紙張後繼續發生夾紙,請聯繫佳能服務中心。