問題
當出現印表機錯誤時,警告指示燈如下所示閃爍橙色。閃爍的次數表示故障的類型。記錄閃爍的次數並採取適當措施糾正錯誤。
REFERENCE
從印表機斷開印表機電纜線連接,關閉印表機,然後從電源插座拔掉插頭。
原因及解決方案
重新放入紙張,按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
如果前蓋關閉,請將其開啟。印表機恢復列印。
如果開啟前蓋沒有解決問題,或前蓋一直開啟,則可能存在夾紙問題。取出夾紙,在印表機重新正確放置紙張,然後按印表機的[恢復/取消]按鈕。
夾紙
閃爍四次︰沒有安裝墨水盒。/沒有正確安裝墨水盒。/墨水可能已耗盡。
安裝墨水盒。
安裝適合的墨水盒。
建議更換墨水盒。
如果正在列印並且您想繼續列印,在安裝有墨水盒的情況下按印表機的[恢復/取消]按鈕。然後列印繼續。列印後建議更換墨水盒。如果在缺墨的狀況下繼續列印,印表機可能損壞。
REFERENCE
如果多個墨水指示燈閃爍,請參閱 [
查看墨水狀態 ] 並確認每個墨水盒的狀態。
根據安裝說明書的指南進行列印頭的安裝。
如果已經安裝列印頭,取下列印頭然後重新安裝。
如果仍未解決問題,列印頭可能已損壞。聯繫服務中心。
- 未正確安裝某些墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
- 安裝了同一顏色的多個墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
確認將墨水盒安裝在適當的位置。
更換墨水盒
當需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
廢墨收集器將滿。
按本機的[恢復/取消]按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
按[恢復/取消]按鈕清除錯誤,列印噴嘴檢查圖案檢查列印頭的狀態。
按「恢復/取消」按鈕清除此錯誤,然後裝入一張 A4/Letter 大小的一般紙張。
按[恢復/取消]按鈕清除錯誤,然後調整操作環境和/或印表機的位置,避免出紙槽暴露於強光下。
執行完以上步驟後,如果重新校準列印頭後該問題仍然存在,請按[恢復/取消]按鈕清除該錯誤,然後執行手動列印頭校準。
閃爍十二次︰無法列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容
無法列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容。
當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時,確認電腦螢幕上的訊息,確保已正確安裝所有顏色的佳能原裝墨水盒,然後重新開始列印。
不能正確偵測剩餘墨水量。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒並關閉機蓋。
用已經空的墨水盒列印會損壞印表機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量功能。按住印表機的[恢復/取消]按鈕至少 5 秒鐘,然後釋放。
進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。使用重新注滿的墨水盒導致的故障或損壞,佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能,印表機狀態監視器的墨水盒顯示灰色。
安裝適合的墨水盒。
無法執行列印,因為墨水盒與印表機不相容。
安裝合適的墨水盒。
如果要取消列印,按印表機的[恢復/取消]按鈕。
無法識別墨水盒。(墨水盒上的指示燈熄滅。)
請更換墨水盒。
更換墨水盒
當需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
墨水已用盡。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒並關閉機蓋。
在以上情況下持續列印可能損壞印表機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量功能。按住印表機的[恢復/取消]按鈕至少 5 秒鐘,然後釋放。
進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能,印表機狀態監視器的墨水盒顯示灰色。