無法啟動列印
2011年1月14日
8201039700
問題
原因及解決方案
當電源指示燈閃爍綠色時，印表機正在初始化。等待直到電源指示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
REFERENCE
- 當列印大量資料如相片或圖形時，可能需要很長時間開始列印。電源指示燈閃爍綠色時，電腦正在處理資料並傳送至本機。等待直到開始列印。
查看墨水狀態
您可以在 LCD 上或使用墨水指示燈查看墨水狀態。
See[查看墨水狀態]
更換墨水盒
當出現剩餘墨水警告或錯誤時，會出現訊息告知您出現錯誤。
請參閱[LCD 螢幕上顯示的錯誤訊息 ]。
See[更換墨水盒]
如果墨水充足但墨水指示燈閃爍紅色，則墨水盒安裝的位置可能不正確。
更換墨水盒
當出現剩餘墨水警告或錯誤時，會出現訊息告知您出現錯誤。
請參閱[LCD 螢幕上顯示的錯誤訊息 ]。
See[更換墨水盒]
如果墨水指示燈不亮起，按墨水盒上的
標記直到墨水盒「喀嚓」一聲到位。
標記直到墨水盒「喀嚓」一聲到位。使用 USB 電纜線連接本機至您的電腦時，請確保 USB 電纜線安全插入本機及電腦，然後查看以下事項︰
- 如果使用繼電設備 (如 USB 集線器)，斷開連接並將本機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
- USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
透過 LAN 使用本機時，請確保使用 LAN 電纜線將本機連接到網路，或安裝正確。有關詳細資訊，請參閱您的安裝說明書。
如果有不必要的列印作業請將其刪除。
刪除不必要的列印作業
*如果您使用的是 XPS 印表機驅動程式，閱讀此資訊時請將「佳能 IJ 狀態監視器」替換為「佳能 IJ XPS 狀態監視器」。
See[刪除不必要的列印作業]
如果使用其他印表機的驅動程式，本機將不會正確列印。
確保在「列印」對話方塊中選擇本機的名稱。
REFERENCE
- 要使本機成為預設印表機，可以選擇「設成預設的印表機」。
如果使用其他印表機的驅動程式，本機將不會正確列印。
確保在「列印(Print)」對話方塊的「印表機(Printer)」中選擇本機的名稱。
REFERENCE
- 要使本機成為預設印表機，可以選擇「預設印表機(Default Printer)」或「設成預設值(Make Default)」。
確認印表機連接埠配置正確。
1. 使用管理員權限登錄使用者帳戶。
2. 從 [開始] 功能表選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 中，從 [開始] 功能表中選擇 [裝置和印表機]。
- 在 Windows Vista 中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「硬體和音效」>「印表機」。
- 在 Windows XP 環境中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「印表機和其他硬體」>「印表機和傳真」。
3. 開啟本機印表機驅動程式的內容。
- 在 Windows 7 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇 [印表機內容]。
- 在 Windows Vista 或 Windows XP 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇 [內容]。
4. 按一下[連接埠]標籤確認連接埠設定。
確保在 [列印到下列連接埠] 中選擇了名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字) 並且 [印表機] 欄顯示「佳能 xxx 印表機」的連接埠。
REFERENCE
- 當印表機在 LAN 上使用時，印表機的名稱顯示為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」。
*「xxxxxxxxxx」是由 MAC 位址生成的或由使用者設定印表機時指定的字元串。
- 如果設定不正確：
解除安裝 MP Drivers。
- 即使使用 USB 電纜線連接本機至電腦並且已選擇了名為「USBnnn」的連接埠，列印還是無法啟動：
從工作列中啟動佳能「My Printer」，選擇「診斷及修復印表機」。按螢幕說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。如果問題依然存在，請重新安裝 MP Drivers。
- 當在LAN中使用本機時，即使選擇了「CNBJNP_xxxxxxxxxx」連接埠仍無法列印︰
啟動 IJ Network Tool，選擇在步驟 4 中已確認的「CNBJNP_xxxxxxxxxx」，然後用 [設定] 功能表中的 [相關連接埠] 關聯連接埠和印表機。如果問題依然存在，請重新安裝 MP Drivers。
按一下「頁面設定」標籤上的「列印選項」。然後，在顯示的對話方塊中選擇「防止列印資料的丟失」核選方塊。