接收傳真的問題
2010年11月25日
8201030000
問題
無法接收傳真，無法列印傳真
原因及解決方案
- 無法接收傳真，無法列印傳真
- 機器不能在電話和傳真之間自動切換
- 接收到的傳真質量很差
- 無法接收彩色傳真
- 當接收傳真時經常發生錯誤
•無法接收傳真，無法列印傳真
- 電源關閉狀態下，本機無法接收傳真。按[電源]按鈕開啟電源。
- 如果您不關閉電源而直接拔掉電源線，之後重新插上時電源會自動開啟。本機開啟時，電源指示燈亮起。
- 如果您按下「電源」按鈕關閉電源後再拔掉電源線，之後重新連上時，需按「電源」按鈕開啟電源。本機關閉時，電源指示燈熄滅。
- 如果由於斷電導致機器電源關閉，當恢復供電時，電源自動開啟。
A:「電源」按鈕 (電源指示燈)
B:傳真記憶體指示燈
IMPORTANT
- 在拔掉電源線之前確認所有電源指示燈已全部熄滅，然後再拔掉電源線。
如果停電或拔掉電源線，將刪除所有儲存在本機記憶體中的傳真。
列印儲存在本機記憶體中的傳真，或將其儲存在 USB 快閃磁碟機上後從本機記憶體中刪除，然後讓傳送方重新傳送傳真。
儲存在本機記憶體中的文件
如果未完成傳送傳真或本機無法列印接收的傳真，傳真將儲存在本機記憶體中。
如果傳輸傳真時發生錯誤，文件不會儲存在本機記憶體中。
當出現下列情況時，本機無法列印接收的傳真，傳真將自動儲存在記憶體中。
See[儲存在本機記憶體中的文件]
- 查看LCD螢幕有無錯誤訊息。
-> [ LCD 螢幕上顯示的錯誤訊息 ]
-> [ 螢幕上顯示關於傳真的訊息 ]
- 列印通訊管理報告以檢查是否有錯誤。
確保電話線已正確連接到電話線插座，且電話(或另一個外部設備，如答錄機或電腦數據機)已正確連接到外部設備插座。
當列印傳真時，如果裝入了與指定的「頁面大小」不符的紙張，接收的傳真不會被列印，而是儲存在本機記憶體中 (記憶體接收)。裝入與指定的頁面大小相符的紙張，然後按本機的「OK」按鈕。
如果頁面大小設定為 A4、Letter、LTR 或 Legal 以外的尺寸，接收的傳真不會被列印，而是儲存在本機記憶體中 (記憶體接收)。將頁面大小設定為 A4、Letter、LTR 或 Legal。
REFERENCE
- 因購買國家/地區而異，無法使用某些頁面大小。
如果「媒體類型」設定為「一般紙張」以外的紙張，接收的傳真不會被列印，而是儲存在本機記憶體中 (記憶體接收)。將媒體類型設定為一般紙張。
如果未裝入紙張，接收的傳真將儲存在本機記憶體中而不被列印。裝入紙張，然後按[OK]按鈕。
裝入紙張
裝入一般紙張/相片紙
See[裝入紙張]
如果剩餘墨水不足以列印，接收的傳真將儲存在本機記憶體中而不被列印。更換 FINE 墨盒，然後列印本機記憶體中的傳真。
-> [ 儲存在本機記憶體中的文件 ]
REFERENCE
- 如果印表機在[傳真]模式下接收傳真，列印將在更換 FINE 墨盒後自動開始。
-> [ 更換墨盒 ]
- 您可設定本機在墨水用盡時仍強行列印已接收傳真。但是，由於墨水已用盡，傳真的部份或全部內容可能無法被列印。同時，傳真的內容將不會儲存在本機記憶體中。如果墨水已用盡，建議將「傳真設定」下「自動列印設定」中的「接收文件」設定為「不列印」，以將接收的傳真儲存至本機記憶體中。更換 FINE 墨盒後將「自動列印設定」中的「接收文件」設定為「列印」，本機記憶體中儲存的傳真將自動列印。
檢查接收模式，如有需要，更改為與連接相適應的模式。
接收傳真
本節介紹接收傳真的必要準備和如何接收傳真。本節還將介紹當墨水或紙張用盡時，如何列印儲存在本機記憶體中的文件。
(A) 列印接收的傳真。.....
See[接收傳真]
將「傳真設定」下「安全控制」中的「傳真接收拒絕」設定為「關」。
如果將「傳真設定」下「安全控制」的「呼叫拒絕」中的設定項設定為「拒絕」，則本機根據設定為「拒絕」的設定項拒絕呼叫。
•機器不能在電話和傳真之間自動切換
如果將「傳真設定」下「接收模式設定」設定為「僅傳真模式」，則語音呼叫和傳真呼叫之間無法自動切換。
將接收模式設定為「電話優先模式」、DRPD*1 或「網路切換」*2。
如果接收模式為「電話優先模式」且本機連接了答錄機，檢查答錄機應答訊息是否正確。
*1 此設定僅美國及加拿大可用。
*2 某些國家或地區可能沒有此設定。
接收傳真
本節介紹接收傳真的必要準備和如何接收傳真。本節還將介紹當墨水或紙張用盡時，如何列印儲存在本機記憶體中的文件。
(A) 列印接收的傳真。.....
See[接收傳真]
•接收到的傳真質量很差
要求傳送者調整傳真機的掃描設定。
將「傳真設定」下「進階傳真設定」的「進階通訊」中的「ECM 接收」設定為「開」。
如果啟用了 ECM 接收，傳送方的傳真機將在自動更正錯誤後重新傳送。
傳真影像品質主要取決於傳送方的傳真機。聯繫傳送方，請他檢查傳真機的掃描區域是否髒污。
- 將「傳真設定」下「進階傳真設定」的「進階通訊」中的「ECM 接收」設定為「開」。
- 聯繫傳送方，請對方確認他的機器是否啟用了 ECM 傳輸。如果傳送方或接收方的傳真機不相容 ECM，將傳送/接收傳真，不進行自動錯誤修正。
- 降低「傳真設定」下「進階傳真設定」中「進階通訊」的「開始接收速度」中的開始接收速度。
•無法接收彩色傳真
如果將「傳真設定」下「進階傳真設定」中「進階通訊」的「ECM 接收」設定為「關」，則本機無法接收彩色傳真。本機將根據傳送者的傳真機設定，斷開電話線或以黑白色接收彩色傳真。
將「ECM 接收」設定為「開」
•當接收傳真時經常發生錯誤
如果電話線或連接很差，降低開始接收的速度可能會解決問題。
降低「傳真設定」下「進階傳真設定」中「進階通訊」的「開始接收速度」中的開始接收速度。
聯繫傳送方，請他檢查機器運行是否正常？