5100/5101 (電源指示燈與錯誤指示燈交替閃爍兩次。)出現印表機錯誤。

2011年7月22日
8201128000

問題

顯示訊息「5100/5101 出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在,請參閱說明書。」時,列印頭固定座無法正常操作。
是否有夾紙或異物?
列印頭安裝是否正確?
有關詳細資訊,請參閱以下內容。
如果問題仍然存在,請聯繫服務中心進行維修。

原因及解決方案

1. 印表機內部的固定座上是否有安全保護材料?
印表機內部的固定座上可能有安全保護材料。
(使用印表機前,必須取出這些安全保護材料。)
開啟機蓋,然後取出固定座的安全保護材料。

[帶有安全保護材料]
[取出安全保護材料]
然後,關閉機蓋,並重新開啟印表機。

2. 印表機內部是否有夾紙或異物?
停止列印,然後按印表機的電源按鈕以關閉印表機。
開啟印表機的機蓋;然後,
  • 如果印表機內部有夾紙或異物,請將其取出。
  • 如果已抬起列印頭鎖定桿,請將其放下。

[印表機機蓋開啟]
(夾紙)
(列印頭鎖定桿抬起時)
檢查上述各項後,按電源按鈕以重新開啟印表機。
CAUTION
取出夾紙或異物時,請格外小心以免觸碰內部部件。否則,可能導致其他列印問題。

3. 墨水盒是否已正確安裝?
如果墨水盒沒有正確安裝,將會影響列印頭的操作。
請參閱下圖以了解正確的列印頭位置。

[墨水盒未正確安裝時]
墨水盒未放置穩固。
墨水指示燈未亮起。

[墨水盒正確安裝時]
墨水指示燈亮起。
CAUTION
務必謹記「列印頭固定座移動時請勿觸碰」。
請等待直到列印頭固定座自動停止。
更不要試圖阻擋/推動列印頭固定座。

請求維修服務
     
  • 向佳能或本機的經銷商請求維修服務。