無法傳送傳真

    2010年11月11日
    8201029900

    問題


    原因及解決方案


    檢查1︰電源是否開啟?
    • 電源關閉狀態下,本機無法傳送傳真。按[電源]按鈕開啟電源。
    • 如果您不關閉電源而直接拔掉電源線,之後重新插上時電源會自動開啟。本機開啟時,電源指示燈亮起。
    • 如果您按下「電源」按鈕關閉電源後再拔掉電源線,之後重新連上時,需按「電源」按鈕開啟電源。 本機關閉時,電源指示燈熄滅。
    • 如果由於斷電導致機器電源關閉,當恢復供電時,電源自動開啟。
    A:「電源」按鈕 (電源指示燈)
    B:傳真記憶體指示燈
    IMPORTANT
    • 在拔掉電源線之前確認所有電源指示燈已全部熄滅,然後再拔掉電源線。如果停電或拔掉電源線,將刪除所有儲存在本機記憶體中的傳真。

    檢查 2︰是否有正在從記憶體中發送文檔或記憶體正在接收傳真?
    當液晶螢幕上顯示傳輸/接收訊息時,表示本機記憶體正在傳送/接收傳真。請等待至傳輸/接收完成。
    儲存在本機記憶體中的文件
    如果未完成傳送傳真或本機無法列印接收的傳真,傳真將儲存在本機記憶體中。
    如果傳輸傳真時發生錯誤,文件不會儲存在本機記憶體中。
    當出現下列情況時,本機無法列印接收的傳真,傳真將自動儲存在記憶體中。

    檢查 3︰電話線是否連接至外部設備插孔?
    重新連接至電話線插孔。
    首次安裝硬體
    準備

    檢查電話線連接
    關於本機的基本連接,請參閱 [首次安裝硬體 ]
    如果連接不正確,本機將無法傳送/接收傳真。請正確連接本機。

    檢查 4︰電話線路類型設定是否正確?
    檢查電話線路類型設定,如有需要,進行更改。
    檢查電話線連接
    關於本機的基本連接,請參閱 [首次安裝硬體 ]
    如果連接不正確,本機將無法傳送/接收傳真。請正確連接本機。

    檢查 5︰[掛機鍵設定]設定為[禁用]?
    當您手動傳送傳真時,在「傳真設定」下的「安全控制」中選擇[掛機鍵設定]為[啟用]以撥打號碼,或使用連接至本機的電話撥號。

    檢查 6︰「撥號音偵測」是否設定為「開」?
    稍後再傳送傳真。
    如果仍無法傳送傳真,將「傳真設定」下「進階傳真設定」中的「撥號音偵測」設定為「關」。

    檢查 7︰快速撥號的傳真號碼註冊是否正確?
    檢查接收者的傳真/電話號碼,修正已註冊至快速撥號編碼的傳真/電話號碼,然後重新傳送文件。
    REFERENCE
    • 可以透過列印電話號碼清單檢查快速撥號資訊。
    使用本機操作面板註冊接收者
    使用本機操作面板註冊接收者
    快速撥號可以透過簡單地按幾個按鈕來撥打傳真/電話號碼。
    可以使用以下快速撥號方法:

    檢查 8︰傳輸過程中是否發生錯誤?
    • 查看LCD螢幕有無錯誤訊息。
    • 列印通訊管理報告以檢查是否有錯誤。

    檢查 9︰文件裝入是否正確?
    取出文件,然後在原稿玻璃或自動輸稿器中重新裝入。
    裝入紙張
    裝入一般紙張/相片紙

    檢查 10︰是否發生印表機錯誤?
    檢查 LCD 螢幕上的訊息,然後解決該問題。
    如果傳真緊急,按下[停止]按鈕關閉訊息,然後傳送傳真。

    檢查 11︰電話線是否正確連接?
    確認電話線已正確連接至適當插孔。如果連接正確,則電話線出現問題。聯繫電話公司或終端轉接器或電話轉接器的製造商。
    檢查電話線連接
    關於本機的基本連接,請參閱 [首次安裝硬體 ]
    如果連接不正確,本機將無法傳送/接收傳真。請正確連接本機。